会社での手続きとは何ですか？

A 処理する Uですタスクを正常に実行するために確立された順序で従う必要がある、定義されたステップバイステップのアクティビティまたはアクションのシーケンス（定義された開始点と終了点を含む）。 繰り返しの手順はルーチンと呼ばれます。

クーンツによると：

「 手順 それらは、将来の活動を管理するための方法を確立するための計画です。 それらは、必要なアクションの時系列で構成されています。 それらは、特定の活動が実行されるべき正確な方法が詳述されている、思考ではなく行動のガイドです。 それは一般的です 手順 部門の境界を越えます。 たとえば、彼 処理する 製造会社の注文処理プロセスには、ほぼ確実に、販売部門（最初の注文のため）、財務部門（ 資金受領の確認と顧客クレジットの承認）、経理部門（トランザクションを記録するため）、生産部門（以降 注文は、商品の生産または倉庫から商品を抽出する許可を意味します）および交通部門（それらの輸送の手段とルートを決定するため） 配達）。 との関係を説明するには、いくつかの例で十分です。 手順 およびポリシー。 会社の方針により、従業員に休暇が与えられる場合があります。 の中に 手順 このポリシーの実施のために確立された休暇プログラムは、ワークフロー、方法、および 休暇の支払いの料金、すべての従業員が休暇を楽しむことを保証するための記録と要求する手段が指定されます 休日。」

出典：「管理、グローバルな視点」ハロルド・クーンツ

プロシージャはどのように構成されていますか？

A 書面による手順 これは、次の部分で構成されています。

1. 目的：文書の意図の小さな宣言。
2. 範囲：どのレベルまで 処理する.
3. 定義（または理論的フレームワーク）：ドキュメントに記載されているすべての主要な概念のリスト。 ドキュメントのテキスト全体が理論的なフレームワークになるため、これは非常に重要です。
4. 参照：このセクションでは、他の参照を行います 手順 共通点がある会社の
5. 責任：関係するすべての関係者とそれぞれの責任をここに記載する必要があります。
6. 要件：このパートでは、タスクの実行に必要なすべてのステップとリソースを強調する必要があります。
7. 付録：フローチャート、フォーム、および手順の実行に関連するすべてのもの。

手順とは何かの画像

実際の手順の例