Doelgroep (concept, belang en hoe het te definiëren)

Momenteel moeten bedrijven zo direct en persoonlijk mogelijk communiceren met hun (potentiële) klanten. Hiervoor moeten ze duidelijk hebben aangegeven met wie ze gaan praten. Wat er verteld gaat worden en hoe het gedaan gaat worden is belangrijk.

Als u elk van deze aspecten kent, kunt u een goede marketingstrategie ontwerpen. Evenzo kan het verlies van materiële, economische en tijdbronnen, evenals verkoopmogelijkheden, worden vermeden.

Uit het bovenstaande kan worden afgeleid dat de doelgroepen Het is de groep mensen op wie de verkoopinspanningen van een product zijn gericht. De bedoeling is om klanten aantrekken met uw aandacht voor een product of dienst. Dit betekent dat niet alle inwoners van een regio tot de (potentiële) klanten van een bedrijf behoren. Welnu, het is niet hetzelfde om de interesse van een kind voor een product te wekken, dan om het voor een volwassene te doen.

In het geval van kinderen zijn kleuren, animaties en dynamiek waarschijnlijk de meest gunstige opties voor een marketingcampagne gericht op dit marktsegment. Terwijl een sobere taal, conservatievere afbeeldingen en minder felle neutrale kleuren het meest geschikt zijn voor een groep volwassenen.

Beide doelgroepen hebben verschillende kenmerken, smaken en interesses, ook hun taalgebruik verschilt, evenals hun koopkracht of de urgentie om hun behoefte te bevredigen.

Daarom is het voor elke organisatie van groot belang om te weten: wat is je doelgroep?, weet aan wie uw bericht is gericht en ontwerp het beste strategie en middelen om het te laten aankomen en het welkom te krijgen dat van hen wordt verwacht.

Voorbeeld van een doelgroep

In wezen is het een concept dat veel wordt gebruikt in reclame en marketing, dat verwijst naar de groep mensen met bepaalde kenmerken, smaken en gedragingen die een bedrijf kiest als Potentiële klanten van de goederen en diensten die op de markt worden aangeboden.

Het wordt meestal gedefinieerd als een typische consument, vertegenwoordiger van de ideale klant voor de campagne reclame van een bedrijf, het is de klant die ernaar streeft om hun intentie aan te trekken en te verleiden om hun intentie aan te moedigen winkelen.

Enkele essentiële aspecten om deze doelgroep te bepalen zijn: geslacht, leeftijd, geografische locatie. Ook de onderzoeken die ze hebben uitgevoerd, hun koopkracht, de klasse of sociale laag waarin ze zich bevinden, hun hobbyconsumptiegewoonten en hun levensstijl in het algemeen.

Een voorbeeld van een doelgroep is de groep jonge vrouwen tussen de 25 en 35 jaar, woonachtig in Mexico-Stad. Ze hebben universitaire studies, hogere middenklasse, houden van sociale relaties, maar zijn nog niet verbonden aan een sociale club.

Belang van het doelpubliek voor een bedrijf

Wanneer een bedrijf zijn doelgroep bepaalt, kent het hun interesses. Hiermee zet hij alle beschikbare middelen in om hun interesse wekken. Dat wil zeggen, u kunt uw advertentie-inspanningen focussen en marketingstrategie adequaat.

Dit leidt tot meer commercieel succes en meer omzet, aangezien de aandelen in sectoren van de bevolking die het product niet interesseren of kunnen kopen niet verwateren.

Daarnaast is de kennis van de interesses, smaken, hobby's en kenmerken van de doelgroep, stelt u in staat om hem op een veel nauwere manier te benaderen en zelfs de boodschap te personaliseren naar hij.

Relevante, interessante, niet erg uitgebreide content over een interessant onderwerp kan deze doelgroep een gevoel van veiligheid geven. U gelooft niet alleen dat het bedrijf de oplossing voor uw behoefte heeft, maar door het product of de aangeboden dienst te kopen, kunt u ook aan uw huidige behoefte voldoen.

Hoe de doelgroep van een bedrijf te definiëren?

Om de doelgroep te definiëren, moet een organisatie:

• Onderzoek het publiek: door het verzamelen van uw gegevens is het mogelijk om een ​​potentieel profiel aan te maken. Dit kan op verschillende manieren, waaronder korte vragenlijsten om u op een webpagina te abonneren.
• Analyseer sociale netwerken: dit is een aanvulling op de vorige database. Het maakt het mogelijk om de kennis van voorkeuren en smaken van potentiële consumenten te verbreden.
• Bestudeer de competitie: hiermee kan nagegaan worden of het bedrijf en zijn concurrentie dezelfde markten en doelstellingen delen. Dit maakt het ook mogelijk om enkele punten te identificeren die het bedrijf over het hoofd heeft gezien, maar die rivaliserende bedrijven hebben opgemerkt.
• Waardeer de aangeboden goederen of diensten: Een van de belangrijkste punten is het creëren, formuleren en ontwerpen van een marketingcampagne die zich richt op het goed of de dienst als de oplossing die de doelgroep nodig heeft. Hiervoor is het noodzakelijk om te identificeren waaruit het bestaat.
• Definieer de doelmarkt: nadat duidelijk is gemaakt op welk type publiek de campagne en de boodschap zijn gericht, is het ontwerpen van de te gebruiken strategie om het product en het merk te positioneren eenvoudiger.
• Maak een testadvertentie: Het is handig om de boodschap te testen in kleine steekproeven van de doelgroep. Vaststellen dat de inhoud qua taal, vorm, middelen passend is en zo nodig aanpassen. Het is belangrijk op te merken dat, afhankelijk van het gekozen medium of sociale netwerk, de strategie kan veranderen.
• Controleer voortdurend de doelgroep: Het is nuttig om een ​​database van de doelgroep up-to-date te houden. Ook het evalueren en analyseren van uw wijzigingen is essentieel om te bepalen of het aangeboden product nog steeds aan uw verwachtingen voldoet of dat er aanpassingen nodig zijn. Dit omvat het bijwerken van de zakelijke doelen om het merk in de loop van de tijd te behouden.