კომუნიკაცია არის პროცესი, როდესაც ინფორმაცია და გაგება გადადის ადამიანებს შორის. ეს პროცესი ფუნდამენტურია და ამიტომ კომუნიკაციის მახასიათებლები მისი ფუნქციების გაგების მიზნით, ვინაიდან ეს არის იდეების გაზიარების და სხვებისთვის საკუთარი თავის გაგების მოქმედება.
ბიზნეს სისტემის ფარგლებში, მიზნები, დაკვირვებები, იდეები, ბრძანებები, წინადადებები და ინსტრუქციები უნდა გაიცვალოს მიმართულება და ქვეშევრდომები, რომლებიც მუშაობენ კომპანიის სხვადასხვა დონეზე ან დეპარტამენტებში, ორგანიზაციის რეგლამენტის შესაბამისად, დაგეგმვის განსახორციელებლად და მათი განსახორციელებლად.
რეკლამები
ამ სტატიაში ნახავთ:
კომუნიკაციის ძირითადი მახასიათებლები
Მთავარი ეფექტური კომუნიკაციის მახასიათებლები დეტალურადაა მოცემული შემდეგნაირად:
რეკლამები
1. ჩართეთ ერთი ან მეტი ადამიანი
მინიმუმ ორი ადამიანი მონაწილეობს კომუნიკაციაში, რომლებიც არიან გამომგზავნი, ვინც არის კომუნიკატორი, რომელიც აგზავნის შეტყობინებას და მიმღები, ვინც არის ის, ვინც გაგზავნის შეტყობინებას.
2. Ურთიერთგაგების
ურთიერთგაგება ხდება მაშინ, როდესაც მიმღები იღებს ინფორმაციას იმავე დამოკიდებულებით, რომლითაც ხდება მისი გადაცემა. კომუნიკაციის პროცესში ბევრად უფრო მნიშვნელოვანია ინფორმაციის გაგება, ვიდრე მისი განხორციელება.
რეკლამები
3. გაგზავნა აუცილებელია
გაგზავნა არსებითი ფაქტორია, თუ არ არსებობს შეტყობინება, არ შეიძლება იყოს კომუნიკაცია, ამიტომ ის უნდა გადაეცეს რაც შეიძლება ნათლად.
4. უწყვეტობა
კომუნიკაცია არის პროცესი, რომელსაც არ აქვს დასასრული, ბიზნესის შემთხვევაში მენეჯერი ყოველთვის ანდომებს სამუშაოს თქვენი თანამშრომლები განუწყვეტლივ ცდილობენ გაითვალისწინონ მუშაობის მიმდინარეობა და თუ თქვენი ინსტრუქციები შესრულებულია.
რეკლამები
5. ეს არის ორმხრივი პროცესი
კომუნიკაცია მოითხოვს ინფორმაციას და გაგებას. ეს არ შეიძლება დასრულდეს, თუ მიმღებს არ ესმოდა შეტყობინება სწორად და გამომგზავნმა არ იცის მისი პასუხი ან ქცევა. ამ პროცესის საბოლოო შედეგი არ საჭიროებს შეთანხმებებს.
6. პირდაპირი და არაპირდაპირი კომუნიკაცია
კომუნიკაციისას, არ არის აუცილებელი, რომ ინფორმაციის გამგზავნი და მიმღები იყვნენ ერთმანეთის წინაშე, რადგან ეს შეიძლება იყოს პირდაპირი, როდესაც საუბარი ხორციელდება პირისპირ და არაპირდაპირი, თუ საუბარი ხორციელდება სხვადასხვა საშუალებით კომუნიკაბელური
რეკლამები
7. თავისუფლად ფლობა გვერდიდან გვერდზე და ზემოთ და ქვემოთ
კომუნიკაცია მიედინება ზემოდან ზემდგომიდან ქვემდგომში ან პირიქით. ერთი და იგივე შეიძლება მოხდეს გვერდიგვერდ, როდესაც ორი ან მეტი ადამიანი მუშაობს ერთსა და იმავე დონეზე.
8. მისი მთავარი მიზანი არის პასუხის გაცემა
ამ კომუნიკაციური პროცესის მთავარი მიზანი არის პასუხის გაცემა ან გავლენა მოახდინოს ადამიანთა ქცევაზე. ეს მიუთითებს იმაზე, რომ მიუხედავად იმისა, რომ მოტივაცია შიგნიდან მოდის, კომუნიკატორი შეუძლია სხვების მოტივაცია გამოიწვიოს წერილის ადეკვატური ფორმულირებისა და კომუნიკაციის სწორი სინქრონიზაციის საშუალებით, ასე რომ, არსებობს გაგება.
9. კომუნიკაციური სფერო
საყოველთაოდ ცნობილია, რომ კომუნიკაცია არსებითია ყველა ადამიანურ ურთიერთობაში, ამიტომ კომპანიასა და მენეჯმენტის ყველა დონეს ეს არ უნდა აკლია.
10. იდეების გაცვლა
კომუნიკაციის დროს უნდა განხორციელდეს იდეების, როგორიცაა ინფორმაციის, ემოციების, ცოდნისა და გრძნობების გაცვლა ორ ან მეტ ადამიანს შორის, რომ პროცესი დასრულდეს.
11. ინტერდისციპლინარული მეცნიერებაა
იმისათვის, რომ არსებობდეს სწორი კომუნიკაცია, სხვადასხვა მეცნიერებები, როგორიცაა ფსიქოლოგია სწავლობს დამოკიდებულებას, ანთროპოლოგიას, რომელიც შეისწავლის სხეულის ენასა და სოციოლოგიას, რომელიც სწავლობს ყოფის ქცევას ადამიანური
12. ეს შეიძლება იყოს წერილობითი, ზეპირი ან ჟესტური
კომუნიკაცია ზოგადად გაგებულია როგორც დაწერილი ან სათქმელი სიტყვები, თუმცა ის მოიცავს გადაცემის მიღმა ერთი ადამიანი მეორესთან, რადგან შეიძლება არსებობდეს კომუნიკაცია ისეთი ჟესტებით, როგორიცაა თვალის ჩაკვრა, ტუჩების მოძრაობა ან სხვა ხელები
13. ეს დინამიური პროცესია
კომუნიკაციურ პროცესზე გავლენას ახდენს როგორც გამგზავნის, ისე მიმღების აზროვნება და განწყობა. თუ როგორ მიიღებენ შეტყობინებას, ეს დამოკიდებულია იმაზე, თუ მიმღების სენსორული ორგანო რომელია აქტიური მისი მიღების დროს.
14. კონკრეტირება
კონკრეტული შეტყობინება ხელშესახები და კონკრეტულია, მას მხარს უჭერს ფაქტები ისე, რომ მას უფრო მეტი სანდოობა ჰქონდეს, ასევე ხელს უწყობს ნდობა, კონსტრუქციული კრიტიკა და ამცირებს გაუგებრობის რისკს, რაც ხელსაყრელია უფრო ზოგადი მიმოხილვის მისაღებად ფართო.
15. ლაკონურობა
ლაკონურობას უფრო მეტი გავლენა აქვს წერილის შინაარსზე, ვიდრე მისი სიგრძეზე. ეს თვისება ეხმარება მიმღებს უფრო მეტი კონცენტრირება მოახდინონ მნიშვნელოვან საკითხებზე, ხელს უწყობს უკეთეს გაგებას და აჩქარებს ინფორმაციის პროცესს.
16. სიზუსტე
სათანადო სინტაქსი და გრამატიკა საშუალებას იძლევა უფრო მეტი სანდოობა და ეფექტურობა გაგზავნოთ შეტყობინებაში. ნებისმიერი შეცდომა შეიძლება უარყოფითად იმოქმედოს წერილის სიცხადეზე, წარმოშვას ეჭვები და გამოიწვიოს გავლენა, რაც ზიანს აყენებს წერილის ზოგად აღქმას.
იყოს ნათელი შესახებ კარგი კომუნიკაციის მახასიათებლები, გამოიწვიოს ცოდნისა და შეტყობინების გადაცემისა და ეფექტური შესაძლებლობა, ადამიანების ცხოვრებაში ან კომპანიის შიგნით ისე, რომ იყოს ეფექტური კომუნიკაცია, ნებისმიერ სიტუაციაში. თუ გსურთ მიიღოთ ინფორმაცია ამ თემასთან დაკავშირებით, მისი პოვნა მარტივად შეგიძლიათ ჩვენს ვებ – გვერდზე.
წყაროები და ცნობები
ლეი ა. (2019, თებერვალი) ეფექტური კომუნიკაციის მახასიათებლები.
სამიყშა ს. (2020, ნოემბერი) 6 კომუნიკაციების ძირითადი მახასიათებლები.
