გაყიდვების ადმინისტრირება (განმარტება, მახასიათებლები და პროცესები)

გაყიდვების ადმინისტრაცია, პასუხისმგებელია დისციპლინაზე, რომელიც ხელს უწყობს ამ პროცესს ოპერაციების, მომხმარებლებისა და მომწოდებლების განახლების მიზნით. ამჟამად იგი ხორციელდება სხვადასხვა პროგრამების წყალობით, რაც საშუალებას იძლევა გაყიდვების სტატისტიკის შესრულება მომხმარებლების, გამყიდველებისა და გუნდების მიერ ადრეული სისუსტეების დადგენა და შესწორებების გამარტივება ადეკვატური

ეს ადმინისტრაცია საშუალებას აძლევს მეწარმეს, ჩაატაროს ანალიზი, თუ რომელი ეტაპი შეიძლება იყოს ამ პროცესში სირთულეების შექმნა გაყიდვების საქმიანობაში, რომ მიიღოთ შესაბამისი გადაწყვეტილებები და აქედან მათი თავიდან აცილების გზა.

გაყიდვების მენეჯმენტის მახასიათებლები

ყველაზე მნიშვნელოვან მახასიათებლებს შორისაა:

• ეს საშუალებას იძლევა შემდგომი პროცესები და დახუროთ ბიზნესის შესაძლებლობები.
• აცნობებს მომხმარებლებს და გამყიდველებს.
• ეს არის სისტემა, რომლის მართვაც ხდება CRM სხვადასხვა პროგრამების საშუალებით, რაც საშუალებას იძლევა ჯგუფური იყოს გაყიდვების და სტატისტიკური პროცესები, რომლებიც აფასებს ყველა მათგანს, ვინც მონაწილეობს გაყიდვების გუნდებში.
• შექმენით ანგარიშები და ინდიკატორები, რომლებიც შუამავლებს მუშაობას ძლიერი მოდელების შესაბამისად, რაც უზრუნველყოფს სიცხადეს ყველას, ვინც მონაწილეობს გაყიდვებში.

გაყიდვების მართვის პროცესი

ეს ადმინისტრაცია წარმოადგენს კომპანიის გაყიდვების განვითარების საფუძველს და მოიცავს შემდეგ სერიებს, რომლებიც დაკავშირებულია მის პროცესებთან:

გაყიდვების პროგრამების ფორმულირება

გაყიდვების პროგრამა უნდა ითვალისწინებდეს სხვადასხვა ფაქტორს, რომელთა წინაშეც კომპანია დგას. გაყიდვების ხელმძღვანელები გეგმავენ და ორგანიზებას უწევენ პერსონალური გაყიდვების ზოგად საქმიანობას და ავსებენ მათ კომპანიის მარკეტინგის სტრატეგიული ელემენტებით.

გაყიდვების პროგრამის პროგრამა

ეს ეტაპი გულისხმობს შესაბამისი პერსონალის შერჩევას, პოლიტიკისა და პროცესების შექმნასა და განხორციელებას, რომლებიც წარმართავს ძალისხმევას, რომელიც მიაღწევს სასურველ მიზნებს.

გაყიდვების პროგრამის შეფასება და კონტროლი

შეფასება ეხება მეთოდების შესრულებას, რომლებიც აკონტროლებენ და აფასებენ გაყიდვების მუშაობას. იმ შემთხვევაში, თუ ეს არ არის დამაკმაყოფილებელი, შესაძლებელია კორექტირება შეიტანოთ აპლიკაციაში ან გაყიდვების პროგრამებში.

გაყიდვების მართვის საფუძვლები

ეს სისტემა ფოკუსირებულია ორ ფუნდამენტურ ასპექტზე:

პერსონალის მართვა

აუცილებელია გუნდის ხელმძღვანელობა და დაჯგუფება სასურველი მიზნების მისაღწევად. წახალისებისა და ტრენინგების ჩართვა არის წარმატების მომტანი ფაქტორები, აგრეთვე საქმიანობის შეფასება და მაკორექტირებელი მოქმედებები.

ყოვლისმომცველი სტრატეგია

ბიზნეს სტრატეგიის შემუშავება და განხორციელება დაგეხმარებათ მარკეტინგის გაგებაში ბიზნეს სტრატეგიებთან და მიზნებთან ერთად. კარგი მონიტორინგისა და ანალიზის უწყვეტობა იწვევს წარმატებულ განვითარებას. რესურსების ეფექტური მართვისა და დადგენილი მიზნების მისაღწევად, მხედველობაში უნდა იქნას მიღებული:

• დაგეგმვაეს ეხება იმ მიზნების განსაზღვრას, რომლებიც შეიცავს წინა შედეგებს, მარკეტინგის სტრატეგიებს, პოლიტიკას, სპეციფიკურ პროცედურებს, პროგრამებსა და ბაზარზე არსებულ მდგომარეობას.
• რეკრუტირება: აუცილებელია კვალიფიციური ჯგუფის დაჯგუფება და ინტეგრაციის ურთიერთობების განსაზღვრა, რათა მიზნები შესრულდეს.
• ტრენინგი: ცოდნისა და აუცილებელი საშუალებების გატარება ხელს შეუწყობს ადრე დადგენილი პოლიტიკისა და პროცესების დაცვას.
• ლიდერობა: რწმენა მიზნების მიღწევის დასაწყისია, რესურსების ხელმძღვანელობა და მონიტორინგი აუცილებელია.
• კონტროლი: შედეგების მუდმივი კონტროლის განხორციელება და დაგეგმილი შეთანხმებების შესრულების ვალიდაცია, ზუსტი მომენტისთვის მიზნისკენ მიმავალი და მაკორექტირებელი მოქმედებების დაშვება.

ტენდენციები, რომლებიც გავლენას ახდენს გაყიდვების მენეჯმენტზე

იმისათვის, რომ წარმატებით მოერგონ ამ ტენდენციებს, დღევანდელი კომპანიები იყენებენ გაყიდვების მენეჯმენტის კონცეფციას, ვინაიდან ამის მენეჯერები არიან ამ სფეროში ისინი ყოველდღე უფრო მეტ ცოდნას იძენენ მარკეტინგული საქმიანობის შესახებ და გუნდებმა მიიღეს უკეთესი შედეგები ამ საკითხთან დაკავშირებით სისტემა

დღესდღეობით, კომპანიებმა, კომპანიებმა, რომელთაც სურთ განვითარდნენ, გაიზარდონ და შეინარჩუნონ საკუთარი თავი, უნდა გააფართოვონ და გამოიყენონ ეს კონცეფცია პრაქტიკაში და უდიდესი მნიშვნელობა მიანიჭონ ტრენინგისა და შერჩევის სისტემას. ამიტომ სხვადასხვა ტენდენციები საშუალებას იძლევა, რომ ეს ნამუშევარი უფრო რთული იყოს შემდეგის გამო:

• ზრდის მომხმარებელთა მოლოდინს.
• ტექნოლოგიისა და კომუნიკაციების განვითარება.
• ზრდის კონტროლის ზრდა.
• ინტენსიური უცხოური კონკურენცია.
• ქალთა ინიციატივა გაყიდვების კარიერაში მონაწილეობის მისაღებად.

ყველა კომპანიას სჭირდება გაყიდვების გუნდი და გაყიდვების ეფექტური მენეჯმენტი. მიუხედავად სარეკლამო საქმიანობისთვის გამოყოფილი რესურსების ოდენობისა, თქვენ ყოველთვის დაგჭირდებათ გაყიდვების აღმასრულებელი, რომელიც გააკონტროლებს და გამოიყენებს თქვენს მარკეტინგულ ძალისხმევას. ამ სისტემის წარმატების მიღწევა შესაძლებელია იმ მიზნისა და ხედვის ჩამოყალიბებით, რომელიც ხელმძღვანელობს გუნდს დასახული მიზნების მისაღწევად.