Quali sono i vantaggi e gli svantaggi di avere una cassetta dei suggerimenti in azienda?

Le aziende che vogliono incoraggiare l'avanzamento dei dipendenti dovrebbero cercare modi per aumentare il coinvolgimento. Creare una cassetta dei suggerimenti anonima al lavoro può avere un have impatto positivo sul morale dei lavoratori. Lo strumento rafforza la cultura aziendale aperta.

Un responsabile delle assunzioni che cerca l'input dei dipendenti dovrebbe utilizzare la procedura corretta per sviluppare una cassetta dei suggerimenti per i dipendenti. Un programma che manca di raffinatezza e tatto può facilmente danneggiare la reputazione del tuo marchio. In effetti, riceverai molta ostilità dai dipendenti.

Le caselle dei suggerimenti sono un modo comune, ma inefficace, per coinvolgere i dipendenti nel miglioramento continuo. I manager di solito li implementano con le migliori intenzioni che in realtà vogliono ascoltare le idee di miglioramento dei loro dipendenti, ma le scatole non riescono a produrre il compromesso desiderato.

Importanza

Una semplice cassetta dei suggerimenti per i dipendenti anonimi può essere una risorsa preziosa per l'organizzazione. I dipendenti a tutti i livelli hanno spesso prospettive e idee uniche, ma per una serie di motivi potrebbero non sentirsi a proprio agio nel condividerle. Una cassetta dei suggerimenti anonima per i dipendenti livella il campo di gioco e crea uno spazio sicuro in cui tutti i dipendenti possono condividere le proprie idee.

Prendete, ad esempio, un nuovo impiegato di livello base in una grande organizzazione. Armato di una nuova prospettiva, potrebbe notare inefficienze o avere nuove idee per prodotti o servizi. Invece di condividerli, però, il neoassunto decide di trattenersi per evitare di fare scalpore e potenzialmente irritare gli altri. Presto diventa compiacente e le nuove idee sono perse per sempre.

La maggior parte della le persone tendono a personalizzare i propri commenti per evitare di irritare o sfidare gli altri. I dipendenti possono esitare a impegnarsi in una discussione onesta quando ritengono che le loro parole possano turbare o compromettere una relazione. Questo è vero soprattutto per chi è alla base di un'organizzazione, ma si può trovare anche a tutti i livelli.

Dare ai tuoi dipendenti uno strumento sicuro e anonimo per condividere nuove idee può migliorare un'azienda e aiutare le persone a sentirsi apprezzate e coinvolte all'interno dell'organizzazione. Un dipendente stimato continuerà a prendere l'iniziativa e, si spera, ispirerà gli altri a fare lo stesso.

Profitti

1. Consenti nuove prospettive e modi di pensare: La ricerca suggerisce che l'anonimato alimenta l'onestà. Se un dipendente non è a suo agio nel condividere apertamente le proprie idee, rimarrà in silenzio e inconsapevole.
2. Dai voce a chi si sente diseredatoNon tutti i dipendenti hanno la sicurezza di parlare liberamente. Ciò può essere dovuto alla paura di fare onde o sentirsi intimiditi in passato.
3. Riduci i costi e aumenta i ricavi- I dipendenti a tutti i livelli possono avere grandi idee per tagliare i costi o generare nuovi flussi di entrate. Potrebbero semplicemente aver bisogno della piattaforma giusta per condividerli.
4. Promuovere la partecipazione attiva di tutte le parti interessateDiverse squadre includono diversi tipi di personalità. Coloro che evitano il conflitto potrebbero avere meno probabilità di impegnarsi in una conversazione aperta.
5. Fai luce su pratiche disoneste o illegali- La segnalazione di illeciti può comportare grandi rischi personali e professionali. Gli strumenti che garantiscono l'anonimato possono aiutare i dipendenti a sentirsi a proprio agio nel segnalare violazioni sul posto di lavoro.
6. Migliora la fedeltà dei clienti customer- Anche i clienti hanno ottime idee, ma potrebbero non sentirsi a proprio agio nel condividerle per molte ragioni.

Svantaggi

1. I suggerimenti dei dipendenti possono essere maleducati o offensivi o contenere volgarità.
2. Il personale potrebbe non prenderti sul serio e inviare commenti e suggerimenti stupidi.
3. Il personale potrebbe iniziare a utilizzare la casella dei suggerimenti per attaccare altri dipendenti.

Tuttavia, ci sono diversi modi per affrontare questi svantaggi:

• Stabilisci alcune regole di base chiare, chiarendo che qualsiasi commento contenente volgarità o ritenuto offensivo verrà rimosso immediatamente.
• Metti in chiaro che il personale non può fare riferimento ad altri dipendenti o titoli di lavoro individuali o menzionare qualcosa di così specifico che possa riguardare una persona reale. Questo non è il mezzo per quello. Ognuno di questi problemi dovrebbe essere affrontato con il proprio responsabile di linea. Fai sapere loro che tutti quei commenti verranno rimossi.
• Utilizza una cassetta dei suggerimenti online anonima in modo che i dipendenti si sentano sicuri di inviare idee o suggerimenti senza timore di recriminazioni.
• Comunica regolarmente al personale le buone idee che hai ricevuto e fagli sempre sapere come le stai utilizzando. Una volta che i dipendenti possono vedere che le idee vengono utilizzate, vedranno che la casella dei suggerimenti fa la differenza e prenderanno molto più seriamente l'uso della casella dei suggerimenti.
• Consentire ai dipendenti di scrivere di volta in volta, ad esempio ogni 6 mesi, alla casella di posta suggerimenti, in modo che questo non sia pieno di tante cose negative che possono danneggiare gli altri dipendenti.