Priekabiavimo darbe prevencija ir įsikišimas

Europos darbuotojų saugos ir sveikatos agentūra pasiūlė keletą bendros rekomendacijos užkirsti kelią priekabiavimui darbo vietoje, ir mano, kad mobingas yra pagrindinis elementas gerinant darbinį gyvenimą ir išvengiant socialinės atskirties, ir mano, kad priemonės turėtų būti priimamos etapais anksti, kad būtų išvengta destruktyvios darbo aplinkos, todėl darbdaviai neturėtų laukti darbdavių skundų. aukos. Skaitykite šį straipsnį „Psychology-Online“, jei norite sužinoti daugiau apie priekabiavimo darbe prevencija ir intervencija.

Atsižvelgiant į šiuos Europos agentūros ketinimus, atrodo akivaizdu, kad tai bus būtina brandus dalyvavimas, atsakingi ir etiškai įsipareigoję įmonės ir darbuotojai. Konkretūs Europos agentūros pasiūlymai yra šie:

• Pasiūlykite kiekvienam darbuotojui galimybę pasirinkti savo darbo atlikimo būdą.
• Sumažinkite monotoniškų ir pasikartojančių darbų kiekį.
• Daugiau informacijos apie tikslus.
• Išsiugdyti demokratinį vadovavimo stilių.
• Venkite neaiškių funkcijų ir užduočių specifikacijų.

Rekomendacijos kuriant organizacinė kultūra su normomis ir vertybėmis kovoti su priekabiavimu darbo vietoje yra šie:

• Skatinti priekabiavimo darbe prasmės sklaidą.
• Ištirkite priekabiavimo darbo vietoje mastą ir pobūdį.
• Suformuluokite aiškias teigiamos socialinės sąveikos skatinimo gaires, į kurias įeina:

1. Darbdavio ir darbuotojų etinis įsipareigojimas skatinti aplinką be priekabiavimo.
2. Paaiškinkite priimtinų ir nepriimtinų veiksmų tipus.
3. Nustatyti organizacijos vertybes ir normas bei pasekmes ir sankcijas už normų nesilaikymą.
4. Nurodykite, kur ir kaip aukos gali gauti pagalbos.
5. Užtikrinti teisę skųstis be keršto.
6. Paaiškinkite skundų pateikimo tvarką.
7. Nurodykite direktoriaus, vadovo, palaikymo ryšiams ir profesinių sąjungų atstovų vaidmenį.
8. Teikti duomenis iš konsultavimo paslaugų.
9. Padarykite pagalbą aukai ir priekabiautojui.
10. Išlaikyti konfidencialumą.
11. Neapsikraukite aukos nuo susidūrimo su agresoriumi.
12. Klausykitės abiejų šalių objektyviai ir be šališkumo.

Todėl tai yra patogu išsikelti keletą tikslų:

• Efektyviai paskirstykite normas ir vertybes visuose organizacijos lygiuose, pavyzdžiui, naudodamiesi personalo vadovais, informaciniais susitikimais, informaciniais biuleteniais ir kt.
• Užtikrinti būdus objektyviai ir demokratiškai išspręsti konfliktus.
• Įsitikinkite, kad visi darbuotojai žino ir gerbia organizacijos normas bei vertybes.
• Gerinti vadovybės atsakomybę ir kompetenciją sprendžiant konfliktus ir bendraujant.
• Užmegzkite nepriklausomus ryšius su darbuotojais.
• Įtraukti darbuotojus ir jų atstovus į rizikos vertinimą ir priekabiavimo darbo vietoje prevenciją.

Maždaug pusė darbuotojų patiria mobingas nurodyti psichologines ar fizines pasekmes. Todėl, jei nustatoma priekabiavimo darbe situacijų, nereikėtų laukti, kol atsiras žala, kad būtų galima sukurti prevencines strategijas. Šia prasme kai kurie faGeri patyčių darbo vietoje prognozės rodikliai:

• Trumpa patyčių trukmė arba jų sustabdymas kuo greičiau.
• Mažas priekabiavimo intensyvumas ar dažnumas.
• Socialinė ir šeimos parama.
• Bejėgiškumo ir paralyžiaus suskaidymas, naudojant aktyvią įveikos strategiją.

Yra keletas veiksnių, kurie padidina darbuotojo efektyvumas susidurti su mobingas (Leymannn, 1996):

• Gera fizinė ir psichinė forma.
• Pasitikėjimas savimi.
• Šeimos ir socialinės aplinkos palaikymas.
• Ekonominis stabilumas.
• Gebėjimas spręsti problemas ir vikrumas socialinių įgūdžių srityje.

Pérez Bilbao (2001) pabrėžia, kad aukų asmenybė atrodo aktuali 2005 m būdas susidurti su mobingas, ir kad elgesio įveikimas siekiant išspręsti problemą ir kontroliuoti emocines reakcijas yra veiksmingesnis nei vengimo elgesys.

Kalbant apie priekabiavimo darbo vietoje išlikimą, galėtume pasakyti, kad jie turi dvi skirtingas dalis; viena vertus, strategijos, kaip susidoroti mobingasir, kita vertus, pasekmių, kurias šis elgesys sukėlė aukai, gydymas. Jau pastebėtos dažniausiai išvestos patologijos apie mobingas, kurio farmakologinis gydymas, kai reikia, neturėtų skirtis nuo panašių sąlygų, neatsižvelgiant į jų atsiradimo priežastį.

Stai keleta strategijos, kurios gali būti naudingos įveikiant mobingas:

• Nustatykite mobingas, mokymasis ir mokymas šia tema.
• Kuo greičiau užfiksuokite ir užfiksuokite priekabiavimo elgesį, kuris yra objektas
• Viešai skelbkite apie priekabiavimą, kuris yra privatus ir slaptas, ir praneškite apie tai kolegoms, viršininkams, vadovams, patarėjams, šeimai ir draugams.
• Atlikite emocinį deaktyvavimą, venkite reaguoti su priepuoliais.
• Valdykite ir nukreipkite pyktį bei susierzinimą (pyktis yra priekabiautojo sąjungininkas).
• Būkite tvirtas, atsakyti į šmeižtą ir destruktyvią kritiką, nors ir be pasyvumo ar agresyvumo.
• Saugokite paties darbuotojo duomenis, dokumentus ir bylas, nepasitikėdami priekabiautojų manipuliavimo galimybėmis.
• Venkite socialinės izoliacijos, bendravimas ir laisvalaikio užsiėmimai.
• Venkite savęs kaltinimo, o jei taip atsitinka, naudokite ekstrojekcijos mechanizmus.
• Nebandykite įtikinti ar pakeisti priekabiautojo.
• Nepatenkite į slopinimą, nei paralyžiuojant, kalbėti apie priekabiavimą ir išreikšti emocijas (juoką, verksmą), kurias sukelia jų elgesys.
• Didinti profesinį mokymą ir nuolat atnaujinkite, lankydami mokymo ir perkvalifikavimo kursus.
• Prašyti medicininės pagalbos, psichologinis ir teisinis, parengti terapinį planą su prevencijos priemonėmis, gydymu nuo narkotikų, nedarbingumo atostogomis ir kt. bei teisiniu požiūriu.
• Nepaisykite stalkerio kaip galutinio išsivadavimo forma.

Be to, įmonės turėtų teikti pirmenybę:

• Socialinė parama nukentėjusiam asmeniui per patikimą kolegą, įmonės gydytoją, profesinės rizikos prevencijos tarnybą arba ne darbo aplinkoje.
• Pripažinimas organizacijos, kad šie reiškiniai gali egzistuoti.
• Socialinių santykių planavimas ir projektavimas įmonėje kaip jos korporacinės kultūros dalis.
• Galimybė įmonėje turėti a pagalbos tarnyba darbininkams.
• Dėmesys darbo plano trūkumai, vadovų elgesiui ir asmens socialinei apsaugai, taikant aiškias, rašytines ir viešas taisykles dėl konfliktų sprendimo.
• veiksmų protokolo parengimas prevencijai ir priežiūrai priekabiavimo darbe atveju.

Susidoroti su mobingas veža svarbios asmeninės pastangos ir pereiti kelis etapus, nes tam reikia nustatyti problemą kaip mobingas, emocinis deaktyvavimas, kurį sudaro gynybos mechanizmų, tokių kaip introjekcija (savęs apkaltinimas) ir neigimas, atpažinimas, analizavimas, susidūrimas su jais ir jų naikinimas. Kai šie mechanizmai bus deaktyvuoti, reikia sugebėti susidurti su priekabiautojo elgesiu ir iškrypimais ir reaguoti į juos, nesukeliant kaltės ar gėdos jausmo; tai yra kaltės pašalinimas, tvirtumo ir bendravimo įgūdžių ugdymas, savigarbos ir pasitikėjimo savimi atkūrimas (Viana ir Gil, 2003)

Šis straipsnis yra tik informacinis, „Psychology-Online“ neturime galios nustatyti diagnozės ar rekomenduoti gydymo. Kviečiame kreiptis į psichologą, kad šis gydytų jūsų konkretų atvejį.