The elektroniskā komercija ir kļuvis a lielisks biznesa izaugsmes rīks, viegli piesaistot savu potenciālo klientu uzmanību, tomēr, lai nodrošinātu jūsu biznesa panākumus, e-komercijas stratēģijas plānošana Ir labākais variants.
Ar katru dienu arvien vairāk uzņēmumu izvēlas e-komerciju padarīt par savu mārketinga līdzekli; Stratēģiskās plānošanas izstrāde ļauj radīt konkurences priekšrocības, augt un paplašināties tirgū.
Sludinājumi
Protams, tehnoloģija ir galvenais faktors, Pateicoties digitālā transformācija jūs varat būt tuvāk saviem klientiem, uzlabojot klientu apmierinātību, radot vērtības piedāvājumu, kas jūs atšķir no konkurentiem.
Pats labākais, ka jūs varat pārvaldīt savu e-komerciju no jebkuras vietas, turpinot uzlabot savu biznesa stratēģiju ar programmatūru, kas pielāgojas jūsu uzņēmuma vajadzībām un uzlabo klientu apmierinātība.
Sludinājumi
Šajā rakstā jūs atradīsiet:
Kas ir e-komercija?
The e-komercija, ko parasti sauc par elektronisko komerciju, ir komercprakse preču un pakalpojumu pirkšana un pārdošana internetā, kas ir katrs tiešsaistes veikals, kas pazīstams kā e-komercijas veikals.
Sludinājumi
Pasaulē, kuru arvien vairāk globalizē digitālā transformācija, vairāk lietotāju nekā izvēlēties pirkt un pārdot tiešsaistē, jo tas ir ļoti izsmalcināts, drošs un tuvāk klients.
Kādas ir e-komercijas priekšrocības jūsu biznesam.
E-komercijas priekšrocības ir daudzas, piemēram:
Sludinājumi
- Elastīgs laiks 24/7, saskaņojot piegādes laikus tieši ar klientu.
- Attālā piekļuve no jebkuras vietas, izmantojot izsmalcinātu programmatūru, kas piedāvā mobilos CRM pakalpojumus klientu apkalpošanas un loģistikas pārvaldībai.
- Tas ir daudz efektīvāk piesaistīt spēcīgus klientus, ar labu e-komercijas stratēģisko plānošanu.
- Tēja tu glabā izdevumi, kas saistīti ar fiziskā veikala uzturēšanu.
- Jūs varat piedāvāt personalizētāku klientu apkalpošanu reāllaikā.
- Varat pārvaldīt savu e-komerciju no digitālās platformas, pat no sava Android un augšupielādēt informāciju mākonī.
Kā izveidot efektīvu e-komercijas stratēģisko plānošanu
Tāpat kā visa komerciālā stratēģiskā plānošana, tā sastāv no a vadlīniju kopums, kas jāievēro lai pieņemtu efektīvus lēmumus kas noved pie mērķu sasniegšanas, šīs vadlīnijas ietver:
Definējiet mērķus
Elektroniskās komercijas stratēģiskajā plānošanā vispirms ir jādefinē objekti, atbildot uz jautājumu Ko jūs vēlaties sasniegt, izmantojot e-komerciju?, lai noteiktu darbības virzienu.
Sludinājumi
Mērķu definēšana nozīmē, ka ir jābūt ļoti skaidram par to, ko mēs vēlamies, vai pozicionēt produktu, padarīt zīmolu pazīstamu, paplašināt savu tirgu utt.
Definēt un noteikt prioritātes stratēģiskajām aktivitātēm
Stratēģisko aktivitāšu definēšana un prioritāšu noteikšana nozīmē analizēt dažādus faktorus liela nozīme e-komercijai, kādi tie ir:
- Kanālu veidi: daudzkanālu vai daudzkanālu.
- Finanšu resursi.
- Komerciālie faktori: saturs, cenas, krājumi, loģistika, maksājumi, atmaksa, atgriešana, drošība, tehniskais atbalsts, klientu apkalpošana.
- Mārketinga kampaņas.
- Programmatūra elektroniskās komercijas pārvaldības optimizēšanai.
Veiciet vides skenēšanu
Šim nolūkam tie ir izgatavoti divu veidu analīzes, ārējo faktoru analīze un konkurences analīze.
Iekš ārējo faktoru analīze jāņem vērā: ekonomiskie, sociālie, tehnoloģiskie, politiskie un juridiskie faktori; un iekšā konkurences analīze: ideāls klients, tiešā un netiešā konkurence, piegādātāji un ienākšanas un izejas barjeras tiek ņemtas vērā.
Tādā veidā tiek iegūts plašāks un objektīvāks skatījums uz nozares pašreizējā situācija elektroniskajā tirgū kurā vēlaties iekļūt.
Veiciet SVID analīzi
SVID matrica ir lielisks stratēģiskās plānošanas rīks, uz kura pamata jūs varat analizēt stiprās, vājās puses, iespējas un draudus jūsu uzņēmuma elektroniskajā tirgū.
Tādā veidā stratēģijas var izveidot, integrējot šos četrus faktorus, kas ļauj:
- FO: Izmantojiet stiprās puses, lai izmantotu iespējas.
- DARI: izmantojiet iespējas, lai novērstu trūkumus.
- FA: Izmantojiet stiprās puses, lai stātos pretī draudiem.
- DA: Samaziniet trūkumus, lai izvairītos no draudiem.
Definējiet rīcības plānu
E-komercijas stratēģiskajā plānošanā rīcības plāns ir stratēģiskais ceļvedis kas tiek izmantots organizēt, izpildīt un sekot līdzi stratēģijas īstenošanai.
Rīcības plānā ir noteikti mērķi, pielietojamā stratēģija un darbības, kas tiks veiktas tās sasniegšanai, rezultātu novērtējums un izpildes laiki; Ļoti noderīgs rīks rīcības plānu atvieglošanai ir Ganta diagrammas.
Īstenojiet stratēģiju, uzraugiet un pielāgojiet
Stratēģiskā plāna īstenošanā daudzkārt lietas neizdodas tā, kā cerēts, tāpēc pastāvīga uzraudzība ir būtiska, jo šādā veidā jūs varat izveidot nepieciešamos pielāgojumus e-komercijas stratēģijai kas ļauj sasniegt mērķus.
