組織内で結果を測定する最も重要な方法は、 目的. NS 目的 から外れます 見る Y ミッション 彼らは各部門の失敗または成功の主要な尺度となるため、会社の、そして部下のための唯一のナビゲーションツールです。 このためです 目的 でなければなりません はっきりとポーズをとる 最初から。
よく書かれるために目標が持たなければならない特徴は次のとおりです。
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- 目的は測定可能でなければなりません. 測定可能であるということは、プロセスの結果を対比できる比較基準が必要であることを意味します。 たとえば、「プラントの生産を増やす」の代わりに、「プラントの生産を前月の生産より2％増やす」という目標を与えることができます。 ご覧のとおり、この最後の目標には測定パターンがまったくないため、組織の方向性が失われます。
- 目的は検証可能でなければなりません. 前のポイントで述べたように、目標は計画された期間またはプロセスの最後に検証する必要があります。
- 目標は達成可能でなければなりません. 一部の企業では、「前年同月比80％増収」などの目標を達成することも珍しくありません。 成長パターンは、実際には、歴史を通して成長は同じ年の同じ月と比較してわずか5％であったと言っています 前。 このタイプの不十分に計画された目標は、 長期的には効率の低下をもたらし、 生産性。 また、簡単で予測可能な目標を定義することではなく、達成するのは難しいが合理的である必要があることに注意することも重要です。
- 目標は、組織のガイドラインと計画に準拠している必要があります. 目標は、会社の優れた管理を定義したのと同じ方向に進む必要があります。 少し「明白」であるにもかかわらず、この点は、のさまざまな部門によって考慮されていないことがよくあります 各ユニットが島として機能する場合、公益から分離された会社 組織的。
- 目標の定義は、部下の意見を統合する必要があります. 最適な結果を達成するには、会社の部下と協力して目標を練り上げる必要があります。
