Pārliecinoša komunikācija: piemēri un paņēmieni

Pašpārliecinātība ir noderīgs komunikācijas rīks, tās pielietojums ir atkarīgs no konteksta, un tāpēc nav pareizi būt pārliecinošam visās situācijās. Jums jāpatur prātā, ka pēkšņu pašpārliecinātības izmantošanu citi var uztvert kā agresijas aktu.

Turklāt, pat ja pareizi tiek izmantoti pašpārliecināti komunikācijas stili, panākumi netiek garantēti. Šajā psiholoģijas tiešsaistes rakstā mēs runāsim par pārliecinoša komunikācija: piemēri un paņēmieni lai to attīstītu.

Indekss

1. Daži paņēmieni pašpārliecinātas komunikācijas attīstīšanai
2. Pārliecinošas komunikācijas raksturojums
3. Pārliecinoša komunikācija: dialoga piemēri

Vai vēlaties zināt, kā attīstīt komunikāciju, kuras pamatā ir pašpārliecinātība? Tālāk mēs iesakām sekojošo paņēmieni pašpārliecinātības attīstīšanai:

• Izvēlies īstais laiks un vieta.
• Izmantojiet vienu droša balss.
• Runā stingri, bet mierīgi.
• Atkārtojiet (kā salauztu ierakstu), līdz viņi jūs dzird.
• Veikt aizskarošu. Uzdodiet jautājumu. Paskaidrojiet, kā jūtaties. "Es jūtu, ka tu mani grūdi. Kāpēc tu mani spiedi to darīt? Es negribu to darīt! "
• Piedāvājiet kompromisu, ja nepieciešams.
• Noraidiet iespēju turpināt apspriest tēmu un mainīt tēmu.
• Atteikšanās turpināt jautājuma apspriešanu un / vai aiziešana.

Šis pēdējais pašpārliecinātības tehnika, var šķist, ka tas simulē lidojuma reakciju, taču, tiklīdz esat izmēģinājis citus paņēmienus un tie nav strādājuši, tā būtu otra iespēja.

Pārliecinoša komunikācija ir spēja izteikt pozitīvas un negatīvas idejas un jūtas atklāti, godīgi un tieši. Tas arī ļauj mums atzīt savas tiesības, vienlaikus ievērojot citu tiesības, kā arī uzņemties atbildību par sevi un par mūsu rīcība, nevērtējot un nepārmetot citus cilvēkus, konstruktīvi konfrontējamies un atrodam abpusēji apmierinošu risinājumu, ja ir konflikts.

Pirmā īpašība, kas mums jāņem vērā, ir ka pašpārliecinātība tā ir personiska vērtība, ko mēs varam novērot savās sociālajās un personiskajās attiecībās. Tas notiek tāpēc, ka saziņas brīdī mēs novērojam pārliecību.

Šīs ir dažas no galvenajām pašpārliecinātības īpašībām komunikācijā. Šie ir:

• Acu kontakts: izrādiet interesi, izrādiet sirsnību
• Ķermeņa poza: konsekventa ķermeņa valoda uzlabos ziņojuma nozīmi
• Žesti - atbilstoši žesti palīdz pievienot uzsvaru
• Balss - līmenis un labi modulēts tonis ir pārliecinošāks un pieņemamāks, un tas nav biedējošs
• Laiks: izmantojiet savu lēmumu, lai maksimāli palielinātu atsaucību un ietekmi
• Saturs: kā, kur un kad nolemjat komentēt, iespējams, ir daudz svarīgāk nekā KO jūs sakāt

Daži frāžu piemēri, kas ir daļa no pārliecinošas komunikācijas, būtu:

• "Paldies par jūsu ierosinājumu. Es to paturēšu prātā "
• "Nē, es otrdien neesmu aizņemts, bet es vēlētos, lai būtu tā."
• "Vai jūs varētu man sniegt vairāk informācijas, lai es varētu saprast, ko jūs mēģināt pateikt?"
• - Man atkal būs jārunā ar jums par to.
• "Es domāju, ka es saprotu, ko jūs sakāt, bet es nepiekrītu."
• "Kad ir labs laiks runāt par kaut ko, kas mani satrauc?"

Daži uzstājīgas komunikācijas piemēri

Citas situācijas būtu šādas:

• Pieņēmums: Katru dienu, atgriežoties mājās no darba, vīrs un bērni jūs ignorē un turpina darīt visu, ko viņi dara. Neviens tevi neatpazīst un nejautā, kāda bija tava diena. Viens no veidiem, kā pārliecinoši paziņot par savu diskomfortu, būtu šāds: "Kad es nokļūstu mājās, es jūtos skumji, un neviens, šķiet, nav laimīgs mani redzot vai jautā, kāda bija mana diena. Es jūtos vientuļa un nenovērtēta. " Pārliecinoši cilvēki viņi vienmēr saka, kāda ir problēma, tā vietā, lai pieņemtu, ka citi zina, ko viņi domā, jūt vai vajag.
• Pieņēmums: Jūsu pusaudzis ir satraukts katru reizi, kad mēģināt viņam likt sakopt savu istabu vai palīdzēt apkārt mājai. Pārliecinoša atbilde: "Es jūtos pārslogota, kad jūs nesadarbojieties un nepalīdzat uzturēt māju tīru un kārtīgu. Es saprotu, ka jums nepatīk atgādināt, ka jums ir jātīra istaba, taču tas ir uzdevums, kas ir jāizdara, un katram ir jādara sava daļa. "

Dažreiz mēs neizpaužamies tāpēc, ka baidāmies, kā otrs reaģēs (Vai viņi dusmosies? Vai jums nepatiks, ja es to saku?). Pārliecinoši cilvēki saprot, ka viņiem nav atbildības par to, kā otrs izlemj reaģēt - tas ir viņu ziņā. Normāls cilvēks sapratīs, ka mums visiem tas ir vajadzības un vēlmes un ka mums jāļauj tos brīvi izteikt.

• Pieņēmums: Jūsu priekšnieks vēlas, lai jūs sagatavotu kolēģa ziņojumu, jo viņš kavējas, un viņš zina, ka jūs strādājat efektīvi. Tas ir noticis bieži. Pārliecinoša atbilde: "Šī ir ceturtā reize šomēnes, kad viņi man dod papildu darbu, jo mans partneris ir palicis aiz muguras. Es gribu palīdzēt komandai, bet, kad esmu pārslogots, jūtos saspringts. Ko mēs varam darīt, lai tas neatkārtotos? "

Pastāsti faktus un izteikt savas jūtas Palīdz neļaut otram sevi aizstāvēt. Piedāvājums palīdzēt atrisināt problēmu pauž jūsu bažas.

• Pieņēmums: Jūs strādājat pilnu slodzi, mājās ir 3 mazi bērni un divas naktis nedēļā mācāt jogu. Daži paziņas, kas ir asociācijas pārstāvji, kaitina jūs iesaistīties viņu organizētajā līdzekļu vākšanas pasākumā, kas prasa daudz darba. Pārliecinoša atbilde būtu: "Man tā nav prioritāte. Ja man būs laiks, es palīdzēšu nākamajam līdzekļu vākšanai. "

Pārliecinoši cilvēki zina, ka pilnīgi pareizi ir pateikt nē kaut kam, ko nevēlaties darīt. Skaidrojums, kāpēc jūs atsakāties, var būt noderīgs, taču tas nav nepieciešams. Pieņemšana nevienam nedara neko labu.

Šis raksts ir tikai informatīvs, vietnē Psychology-Online mums nav tiesību noteikt diagnozi vai ieteikt ārstēšanu. Mēs aicinām jūs doties pie psihologa, lai ārstētu jūsu konkrēto gadījumu.

Ja vēlaties izlasīt vairāk līdzīgus rakstus Pārliecinoša komunikācija: piemēri un paņēmieni, iesakām ievadīt mūsu kategoriju Kognitīvā psiholoģija.