Kaip geriausiai bendrauti su darbuotojais?

Norint užtikrinti įmonės sėkmę, būtina atlikti įvairius veiksmus, įskaitant jie mokosi išlaikyti darbuotojus. Be to, svarbų vaidmenį turi ir žinojimas, kaip efektyviai bendrauti su darbuotojais, galinčiu padidinti produktyvumo lygį.

Bendravimas yra esminis veiksnys visose žmogaus gyvenimo srityse, tiek studijuojant, tiek šeimos grupėje, tiek, žinoma, darbo vietoje.

Bendrovei taip pat būtina, kad vyrautų harmoninga aplinka, kurioje visi galėtų bendrauti iš geresnis būdas - tiek darbo jėga, tiek užmegzta komunikacija tarp vadovų komandos ir darbuotojų.

Geros komunikacijos palaikymas leidžia darbuotojams būti efektyvesniems procesuose, kuriuos jie vykdo iškiliausi savo darbe išlieka įmonėje, be kita ko, aukštas produktyvumo lygis Privalumai; Tai priverčia daugelį susimąstyti, kodėl tiek daug bendrovių nekreipia į juos dėmesio vidinė komunikacija.

Didelei daliai bendrovių būdinga aplinka, kurioje kai kurie procesai žlunga, ir taip yra dėl to, kad darbuotojai neturi pageidaujamo bendravimo, o dėl to, kad Painiavos, nesusipratimai, prielaidos, gandai ir piktnaudžiavimas komunikacijos kanalais, kurie iškreipia žinutes tarp viršininko ir narių, sudarančių grupes. darbas.

Didelė dalis bendravimo proceso efektyvumo įmonėje tenka viršininkui, todėl jis turi įgyvendinti strategijas kurie leidžia pasiekti užsibrėžtus tikslus, turint omenyje, kad darbuotojai yra ramsčių, palaikančių a verslo.

Kai organizacinėje aplinkoje gera komunikacija, darbuotojai jaučiasi labiau motyvuoti ir nori likti įmonėje. įmonė, informacija tarp komandų yra perduodama greitai, projekto modifikacijas galima atlikti be reiškia nemalonumų darbuotojams, kurie pasiekia pasijutimą įmonės dalimi, ir pasiekimai yra reikšmingas.

Tačiau kai komunikacija yra nemaloni, vyksta priešingai, žemas efektyvumas ir žemas produktyvumas, darbuotojai nuolat atsistatydina, kelia nesusipratimus, kurie trukdo vystyti projektus, be kitų neigiamų pasekmių, kurios galiausiai ardo įmonės įvaizdį ir sukuria blogą reputaciją tas pats.

Pateikiame keletą patarimų, kaip išmokti geriau bendrauti su darbuotojais ir kad harmoninga aplinka garantuoja gerus rezultatus.

Patarimai, kaip efektyviai bendrauti su darbuotojais

1 - nustatykite dabartinę situaciją: kaip vyksta darbuotojų bendravimas ir kaip jie nukreipti į viršininką. Darbuotojai dažnai nebendrauja laisvai, nes vadovai laikosi blogo požiūrio, kuris sugeba nutolinti darbuotojus.

2-Studijuokite grupę: nustatyti geografinius, kultūrinius ir asmeninius skirtumus, kuriuos jie turi, nes Šie komponentai daro didelę įtaką bendravimas.

3 - Būkite pasirengę klausytis: darbuotojams, kurie tikriausiai turi daug informacijos, kuria dalijasi, tačiau kurie, norėdami išvengti nepaisymo, mieliau praleidžia detales ir tyli. Geras viršininkas visada turi būti laisvas nuo išankstinių nuostatų ir būti pasirengęs išklausyti informaciją, kurią darbuotojai nori perduoti.

4-Tikrai domėkitės: tuo, ką išsako darbuotojai. Kai yra realus susidomėjimas klausytis, turite sąsiuvinius, užsirašinėjate, pateikite pasiūlymų ir užduokite klausimų, kad sužinotumėte daugiau informacijos.

5 - Leiskite darbuotojams kalbėti: nedarant jokių trukdžių, nes tai galėtų atgrasyti darbuotoją nuo savęs ir toliau reikštis. Jei norite padaryti anotaciją, tai galima padaryti, kai tik darbuotojas baigia kalbėti.

6-Rūpinkitės gestais: kūno, nes jis taip pat bendrauja. Žvilgsnis turi būti nukreiptas į darbuotoją, reikia vengti blaškymosi, pageidautina, kad rankos būtų ištiestos arba pastatytos taip, kad būtų perduodamas komfortas ir ramybė. Šie elementai sustiprins darbuotojo norą išreikšti save.

7 - būk ramus: ypač kai darbuotojai pradeda blaškytis ar sakyti nenuoseklius dalykus. Idealu yra išlikti ramiam, nenusiminti ir bandyti perorientuoti bendravimą.

8 rankenos pagrindiniai duomenys: darbuotojų, tokių kaip funkcijos, kurias kiekvienas atlieka įmonėje, skyrius, kuriam jie yra priskirti, stipriosios pusės įgūdžių, kuriuos reikia sustiprinti, ir, žinoma, žinant, koks kiekvieno iš jų vardas - ar kuo daugiau darbuotojų.

9 - Teisingai naudokite ryšio kanalus: ir priversti vieną jų vyrauti. Na, naudodamiesi įvairiomis komunikacijos priemonėmis, galite užkirsti kelią žinutei pasiekti visus darbuotojus arba kad jie negali gerai bendrauti.

10-Palikite išankstines nuostatas: kad darbuotojai jaustų tikrą norą pasiekti ir išreikšti save, nepalikdami svarbių įmonei duomenų.

Taikant šiuos patarimus bus galima geriau bendrauti su darbuotojais ir padaryti juos komunikabilesniais.

Be to, svarbu, kad viršininkas ir vadovybė pateiktų informaciją darbuotojai, kurie dirbs geriau žinodami, kokių tikslų jie siekia verslo.

Kita rekomendacija yra el. Paštu atsiųsti įvykusių susitikimų santrauką ir duotas instrukcijas, kad informacija nebūtų neteisingai pateikiama. Žinodami, kaip darbuotojai bendrauja, taip pat bus lengviau paruošti kalbą tinkamais žodžiais ir jiems bus sunku suprasti.

Darbuotojams teikiama informacija turi būti tikra, tai yra, viršininkas neturi išreikšti duomenų, kurių nebuvo patvirtino pats arba tai nebuvo patvirtinta, nes tai būtų tik plinta gandai.

Vadovai turi stebėti, kaip jie bendrauja, ir įsitikinti, ar darbuotojai tikrai supranta pranešimą. Kad informacija nebūtų įsisavinama, pranešimą reikia kartoti tol, kol nėra žinoma, kad visi ją suprato teisingai.

Taip pat visa pateikta informacija turi būti išreikšta tvarkingai, glaustai ir laikantis nurodymo idėjų, taip pat labai rekomenduojama sustiprinti tai, kas pasakyta naudojant žiniasklaidą garso ir vaizdo.

Išsami informacija yra tai, kas svarbu bendraujant. Geras bendravimas paskatins darbuotojus ir toliau daryti viską, kas įmanoma, ir padės įmonei pasiekti garbingą produktyvumo lygį.