Lo studio del comportamento organizzativo dà un'idea di come i dipendenti si comportano e si comportano sul posto di lavoro. Ci aiuta a sviluppare una comprensione degli aspetti che possono motivare i dipendenti, aumentare la loro prestazioni e aiutare le organizzazioni a stabilire un rapporto solido e di fiducia con i propri dipendenti.
Ogni individuo è unico in base alle proprie esperienze e conoscenze. Il comportamento organizzativo può aiutare i leader a comprendere gli strumenti motivazionali necessari per rendere più facile per i propri dipendenti raggiungere il proprio potenziale.
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È importante che i leader analizzino la struttura organizzativa che può agire nell'interesse dei propri dipendenti. Negli ultimi anni, le grandi aziende come Google si stanno spostando verso una struttura organizzativa più piatta. Consentono ai dipendenti di lavorare in modo indipendente, incoraggiandoli a condividere le conoscenze e ad acquisire un maggiore controllo nel processo decisionale.
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Ci sono alcuni fattori in cui i comportamenti possono influenzare le proprie prestazioni. Secondo uno studio, coloro che vengono al lavoro con un atteggiamento positivo sono più creativi e riducono anche i livelli di stress.
Al contrario, pettegolezzi e maleducazione interrompono le prestazioni, riducono la produttività e diminuiscono la soddisfazione sul lavoro. Sorgeranno conflitti che causeranno problemi di comunicazione che porteranno a un calo del morale.
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Importanza
Durante la vita lavorativa, la maggior parte delle persone ha lavorato per un'azienda in cui le persone non andavano d'accordo con altri dipendenti, dove nessuno sapeva quali fossero le aspettative o dove il capo non riusciva a promuovere il lavoro in squadra. Molto probabilmente, all'azienda mancava un modello di comportamento organizzativo.
Il comportamento organizzativo può aiutare i dipendenti a navigare nella cultura aziendale, oltre ad aiutare I manager comprendono meglio come tale cultura aiuta o ostacola la produttività e la fidelizzazione dei dipendenti. dipendenti.
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Uno degli obiettivi principali del CO è capire cosa motiva i dipendenti. Il modo in cui le organizzazioni misurano la soddisfazione sul lavoro varia, ma le metriche più comuni includono a sistema di ricompensa giusto ed equo, lavoro avvincente, condizioni di lavoro piacevoli e buone supervisori. Comprendendo ciò che motiva i dipendenti, i manager possono adeguare le proprie politiche per aumentare la soddisfazione sul lavoro, aumentando così la produttività.
Il CO non solo aiuta i dipendenti a capire meglio se stessi, ma offre anche una tabella di marcia per i manager per migliorare tutti gli aspetti delle loro organizzazioni:
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- Migliora le prestazioni lavorative.
- Aumenta la soddisfazione sul lavoro.
- Incoraggiare l'innovazione.
- Incoraggia la leadership.
- Migliora il servizio clienti.
- Incoraggia un comportamento etico.
- Crea un ambiente di lavoro positivo.
Modelli di comportamento organizzativo
Modello autocratico
Questo modello affonda le sue radici nel passato storico ed è sicuramente diventato il modello più importante della rivoluzione industriale del 1800 e del 1900. Dà a proprietari e manager il potere di dettare e prendere decisioni facendo in modo che i dipendenti obbediscano ai loro ordini.
Il modello afferma che i dipendenti devono essere istruiti e motivati a svolgere mentre i manager pensano a tutto.
Modello di custodia
L'approccio affidatario induce ora i dipendenti a mostrare la loro dipendenza e lealtà verso l'azienda e non verso il capo oi dirigenti oi preposti. I dipendenti in questo ambiente sono più contenti e psicologicamente preoccupati per le loro ricompense, ma non hanno bisogno di essere fortemente motivati a lavorare.
Gli studi dimostrano che mentre è stato il modo migliore per renderli dipendenti felici ma non dipendenti produttivi, la domanda rimane quale dovrebbe essere il modo migliore? Ma nel complesso, questo passaggio è stato un trampolino di lancio per creare e sviluppare il passaggio successivo.
Modello di supporto
Il modello di supporto è ampiamente accettato principalmente nelle nazioni sviluppate dove Le esigenze dei dipendenti sono diverse, poiché soddisfa molte delle esigenze emergenti dei dipendenti. dipendenti.
Questo approccio ha meno successo nei paesi in via di sviluppo dove i bisogni sociali ed economici della classe operaia sono diversi. In breve, nel modello di solidarietà, il denaro non è ciò che trattiene la soddisfazione dei dipendenti, ma piuttosto lo è una parte della vita dell'organizzazione che è stata messa in pratica e fa sentire le altre persone desiderato.
Modello collegiale
il modello collegiale è un'estensione del modello di solidarietà. Il successo del modello collegiale dipende dalla capacità del management di favorire un senso di collaborazione tra i dipendenti. Questo fa sentire i dipendenti importanti e necessari. Ritengono inoltre che i manager non siano semplici supervisori, ma apportano ugualmente il loro contributo al team.
Perché il modello collegiale abbia successo, molte organizzazioni hanno abolito l'uso dei capi e boss subordinati durante il lavoro, in quanto questi termini creano la distanza tra i dirigenti e subordinati. Mentre alcune organizzazioni hanno abolito il sistema di assegnazione degli spazi riservati ai dirigenti. Ora qualsiasi dipendente può parcheggiare il proprio veicolo nel parcheggio comune, il che aumenta la comodità e lo rende più conveniente.
Modello di sistema
Nel modello di sistema, le aspettative dei manager sono molto più che convincere i dipendenti a svolgere il lavoro. I manager devono mostrare il loro lato emotivo, essere più compassionevoli e sostenere il loro team e devono essere sensibili alle esigenze di una forza lavoro diversificata.
Devono dedicare la loro attenzione a creare il sentimento di ottimismo, speranza, affidabilità, coraggio, autodeterminazione e, attraverso questo, cercare di sviluppare una cultura del lavoro positiva in cui i dipendenti si sentano più a loro agio e lavorino come se stessero lavorando famiglia. In definitiva, questo si traduce in impegno e lealtà dei dipendenti a lungo termine e nel successo dell'azienda.
I manager cercano anche di promuovere due concetti principali; autenticità e trasparenza e intelligenza sociale. I manager cercano sempre di far sentire i dipendenti parte del progetto e dell'organizzazione e danno loro tutto il supporto affinché possano aumentare la loro efficienza e performance.
A loro volta, i dipendenti si sentono più emotivamente e psicologicamente parte dell'organizzazione e diventano più responsabili delle proprie azioni. I dipendenti si sentono più ispirati, motivati, importanti e sentono che ciò che stanno facendo e ciò che pensano sarebbe positivo per l'organizzazione va oltre i loro risultati personali.
