Definizione di gestione dei fornitori

La gestione dei fornitori richiede capacità interpersonali.

La leadership di un'azienda mette in atto procedure efficaci di amministrazione dei fornitori per migliorare le alleanze commerciali con i fornitori e aumentare il potenziale di profitti aziendali. Fondamentali per la gestione dei fornitori sono anche gli accordi di Acquista, Trasporti e logistica.

Nell'attuale contesto economico e imprenditoriale, dove la competitività e la necessità di la differenziazione è fondamentale, e il efficienza e il costi acquisire un ruolo sempre maggiore, un numero sempre maggiore di aziende ha scelto di esternalizzare parte delle proprie attività.

Questa strategia ha consentito alle organizzazioni di concentrarsi sul cuore del proprio business, dedicando i propri sforzi al miglioramento dei servizi attraverso i quali fornire un valore maggiore ai suoi clienti.

Attualmente, questa tendenza ha permesso loro di ottimizzare i propri costi, nonché di migliorare la propria efficienza e rendere flessibili i gli investimenti da effettuare e la determinazione delle risorse non essenziali, utilizzandole esclusivamente quando sono necessario.

Inoltre, tramite i provider vengono generate reti di contatto e di informazione che consentono il rilevamento di opportunità e vantaggi di business “trasversali” che sarebbe più difficile individuare senza i processi di esternalizzazione

Definizione

Gestione dei fornitori è un processo aziendale che consente a un'azienda di selezionare correttamente i propri fornitori e negoziare i migliori prezzi per i beni e i servizi che acquista.

I senior manager monitorano anche il catena di fornitura per garantire che i fornitori abbiano familiarità con le attività operative e i processi di produzione dell'azienda.

Senso

La gestione dei fornitori è fondamentale nei processi decisionali di un'azienda perché i fornitori controllano quanto l'azienda paga per beni e servizi. In alcune occasioni i fornitori possono trovarsi in una situazione di potere (vedi il Le 5 forze di Porter). In breve, i venditori stabiliscono il costo dei materiali di un'azienda e, in definitiva, il suo profitto lordo. Il profitto lordo è una misura della redditività aziendale ed è uguale al ricavo totale meno il costo delle merci vendute.

Procedure

Secondo l'Institute of Supply Management, le procedure di gestione dei fornitori aziendali in genere includono l'acquisto e appalti, sviluppo e amministrazione di contratti, trasporti e logistica, pianificazione strategica e valutazione di fornitori.

Nonostante gli innegabili vantaggi dell'esternalizzazione di attività e servizi da parte delle aziende, ci sono una serie di difficoltà che devono essere prese in considerazione:

L'esternalizzazione di attività o servizi richiede un cambiamento di mentalità nell'organizzazione,

che deve passare dal fare un lavoro al gestirlo con una terza parte.

Una perdita di immagine e reputazione può verificarsi a causa di una fornitura inadeguata di servizi o per ottenere risultati inizialmente non previsti. Ciò è dovuto principalmente al fatto che durante l'outsourcing è possibile che si verifichino:

Discrepanze tra fornitore e cliente sugli accordi di livello dei servizi e delle attività svolte.

Carenze nel controllo dell'erogazione dei servizi, ovvero in aspetti difficilmente controllabili

Il fornitore di servizi lavorerà comunemente con altri clienti, quindi a volte potrebbe non fornire l'attenzione richiesta dal cliente.

Alla fine, il fornitore potrebbe fallire o avere difficoltà finanziarie importante, che costringe l'azienda ad assumere internamente i servizi e/o a selezionare un nuovo fornitore.