Den anerkjente psykologen Frederick Herzberg fikk sin berømmelse gjennom sitt arbeid innen yrkespsykologi. Spesielt viet han seg til administrativ ledelse av selskaper, og snakket fra et psykologisk perspektiv på det.
Takket være hans teori om de to faktorene var det mulig å forstå bedre hva som gjorde en arbeider fornøyd, og tvert imot, hva som forhindret ham. Som vi vil se i denne artikkelen, er det veldig nyttig i psykologien til arbeid og organisasjoner, når den blir avslørt av teorien hans, og blir brukt i dag i mange selskaper. I denne Psychology-Online artikkelen vil du oppdage Herzbergs tofaktorsteori om arbeidsmotivasjon, som også kalles teorien om motivasjon og hygiene. [1]
I tofaktor teori eller teori om motivasjon og hygiene, fastslår Herzberg at arbeidere (i virkeligheten alle individer) har en rekke behov. Dette er behovene som er klassifisert som grunnleggende av forfatteren, spesielt de er motivasjon og hygiene, derav navnet på teorien hans. Selv om vi vil detaljere hver av dem senere, er det viktige å forstå hva som skjer hvis disse behovene ikke blir dekket eller tilfredsstilt.
Et viktig faktum er at mens faktorene i hygiene referere til utilfredshet, de av motivasjon de gjør det kl tilfredshet. Disse faktorene ville være helt uavhengige, det vil si at en motiverende faktor bare kan forårsake arbeidsglede eller ikke, men det vil aldri føre til misnøye, være enveis. De er heller ikke imot, hvis den ene går opp den andre ikke trenger å gå opp eller ned, det vil si at hvis tilfredsheten øker, påvirker dette i seg selv ikke misnøyen.
De to faktorene i Frederick Herzbergs tofaktorteori er:
Motivasjon
Den første faktoren i Herzbergs teori er motivasjon. Det refererer til iboende, tilfredsstillende eller innholdsfaktorer. Motiverende faktorer er hva generere tilfredshet. Følelsenes følelser vil gå fra tilfredshet til ikke-tilfredshet. Eksempler på motiverende faktorer er:
- Anerkjennelse
- Graden av ansvar
- Arbeidsuavhengighet
- Kampanjen
Her finner du mer informasjon om motivasjon i psykologi.
Hygiene
Den andre faktoren i Herzbergs teori er hygiene: såkalte hygiene, ytre, utilfredsstillende eller kontekstfaktorer. Disse faktorene inkluderer forholdene til den enkeltes arbeidsmiljø og forårsaker misnøye. I dette tilfellet svinger kontinuumet mellom misnøye og ikke-misnøye. Noen eksempler kan være:
- Lønn
- Bedrifts-policy
- Oppsynet
- Peer-forhold
I sin teori gir Herzberg en rekke tips som letter tilfredshet og ikke-misnøye av arbeiderne, unngå at selskapets og arbeiderens interesser kommer i konflikt, noe som skjer ganske ofte. Disse tipsene er:
- Ansvar: Herzberg anbefaler gradvis å øke ansvaret arbeidstakere har, og gi dem mer og mer relevante og nødvendige jobber. Dette er mer effektivt hvis kompleksiteten til oppgavene økes i fellesskap.
- Personalisering og vekst: gi arbeidstakere spesielle, personlige eller ekstraordinære oppgaver som er utformet for å forbedre deres ferdigheter som er viktige for utførelsen av deres stilling.
- Tilbyr mer frihet og fleksibilitet til arbeideren.
- Fjern kontrollene og restriktiv og overdreven tilsyn, bytte dem mot en mye mer effektiv støttemodell.
- Gi tilbakemelding til arbeidere om konsekvensene av jobbene sine og prestasjonene de har gjort. Gi tilbakemelding på oppgaver og ytelse.
- Skap god stemning arbeid der gode relasjoner etableres mellom arbeidere, og som fremmer samarbeid og aldri aggressiv konkurranse mellom dem.
- Tilstrekkelig lønn: gi arbeidstakere en anstendig, rettferdig og justert lønn til deres stilling, og i sin tur sikre stabilitet for den enkelte.
I den følgende artikkelen finner du personlige motivasjonsteknikker på jobben.
Denne artikkelen er bare informativ, i Psychology-Online har vi ikke makten til å stille en diagnose eller anbefale en behandling. Vi inviterer deg til å gå til en psykolog for å behandle din spesielle sak.
