Competenza comunicativa (caratteristiche e concept)

Fin dall'infanzia, l'essere umano acquisisce e sviluppa la capacità di comunicare, con il il tempo comprende il fatto di sapere quando, come, per cosa e con chi può comunicare o parlare.

L'acquisizione di questa capacità è legata all'esperienza sociale, ai bisogni, alle motivazioni e alle azioni dell'individuo e del suo ambiente, quindi è considerata un capacità complessiva, poiché coinvolge valori, atteggiamenti e motivazioni legati alla lingua, ai suoi usi, alle sue caratteristiche e ad altri elementi di comunicazione in generale.

In questo senso, il valore delle lingue umane può essere compreso nell'ambito del loro uso come elemento che consente l'interazione comunicativa, la conversazione, la vita in società, l'informazione su eventi, eccetera.

In questo modo il competenza comunicativa Richiede l'esperienza nell'uso di una lingua e anche il fatto di stabilire il contesto comunicativo (allineamenti sociali, ideologici e culturali) delle diverse comunità.

Cosa si intende per competenza comunicativa?

È il termine universale usato per riferirsi alla capacità comunicativa di una persona, istituzione, organizzazione o società, che comprende la comprensione della lingua e la capacità di usalo.

La competenza comunicativa si distingue:

• Abilità linguistiche e grammaticali: Comprendere la costruzione di frasi ben strutturate, le corretta interpretazione e la formulazione di giudizi o opinioni su tali sentenze, necessarie per comunicare.
• La capacità extralinguistica: interrelazioni sociali e semiotiche di ciò che viene espresso, include i rumori nel discorso quali: piangere, schiarirsi la gola, ridere, sospirare, ecc.

In parole semplici, la competenza comunicativa è la conoscenza e le abilità che consentono agli studenti di un oratore o mittente, consegnare un messaggio contestualmente appropriato e ottenere i risultati previsto.

Caratteristiche della competenza comunicativa

• Padronanza dell'espressione sia orale che scritta.
• Si basa su valori come il rispetto, la sincerità e l'affidabilità.
• Discutere e comunicare messaggi e informazioni con accuratezza, veridicità, affidabilità e logica.
• Perfetta padronanza della lingua per l'espressione e la comprensione.
• Padronanza dell'uso della tecnologia, valorizzazione dell'innovazione e dei progressi comunicativi attraverso i nuovi media.
• Arricchisce l'illustrazione culturale, l'apertura a nuove conoscenze, l'emozione, la curiosità e la flessibilità.
• Mostra impegno sociale.
• Vale la pena sviluppare una visione analitica e critica.
• Consente l'instaurazione di rapporti rispettosi e produttivi attraverso l'apprezzamento, il rispetto reciproco, la cortesia e la solidarietà.

Competenze comunicative nell'azienda di oggi

Nel campo degli affari, è di vitale importanza e necessario essere consapevoli di cosa dire, come e a chi dirlo, poiché qui si innescano una serie di risultati che potrebbero essere favorevoli o meno a seconda dell'efficacia del comunicazione.

La comunicazione ha un valore funzionale, per questo l'azienda la utilizza come parte del processo alla ricerca di risultati migliori e al fine di ridurre al minimo i fallimenti.

Sfruttare al massimo le capacità comunicative della risorsa umana è fondamentale per l'azienda, non solo l'interazione tra i team di lavoro, ma anche interazione con il pubblico e i clienti, essendo chiaro a tutti che una buona comunicazione tra le parti dipenderà dalla risposta e risultati.

Lo sviluppo di queste competenze consente agli individui di esprimere la propria personalità, identità e sentimenti, riflettendo in sé stessi un po' di ciò che ciascuno è. Nel caso aziendale o di un'azienda accade lo stesso, per questo motivo una cattiva comunicazione potrebbe tradursi nella formazione di una cattiva immagine aziendale.

L'importanza di ciò per l'organizzazione poggia sui principi di amministrazione e gestione della stessa, poiché consente lo sviluppo organizzativo di consentire l'espressione e lo scambio di idee, valori e conoscenze, che consente la costruzione di imprese, la risoluzione di problemi e i problemi.

D'altra parte, richiede una costante autoregolazione del processo di comunicazione al fine di adattare i messaggi a le diverse situazioni e recettori, oltre a valutare l'efficacia dei mezzi utilizzati in detto processi.

Come si può migliorare la comunicazione nelle aziende?

Principalmente è necessario che l'azienda e i suoi leader capiscano l'importanza della concorrenza comunicativo, sia per il funzionamento interno che per l'ambiente esterno, le vendite e l'immagine che il azienda trasmette.

Sapendo questo, si tratta di studiare le esigenze comunicative, le capacità di ciascuno degli individui che compongono le squadre lavorare per cogliere le carenze, quindi pianificare corsi e workshop di formazione sulla comunicazione, crescita personale, fiducia in se stessi, al fine di promuovere lo sviluppo e la sicurezza personale e che si riflette nella loro personalità e nello stesso tempo nel lavoro che gioca.

In questo senso, vale anche la pena ricordare che il processo di comunicazione all'interno e all'esterno dell'ambiente aziendale deve essere:

• Dinamico: deve rimanere in continuo movimento.
• Inevitabile: deve esistere perché esista la trasmissione di messaggi e significati.
• Irreversibile: perché un messaggio viene trasmesso una volta che non può essere cancellato o ignorato.
• Bidirezionale: perché ogni messaggio cerca una risposta.
• Verbale e non verbale: implica l'uso di entrambe le lingue.

In questo modo la comunicazione aumenta la partecipazione, incoraggia le iniziative e stimola la creatività, visto che la comunicazione in azienda, È uno strumento di cambiamento, che consente la diffusione e l'accettazione di valori e linee guida gestionali che accompagneranno la crescita e lo sviluppo organizzativo, Per questo è necessario che i lavoratori siano informati, poiché ciò consente loro di partecipare e sentirsi parte dell'azienda, ricevendo le opportune riconoscimento.