Ogólna skala zadowolenia z pracy

"W zależności od tego, jak myślisz o różnych aspektach w dziedzinie swojej pracy, prezentowanych jest kilka opcji (od Very Niezadowolony do Bardzo Zadowolony), wśród których się znajdziesz, zaznaczając X pole, które najlepiej reprezentuje Twoje wydaje się"

Skala ogólnej satysfakcji z pracy została opracowana przez Warra, Cooka i Walla w 1979 roku. Charakterystyki tej skali są następujące:

• Jest to skala, która operacjonalizuje konstrukt satysfakcji z pracy, odzwierciedlające doświadczenie pracowników w pracy zarobkowej.
• Zbierz afektywną odpowiedź do treści samej pracy.

Czytaj dalej ten artykuł Psychology-Online, jeśli chcesz dowiedzieć się więcej more Ogólna Skala Satysfakcji z Pracy.

Skala ta została stworzona po wykryciu zapotrzebowania na krótkie i solidne skale, które mogą być z łatwością wypełniane przez wszystkich typów pracowników niezależnie od ich wykształcenia. Na podstawie istniejącej literatury, badania pilotażowego i dwóch badań pracowników w przemyśle wytwórczym w Wielkiej Brytanii, skala została utworzona z

Skala jest na linii tych, którzy ustalają dychotomię czynników i ma na celu uwzględnienie zarówno wewnętrznych, jak i zewnętrznych aspektów warunków pracy. Składa się z dwóch podskal:

• Podskala czynników wewnętrznych: Porusza takie aspekty jak uznanie uzyskane za pracę, odpowiedzialność, awans, aspekty związane z treścią zadania itp. Skala ta składa się z siedmiu pozycji (numery 2, 4, 6, 8, 10, 12 i 14).
• Podskala czynników zewnętrznych: pyta o zadowolenie pracowników z aspektów związanych z organizacją pracy, takich jak godziny, wynagrodzenie, fizyczne warunki pracy itp. Skala ta składa się z ośmiu pozycji (numery 1, 3, 5, 7, 9, 11, 13 i 15).

Aplikacja

Skala ta może być stosowana przez ankietera, ale jedną z jej zalet jest: możliwość samorealizacji i zbiorowego stosowania.

Jego zwięzłość, posiadanie określonych alternatyw odpowiedzi, możliwość prostego przypisania każdemu z nich wag liczbowych alternatywna odpowiedź i jej proste słownictwo sprawiają, że jest to skala zastosowania, która nie ogranicza się do nikogo w szczególności (pod warunkiem, że: ma elementarny poziom czytania ze zrozumieniem i słownictwa) i do którego nie jest to konieczne, zwłaszcza administratorzy testów wykwalifikowany.

Jest wskazane gwarantować anonimowość, zwłaszcza w kontekstach pracy, w których ich brak można przewidzieć jako czynnik, który może generować zakłócenia w odpowiedziach.

Instrukcje, które ankieter musi udzielić osobom wypełniającym skalę, muszą być wpisane w neutralnym tonie, który nie sprzyja stronniczości odpowiedzi. Jako wytyczne proponuje się następujące sformułowanie:

„W oparciu o to, jak myślisz o różnych aspektach w dziedzinie swojej pracy, przedstawiono kilka opcji” (Bardzo zadowolony...), wśród których się znajdziesz, zaznaczając X pole, które najlepiej reprezentuje Twoje Popatrz'.

Ukończenie

Kto wypełnia skalę? musi wskazać, dla każdego z piętnastu elementów, jego stopień zadowolenia lub niezadowolenia, ranking na siedmiostopniowej skali: Bardzo niezadowolony, Niezadowolony, Umiarkowanie niezadowolony, Ani zadowolony, ani niezadowolony, Umiarkowanie zadowolony, Zadowolony, Bardzo zadowolony.

Skala ta pozwala na uzyskanie trzech punktów odpowiadających:

• Ogólna satysfakcja.
• Zewnętrzna satysfakcja.
• Wewnętrzna satysfakcja.

Jest to skala addytywna, w której łączny wynik uzyskuje się z sumy pozycji respondenta w każdym jeden z piętnastu elementów, przypisując wartość 1 do Bardzo niezadowolony i korelacyjny do czasu przypisania wartości 7 do Bardzo Zadowolona. Całkowity wynik na skali waha się od 15 do 105, więc wyższy wynik oznacza większą ogólną satysfakcję.

Kiedykolwiek możliwe zalecane jest oddzielne stosowanie podskal wewnętrznej i zewnętrznej satysfakcji. Jego korekta jest identyczna jak w skali ogólnej, choć ze względu na krótszą długość jej wartości mieszczą się w przedziale od 7 do 49 (satysfakcja wewnętrzna) oraz od 8 do 56 (satysfakcja zewnętrzna).

Oszacowanie

wysokie wyniki wskazują na wysoki poziom satysfakcji.
Wyniki te zwykle nie zawierają dużej precyzji, ponieważ ich podstawą są subiektywne osądy i osobiste oceny. na mniej lub bardziej szerokim zestawie różnych aspektów środowiska pracy i uwarunkowanych cechami ludzie.

Dlatego ta skala nie pozwala na obiektywną analizę dobroci lub nie warunków pracy. Skala jest jednak dobrym narzędziem do określania osobistych doświadczeń pracowników z tymi warunkami.

Jak już wskazano, ocenę można przeprowadzić na trzech poziomach: zadowolenie ogólne, satysfakcja wewnętrzna i satysfakcja zewnętrzna.

To interesujące uzyskanie tych trzech wskaźników dla każdego obszaru organizacji, przez stosunkowo jednorodne grupy, aby możliwe było szybkie wykrycie ewentualnych problematycznych aspektów.

Ten artykuł ma jedynie charakter informacyjny, w Psychology-Online nie mamy możliwości postawienia diagnozy ani zalecenia leczenia. Zapraszamy do wizyty u psychologa w celu leczenia konkretnego przypadku.