우리는 사회적 존재로서 특정 연결성과 다른 사람에 대한 소속감이 필요합니다. 이것이 만족스러운 사회적 관계가 우리의 자존감을 높이는 이유입니다. 따라서 우리는 다른 사람들과 상호 작용하는 것을 좋아하고 일상 생활에서 우리가 만드는 각 상호 작용에서 강화를 얻고 그것이 우리를 행복하게 만듭니다.
"어떻게 하면 다른 사람들과 더 잘 소통할 수 있나요?"
상호 작용은 구두 또는 비언어적으로 발생할 수 있으며 제스처로 이미 상호 작용을 설정하고 있습니다. 성공적인 사회적 관계의 필수 요소는 적절한 의사 소통입니다. 그러나 이것이 무엇을 의미합니까? 이 심리학 온라인 기사에서 우리는 당신에게 말합니다. 다른 사람들과 더 잘 소통하는 방법.
NS 전형적인 커뮤니케이션 모델 여기에는 발신자, 수신자, 발신자에 의해 인코딩되고 수신자에 의해 디코딩되는 언어적 또는 비언어적 메시지가 포함됩니다. 또한 수신된 메시지에 대해 발신자가 보내는 응답인 피드백과 통신에 영향을 줄 수 있는 노이즈도 있습니다.
코딩은 발신자가 생각을 전달 가능한 메시지로 변환하는 것을 말합니다. 반면에 수신자는 수신한 내용을 메시지(언어적 또는 비언어적)로 해석합니다.
물론 상상할 수 있듯이 편견 없이 해독된 메시지가 없기 때문에 매체에서 많은 일이 발생합니다. 우리가 메시지를 해독하는 방식은 결코 객관적이지 않습니다. 우리 모두는 우리의 자체 필터 및 설명 스타일 그것은 우리가 지각하는 세계의 사진을 구성합니다. 의사 소통 과정을 더 복잡하게 만드는 것은 메시지 발신자가 거의 사실적인 정보만을 제공하지 않는다는 사실입니다.
일부 커뮤니케이션 모델에 따르면 메시지에는 4가지 측면이 있습니다.
- 에 대한 내가 무엇을보고합니까 (데이터, 사실, 진술 ...)
- 내가 공개하는 것 나 자신에 대한 정보(발급자에 대한 정보)
- 처지. 내가 당신에 대해 어떻게 생각하는지
- 나는 상대방이 무엇을 해주기를 바라는가
알기 위해 다른 사람들과 더 잘 소통하는 방법, 메시지의 4가지 특성을 고려해야 합니다. 다음에 의사 소통에서 뭔가 잘못되었다고 생각할 때 초기 메시지를 기억하고 메시지의 4가지 측면을 고려하십시오. 사실 이
관계의 맥락에서 화를 내는 것은 정상이며, 모두가 그 지점에 도달했습니다. 정말 중요한 것은 갈등을 건전한 방식으로 해결하는 것입니다. 다음은 몇 가지 팁입니다. 적절하게 의사 소통 화가 났을 때:
하기 위해
정말 화가 나면 멈추고 뒤로 물러나 숨을 쉬십시오. 대화를 계속하기 전에 휴식을 취하고 싶다고 상대방에게 말하십시오. 친구와 이야기하기, TV 시청, 비디오 시청, 걷기, 음악 듣기 등 긴장을 푸는 데 도움이 되는 모든 활동을 하여 자신을 진정시킬 시간을 가지십시오. 휴식을 취하다 상황을 유지하고 악화되는 것을 방지하는 데 도움이 될 수 있습니다.
생각한다
더 이상 화나거나 실망하지 않을 때 상황과 화가 난 이유를 생각해 보십시오. 진짜 문제를 찾아 식별한 다음 자신의 감정을 어떻게 설명할 수 있는지 생각해 보세요.
말하다
마지막으로 위의 단계를 수행한 후 실제 문제에 대해 다른 사람과 이야기하십시오.
듣다
파트너에게 당신의 기분을 이야기한 후에는 말을 멈추고 상대방이 하고 싶은 말을 하게 하는 것을 잊지 마십시오. 두 사람 모두 안전하고 건강한 상황에서 자신의 감정을 표현할 기회를 가져야 합니다.
이 기사는 단지 정보를 제공할 뿐입니다. Psychology-Online에서는 진단을 내리거나 치료를 추천할 권한이 없습니다. 귀하의 특정 사례를 치료하기 위해 심리학자에게 귀하를 초대합니다.
