ჩვენი წინაპრები ნადირობდნენ და ცხოვრობდნენ, როგორც კოლექტივი, რომელზედაც ისინი ერთმანეთზე იყვნენ დამოკიდებული, რომ დაცულად გრძნობდნენ თავს, თან ახლდნენ და გადარჩნენ. ჩვენი, როგორც სახეობის, და როგორც ინდივიდუალური წარმატება დამოკიდებულია ეფექტურ კომუნიკაციის შესაძლებლობაზე. კომუნიკაცია ბუნებრივი მოვლენაა, ეს არის ადამიანებთან ურთიერთქმედების აქტი, რომლის დროსაც ჩვენ ვაზიარებთ ინფორმაციას. არსებობს ვერბალური და არავერბალური კომუნიკაციის ორი ტიპი.
ვერბალური და არავერბალური კომუნიკაცია აყალიბებს ჩვენს ურთიერთობებს სხვებთან ბიზნესში და ურთიერთობებში როგორც პიროვნულ, ასევე ჩვენს ფინანსურ და პირად წარმატებაში და ჩვენს ფიზიკურ კეთილდღეობაში და ფსიქოლოგიური გაიგეთ ვერბალური და არავერბალური კომუნიკაციის სხვადასხვა ასპექტები და მნიშვნელოვანი როლები რომ ისინი თამაშობენ სხვებთან ჩვენს ურთიერთობაში, ეს არის პირველი ნაბიჯი, რომ გაუმჯობესდეს კომუნიკაცია. ფსიქოლოგიის ამ სტატიაში ავხსნით განსხვავებები ვერბალურ და არავერბალურ კომუნიკაციებს შორის.
ინდექსი
- ვერბალური კომუნიკაცია: მახასიათებლები
- არავერბალური კომუნიკაცია: მაგალითები და ტიპები
- განსხვავებები ვერბალურ და არავერბალურ კომუნიკაციას შორის
ვერბალური კომუნიკაცია: მახასიათებლები.
ვერბალური კომუნიკაცია არის ის, რომელშიც გამგზავნი იყენებს სიტყვებს, იქნება ეს ნათქვამი თუ წერილობითი, რომ გაგზავნოს შეტყობინება მიმღებთან. ეს კომუნიკაციის ყველაზე ეფექტური ფორმაა, რადგან ინფორმაციისა და უკუკავშირის გაცვლა ძალიან სწრაფად ხდება. გაუგებრობის ნაკლები შანსია, ვინაიდან მხარეებს შორის კომუნიკაცია ნათელია, ანუ მხარეები იყენებენ სიტყვებს იმის სათქმელად, რისი თქმაც სურთ.
კომუნიკაცია შეიძლება განხორციელდეს ორი გზით:
- Კომუნიკაცია პირისპირ: ზეპირი, ლექციები, სატელეფონო ზარები, სემინარები და ა.შ.
- დაწერილი: წერილები, ელ.ფოსტა, ტექსტური შეტყობინებები და ა.შ.
კომუნიკაციის ორი ძირითადი ტიპი არსებობს:
- ფორმალური კომუნიკაციაასევე მოუწოდა ოფიციალურ კომუნიკაციას: ეს არის კომუნიკაციის ისეთი სახეობა, რომელშიც გამგზავნი მიჰყვება წინასწარ განსაზღვრულ არხს ინფორმაციის მისაღებად მიმღებისთვის.
- არაფორმალური კომუნიკაცია: ეს არის კომუნიკაციის ისეთი ტიპი, რომელშიც გამგზავნი არ მიჰყვება რაიმე წინასწარ განსაზღვრულ არხს ინფორმაციის გადასაცემად.
არავერბალური კომუნიკაცია: მაგალითები და ტიპები.
არავერბალური კომუნიკაცია ემყარება თითოეული შემადგენელი ნაწილის გაგებას ან ინტერპრეტაციას საკომუნიკაციო აქტის ნაწილი, რადგან შეტყობინებების გადაცემა ხდება არა სიტყვების საშუალებით, არამედ საშუალებით ნიშნები. ამიტომ, თუ მიმღები სრულად გაიგებს შეტყობინებას და მოხდება ადეკვატური უკუკავშირი, კომუნიკაცია წარმატებული იქნება. ამ ტიპის კომუნიკაციის ძალიან ნათელი მაგალითია სახის გამომეტყველება, ჟესტები და სხეულის პოზიცია საუბრისას.
მრავალ სიტუაციაში იგი ავსებს ვერბალურ კომუნიკაციას სიტუაციის უფრო გლობალური ხედვის მისაღებად, მდგომარეობის გასაგებად ადამიანები (თუ ისინი ნერვიულობენ, მოდუნებულები, მოწყენილი არიან ...) და გარკვეული პიროვნული თვისებები (თუ ადამიანი მორცხვია, ექსტრავერტული). ამიტომ ის ემსახურება იმ ინფორმაციის მიღებას, რომელსაც სიტყვით არ გვაწვდის. არავერბალური კომუნიკაციის ტიპები ასეთია:
- ქრონიკული ანემია: ეს არის დროის გამოყენება კომუნიკაციაში. მაგალითად: პუნქტუალური თუ არაპუნქტუალური ადამიანი, სიტყვის სისწრაფე და ა.შ.
- პროქსემია: ეს არის მანძილი, რომელსაც ადამიანი ინარჩუნებს კომუნიკაციური აქტის დროს სხვების მიმართ. პროქსემია გვეუბნება, როდესაც კომუნიკაცია არის ინტიმური, პირადი, სოციალური და საზოგადოებრივი.
- ხმოვანი: ხმის, ხმის და ხმის ტემბრი, რომელსაც იყენებს გამგზავნი
- ჰაპტიკური: არის შეხების გამოყენება კომუნიკაციაში, რომელიც გამოხატავს ემოციებს და გრძნობებს
- კინეზია: ეს არის ადამიანის სხეულის ენის შესწავლა: ჟესტები, პოზები, მიმიკა ...
- არტეფაქტები: ეს არის ადამიანის გარეგნობა, რომელიც გვიჩვენებს მათი პიროვნების ასპექტებს, მაგალითად: ჩაცმის წესი, სამკაულები, ცხოვრების წესი და ა.შ.
განსხვავებები ვერბალურ და არავერბალურ კომუნიკაციას შორის.
ვერბალური კომუნიკაცია არის კომუნიკაციის ფორმა, რომელშიც სიტყვები ინფორმაციის გაცვლისთვის სხვა ადამიანებთან, სიტყვის ან წერილობით. პირიქით, არავერბალური კომუნიკაცია არ იყენებს სიტყვებს, მაგრამ გამოიყენება კომუნიკაციის სხვა რეჟიმები, როგორიცაა სხეულის ენა, სახის გამომეტყველება, ჟესტების ენა და ა.შ. ეს არის ზოგიერთი განსხვავებები ვერბალურ და არავერბალურ კომუნიკაციებს შორის:
- ვერბალურ კომუნიკაციაში სიტყვები გამოიყენება, არავერბალური კომუნიკაცია კი ნიშნებს ემყარება.
- ნაკლებია დაბნეულობის შესაძლებლობები გამგზავნსა და მიმღებს შორის ვერბალურ კომუნიკაციაში, ხოლო არავერბალურ კომუნიკაციაში გაგება უფრო რთულია, რადგან ენა არ არის გამოყენებული.
- ვერბალური კომუნიკაციის დროს, შეტყობინებების გაცვლა უფრო სწრაფია, რაც ძალიან სწრაფად ხდის უკუკავშირს. არავერბალური კომუნიკაცია უფრო მეტად ეყრდნობა გაგებას, რასაც დრო სჭირდება და, შესაბამისად, უფრო ნელა მიმდინარეობს.
- ვერბალური კომუნიკაციის დროს ორივე მხარის ყოფნა არ არის საჭირო, რადგან ამის გაკეთება ასევე შესაძლებელია, თუ მხარეები სხვადასხვა ადგილას იმყოფებიან. მეორეს მხრივ, არავერბალურ კომუნიკაციაში ორივე მხარე უნდა იყოს იქ, კომუნიკაციის დროს.
- ვერბალური კომუნიკაციის დროს ინახება დოკუმენტური მტკიცებულება ფორმალურია თუ წერილობითი. მაგრამ არავერბალური კომუნიკაციის დამადასტურებელი მტკიცებულება არ არსებობს.
- ვერბალური კომუნიკაცია ასრულებს ადამიანის ყველაზე ბუნებრივ სურვილს, საუბარი. არავერბალური კომუნიკაციის შემთხვევაში, გრძნობების, ემოციების ან პიროვნების კომუნიკაცია ხდება საკომუნიკაციო აქტში მხარეთა მიერ შესრულებული მოქმედებების საშუალებით.
- მნიშვნელოვანია აღინიშნოს, რომ კომუნიკაციის ორივე ტიპი ერთმანეთს ავსებს და, ხშირ შემთხვევაში, ერთდროულად ხდება.
ეს სტატია მხოლოდ ინფორმაციულია, ფსიქოლოგია-ინტერნეტში ჩვენ არ გვაქვს დიაგნოზის დასმის ან მკურნალობის რეკომენდაციის ძალა. გეპატიჟებით ფსიქოლოგთან, თქვენი კონკრეტული საქმის სამკურნალოდ.
თუ გსურთ წაიკითხოთ სხვა მსგავსი სტატიები განსხვავებები ვერბალურ და არავერბალურ კომუნიკაციას შორისგირჩევთ შეიყვანოთ ჩვენი კატეგორია Სოციალური ფსიქოლოგია.
