管理への14のアプローチ

時が経つにつれ、行政科学の中で、必ずしも互いに一致しない多くの分析、調査、および視点が生み出されてきました。

行政の概念とその理論の説明、そして地域の分析の両方に関して、さまざまな質問に関して混乱を引き起こしている。 ハロルド・クーンツがジャングルと呼んだ状況 経営理論.

前述の混乱を明確にするために、各知識の分類は 14の管理アプローチ、これを以下に示します。

1：経験的またはケースアプローチ

ザ・ 経験的アプローチ またはケースは、その名前が示すように、主に事実の実践と観察に基づいています。 それぞれの成功と失敗を考慮に入れて、発生したケースに基づいて経験を調べます 状況。

制限事項

それぞれの状況は、特定の方法で細心の注意を払って研究する必要があることを覚えておくことが重要です。 あるケースの解決のために実行された分析は、必ずしも別のケースの解決策ではないこと 状況。

このアプローチでは、原則を定義できないことが主な制限であると考えており、管理理論を大幅に展開することは困難です。

2：管理機能アプローチ

彼のために 管理機能アプローチ 担当者、つまり管理者の仕事を指揮することを任務とする人々に注意が向けられます。

このアプローチを開発するために、5人のエグゼクティブディレクターの観察を通じて調査が実施され、これを通じて すべてのマネージャーが実行する10の役割または機能の分類、3つのサブセット、対人、情報、および 決定。

制限事項

このアプローチの主な制限として、実行された観察で起こりうる矛盾を特定することができます。 分析された活動の一部は、計画と組織化の結果と見なすことができ、必ずしも作業とは見なされません。 管理。

3：不測の事態または状況に応じたアプローチ

ザ・ 不測の事態または状況に応じたアプローチ 管理作業が発生しているそれらの状況にどのように依存するかを説明します。

不測の事態について話すとき、これの確実性がないにもかかわらず起こり得る何かに言及されるので、それは それらは、最良の代替案を見つけるために実行されるさまざまな形式の解決策またはアクションを持っている可能性があります。 特に。

制限事項

特定の不測の事態に直面して行動する単一の方法を決定することは非常に困難です。 経験によれば、この一般化は、 練習。

4：経営科学への数学的アプローチ。

このアプローチは、管理を主に概念と記号の観点から考えます。なぜなら、それらの解決策を模索しているからです。 モデルをもたらす論理的かつ合理的なプロセスを通じた、企業内の管理上の問題 数学。

制限

特定の問題でよく知られているように、特定の変更の可能性があるため、複数の解決策が存在する可能性があります したがって、この側面をもたらす変数は、モデル化することがほとんど不可能であり、したがって、これの実装を制限します。 集中。

5：決定理論アプローチ

このアプローチを通じて、人々が意思決定を行う能力を持っているという事実が考慮されます。これは、 最終的な結果が常に期待されているという事実にもかかわらず、それらを通して変更を加えることができるという事実のために、各企業 改善。

制限事項

管理分野には、意思決定と同様に重要な他の領域があります。これは、このアプローチが無視する要因であり、開発が狭すぎて広すぎます。

6：リエンジニアリングアプローチ

このアプローチを通じて、ビジネスプロセスの根本的な設計を根本的に再考しようとしています。 コスト、品質、価格、および削減の観点から改善を見つけることに焦点を当てた一連の分析を通じて 時間。

制限事項

リエンジニアリングのアプローチは内部プロセスの研究に基づいているため、環境を無視することができます 外部、管理システムで非常に重要になる可能性のある顧客によるニーズは別として 合計。

7：システムアプローチ

会社を視覚化するとき、それはシステムとして表されますが、それはまた、それを取り巻く環境と相互作用する他のより大きなシステムのサブシステムでもあります。 したがって、これらの外部変数は会社自体にも影響を及ぼし、 したがって、計画と意思決定に到達するために、内部システムと外部システムの両方を検討してください。 成功した決定。

制限事項

システムアプローチの目新しさは、この分野の一部の専門家によって、既存のアプローチの継続と見なされており、その開発はまだ限られていると信じるようになっています。

8：社会技術システムアプローチ

組織内で従業員が割り当てられた活動を最適なパフォーマンスで実行できるように、社会技術システムのアプローチでは、 仕事上の関係と共存のバランスが取れた健康的な環境が常に存在しなければなりません。 従業員が機械やシステムと対話することもできる、個人開発の可能性とツール 技術的。

制限事項

このアプローチの主な制限は、それが 下位レベルの事務作業のみに焦点を当てた一般知識と ワーカー。

9：社会協同組合システムアプローチ

このアプローチでは、明確な目的を持った協調的な社会システムにつながる対人行動やグループ行動に重要な注意が払われます。

制限事項

協調的社会システムアプローチは、管理に関する研究を実施するには不十分な、非常に広範で一般化された領域と見なされています。

10：グループ行動アプローチ

このアプローチは、グループの行動とこれに介入する要因の研究に基づいており、生産的なインセンティブとしてグループの動機にさらに注意を払っています。

制限事項

このアプローチは、管理の原則や理論ではなく、組織構造の領域に密接に関連しています。

11：対人行動アプローチ

対人行動アプローチは、その名前が示すように、個人の心理学に大きな基盤を持つ、人々の間の行動の研究の一部です。 その主な目的は、これらの人間関係を通じて目標を達成することです。

制限事項

このアプローチは、個々の心理学の使用が効果的な経営行動を発達させるのに十分ではないとは考えていません。

12：マッキンゼーセブンSのフレーム

マッキンゼーセブンSは、目標を達成するために用意されているチェックリストを指します。 これらは：

1. 戦略。
2. 構造。
3. システム。
4. スタイル。
5. 個人。
6. 共有値。
7. スキル。

制限事項

この分野の専門家の中には、このフレームワークで使用されている用語が正確ではないと考える人もいます。

13：総合的品質管理アプローチ

このアプローチは、企業のすべてのレベルで品質を達成して、リソースを最適化し、クライアントのニーズと要求を満たすことを目的としています。 一般的な概念の中には、継続的な改善、チームワーク、細部への注意、質の高い教育があります。

制限事項

総合的な品質管理それ自体が何であるかについて合意に達することはできませんでした。

14. 管理または運用プロセスのアプローチ

このアプローチでは、他の分野からの知識が上記の他のアプローチと一緒に収集されます。 管理機能に貢献し、より良いサービスを提供することを可能にする理論と実践を開発する 顧客。

制限事項

このアプローチでは、異なる機能内の調整を正しく識別できません。