Wat is de Delphi-methode?

De Delphi-methode, ook bekend als de Delphi-methode:, is een praktische methode die wordt gebruikt om problemen openlijk vast te stellen en op te lossen. Het is een onderzoekstechniek die tot doel heeft systematische prognoses te maken en voorspellingen die een gestructureerde interactie over een onderwerp vereisen tussen een groep van experts.

Deze techniek kan ten minste twee deskundigenrondes omvatten die in staat zijn om te reageren vragen te beantwoorden en hun antwoorden te rechtvaardigen, door de mogelijkheid te bieden door middel van veranderingsrondes en beoordelingen.

Deze methode probeert verschillende meningen van een groep verschillende experts te groeperen zonder ze allemaal fysiek bij elkaar te hoeven brengen. Dit komt omdat de reacties van elk van de deelnemers volledig anoniem zijn, waardoor de panelleden zich geen zorgen hoeven te maken over de gevolgen van hun mening.

Waar is de Delphi-methode voor?

Deze methode wordt meestal gebruikt als een voorspelling in bedrijven, om te kunnen: identificeer verschillende trends in de markt en loop erop vooruit. Het is ook heel gebruikelijk in politieke systemen om de gedachtegang van de kiezers te kennen en op zijn beurt waar het moet leunen.

De toepassing van deze prospectietechniek stelt bedrijven in staat zich te onderscheiden van al hun concurrenten, omdat ze een voorsprong kunnen hebben de behoeften van gebruikers en hen zo producten en diensten aan te bieden die zo dicht mogelijk bij de vraag van de openbaar.

Het is een uiterst belangrijk hulpmiddel bij het nemen van beslissingen, om te voorkomen dat het bedrijf beïnvloed door verschillende gebieden, zoals prijzen of ook de distributie van communicatie extern.

Voor- en nadelen van de Delphi-methode

Deze methode bevat een aantal belangrijke voor- en nadelen die hieronder worden toegelicht:

Voordelen van de Delphi-methode

• Het biedt waardevolle informatie die afkomstig is van verschillende experts die hoog scoren binnen het bedrijf.
• Omdat het volledig anoniem is, vergt het grote druk en conditionering van alle deelnemers.
• Het kan snel worden gedaan als de experts dat willen.
• De interactieve controle die aan de deelnemers wordt gegeven, geeft de mogelijkheid om het geluid dat ze hebben bij het uiten van de second opinion te verminderen.
• Het maakt het mogelijk om een ​​nauwkeurig criterium te vormen van het probleem dat zich voordoet met een hoge mate van objectiviteit.

Nadelen van de Delphi-methode

• Je hebt een goede benadering van de vragenlijst nodig om de methode effectief te bereiken.
• De aanwezigheid van een consensus in de adviezen is geen garantie voor het succes ervan.
• De deelname van deskundigen die niet gemakkelijk toegang hebben, is noodzakelijk.
• De deelnemers kunnen geen eigen mening uiten en ook niet met elkaar in dialoog gaan.

Fasen van de Delphi-methode

Deze methode bestaat uit de volgende fasen:

Definitie van doelstellingen

In deze eerste fase wordt de probleemstelling uitgevoerd samen met een algemene doelstelling, namelijk: samengesteld door het te onderzoeken doel, door het ruimtelijk referentiekader en door de tijd van studie.

Selectie van experts

De tweede fase is gebaseerd op twee dimensies:

• De kwalitatieve dimensie: Deze wordt geselecteerd op basis van de vooraf geselecteerde doelstelling en op basis van de ervaringscriteria die toegang hebben tot informatie en beschikbaarheid.
• De kwantitatieve dimensie: Deze dimensie is afhankelijk van de grootte van de steekproef, de middelen en de beschikbare tijd.

Paneelvorming

Deze fase begint met de opname die leidt tot de configuratie van een massief paneel. Hiervoor moeten zij geïnformeerd worden over:

• De doelstellingen van de studie.
• De selectie van criteria.
• De maximale duur.
• Het gebruik en de verwachte resultaten.
• Eindrapport beloning.

Voorbereiden en lanceren van vragenlijsten

Deze vragenlijsten worden in de derde fase uitgevoerd, ze moeten op een eenvoudige manier worden uitgewerkt zodat de respondenten gemakkelijk kunnen antwoorden. Alle antwoorden moeten worden gekwantificeerd en gewogen.

Exploitatie van de resultaten

In deze vierde en laatste fase moeten de vragenlijsten de consensusopinie verkleinen en specificeren. Wanneer de tweede vragenlijst wordt verzonden, moeten de deskundigen op de hoogte worden gesteld van de resultaten van de eerste raadpleging en een nieuw antwoord doorgeven. Verschillen worden geclassificeerd en er wordt een evaluatie op uitgevoerd.

Kenmerken van de Delphi-methode

Een van de meest relevante kenmerken zijn:

• Anonieme experts kunnen wel bekend zijn, zij hoeven echter niet de meningen te identificeren die betrekking hebben op het idee dat in overleg is.
• Presenteer dezelfde vragenlijst herhaaldelijk om een ​​gecontroleerde interactie te verkrijgen.
• De antwoorden van de groep moeten statistisch worden weerspiegeld, aangezien de informatie de mening is van de experts in overeenstemming met de mate waarin ze is verkregen.
• Het panel van experts is heterogeen, aangezien ze aan verschillende activiteiten kunnen deelnemen.

Toepassing van de Delphi-methode in een bedrijf

Het doel van bedrijven is om lang in stand te blijven en zo het maximale economische voordeel te behalen. Om dit mogelijk te maken, moeten er strategische plannen worden gemaakt die de hele omgeving waarin hun activiteit zich beweegt bekend maken.

Er zijn veel technieken die de toekomst van het bedrijf kunnen inschatten, maar de meest opvallende is die van de Delphi-methode, aangezien het een instrument dat de mogelijkheid heeft om toekomstige informatie te verkrijgen door de mening van experts die de evolutie van de bedrijf.

Deze methode is in de loop der jaren een effectieve techniek bij het nemen van zakelijke beslissingen en zo het meest geschikte pad te kiezen dat het bedrijf ten goede komt.

Het grootste voordeel van deze methode is dat het kan: elimineer de leidersfiguur binnen de experts die worden ondervraagd, Dit komt omdat het een volledig anonieme techniek is, daarom kunt u resultaten bereiken met betere perspectieven.

Het uitvoeren van een test of vragenlijst die is samengesteld uit passende, nauwkeurige, onafhankelijke en kwantificeerbare vragen mag echter niet worden verwaarloosd.

Over het algemeen kan deze efficiënte methode worden gebruikt in een groot aantal variabelen die verband houden met onderzoek, productiegebieden, in de human resources-sector, in marketing en vooral in de strategische planning van bedrijven om hen te helpen bij hun besluitvorming beslissingen.