労働力（定義と種類）

競争は現在、 スキル、知識そしてその パフォーマンス能力. この用語は大まかに使用されていますが、特定の企業に影響を与える可能性があります。現実の世界では、それが最終的に人の身体的および精神的能力を決定するためにいつ使用されるかは問題ではありませんが、それは重要ですジョブ分析でジョブ要件とジョブスケジュールを詳細に使用する場合、これは非常に重要です。パフォーマンス。能力には、無限のスキルと知識が必要です。また、良好なビジネス行動のためには、正しく適切な態度が必要です。正しい態度を維持する従業員は、最も有能であると見なされます。ザ・ 労働力 これは非常に一般的な用語であり、技術の世界の影響を受けます。

採用要因、オプション、契約および業績評価人材の専門家だけでなく、管理部門でも非常に人気があります。競争とは、スキル、アイデア、態度、これは従業員の行動で確立されます。それは、望ましい目的を達成するための手段と見なされます。

たとえば、テクノロジーサービスのカスタマーサービス担当者は、このテーマについて非常に熟練していて知識が豊富です。コンピューターですが、クライアントが選択した時間に彼が現れない場合、彼は従業員と見なされます無能。

何十年もの間、特に選択するために、労働力について多くの研究が行われてきました。管理職または監督職の場合、職務能力は次のように分類されます。

管理能力。
監督能力。
コミュニケーションスキル。
認知スキル。

この記事では、次のことがわかります。

管理能力

管理能力には、特に次の目的を含む、作業の管理が含まれます。

時間管理と優先順位の調整。
決定された目的と基準。
作業の編成と分類。
構成するコミュニケーションスキル：コミュニケーションの明確さ、客観的な情報の取得、有能なチームの構築。

時間管理と優先法人

すべてのレベルの焦点に基づいて、時間管理は、すべての従業員が保持しなければならない厳しい能力と見なされます。また、トップマネージャーや従業員の時間を管理する機能もあります。自己規律を含み、他人の行動に基づいて中断を検査します。これは、無駄なビジネス時間を回避するために行われます。

目標と基準の設定

目標と基準という用語は通常、特に管理職と管理職に必要な能力です。これは、測定可能な目標とパターンに向けて活動とプロジェクトを設定する能力に基づいていますが、望ましいコミットメントを達成するために特定の理解を達成するために、他の人の協力。

作業の編成とスケジュール

時間管理と同じように、この能力は通常、管理職と管理職の従業員、および生産に専念している労働者によって維持されます。これは主に、実行ツールと手法を使用して人員の報酬と管理事項を管理することに基づいています。これには、次のスキルが含まれます。

複雑なアクティビティを分析して、それらを適応可能なユニットに分割します。
事業活動に適したリソースを選択して管理します。
特別な器用さシステムを使用して、作業の予測とスケジュールを立てるだけでなく、進行状況の監視を担当する管理ポイントと検査ポストを確立します。

聞いて整理する

リスニングと組織化の用語は、組織内の人々を指すコミュニケーションスキルです。それは、明確で正確な答えを提供するために、聞いたことを理解し、整理し、調べる能力に基づいています。

これらのコンピテンシーは、顧客を扱う従業員やチームとして働くマネージャーに適しています。特に、組織内の控除と仮定を特定および検証するための慣行が含まれています。また、討論されたトピックを要約して再編成するために、効果的に耳を傾けるために課せられた障壁を克服しようとします。知識を保持すると、特定のメッセージへの応答が歪む可能性があります。

コミュニケーションの明確さ

明確な情報を提供することは、管理職の従業員と検査官が維持しなければならない能力です。口頭または書面のいずれかで、聴衆に転送されるメッセージは、内部スタッフまたはクライアントに送信されるかどうかにかかわらず、目的を達成するために明確、スムーズ、かつ簡潔でなければなりません。スキルは、他者との相互作用に基づいて、身体的、意味的、心理的な障壁を克服することで構成されています。明確なコミュニケーションは目的を維持し、中断を回避し、説得を効果的に使用して相互の愛顧と信頼の風土を維持します。

客観的な情報

実質的な人事管理を伴う責任のあるポジションの場合、客観的な情報を入手することは、会社の批判に基づく特別な要件です。 仕事の能力、組織内の正義を保証するために。この機能は、質問、トレース、およびインタビューの手法を使用して、偏りのない情報を取得し、それを適切に解読する機能と関係があります。