Nasi przodkowie polowali i żyli jako kolektyw, od którego polegali na sobie nawzajem, aby czuć się chronieni, towarzyszyć i przeżyć.. Nasz sukces jako gatunku i jako jednostki zależy od naszej zdolności do efektywnej komunikacji. Komunikacja jest zjawiskiem naturalnym, jest aktem interakcji z ludźmi, w którym dzielimy się informacjami. Istnieją dwa rodzaje komunikacji werbalnej i niewerbalnej.
Komunikacja werbalna i niewerbalna kształtuje nasze interakcje z innymi w biznesie i relacjach interpersonalnych, a także w naszym sukcesie finansowym i osobistym oraz w naszym samopoczuciu fizycznym i psychologiczny. Zrozumienie różnych aspektów komunikacji werbalnej i niewerbalnej oraz ważnych ról że grają w naszych interakcjach z innymi, jest pierwszym krokiem do poprawy improve Komunikacja. W tym artykule Psychology-Online wyjaśniamy: różnice między komunikacją werbalną i niewerbalną.
Indeks
- Komunikacja werbalna: charakterystyka
- Komunikacja niewerbalna: przykłady i typy
- Różnice między komunikacją werbalną i niewerbalną
Komunikacja werbalna: charakterystyka.
Komunikacja werbalna to taka, w której nadawca używa słów, wypowiadanych lub pisanych, do przesłania wiadomości do odbiorcy. Jest to najskuteczniejsza forma komunikacji, ponieważ wymiana informacji i informacji zwrotnych odbywa się bardzo szybko. Prawdopodobieństwo nieporozumień jest mniejsze, ponieważ komunikacja między stronami jest jasna, to znaczy strony używają słów, aby wyrazić to, co chcą powiedzieć.
Komunikacja może odbywać się na dwa sposoby:
- Komunikacja twarzą w twarz: ustne, wykłady, rozmowy telefoniczne, seminaria itp.
- Pisemny: listy, e-maile, wiadomości tekstowe itp.
Istnieją dwa główne rodzaje komunikacji:
- Formalna komunikacja, zwana również komunikacją oficjalną: jest to rodzaj komunikacji, w której nadawca podąża za wcześniej zdefiniowanym kanałem, aby przesłać informacje do odbiorcy.
- Komunikacja nieformalna: Jest to rodzaj komunikacji, w którym nadawca nie korzysta z żadnego z góry określonego kanału w celu przesłania informacji.
Komunikacja niewerbalna: przykłady i typy.
Komunikacja niewerbalna opiera się na zrozumieniu lub interpretacji każdej z części, które się składają częścią aktu komunikacyjnego, ponieważ przekazywanie wiadomości nie odbywa się za pomocą słów, ale poprzez: oznaki. Dlatego też, jeśli odbiorca w pełni zrozumie przekaz i pojawi się odpowiednia informacja zwrotna, komunikacja zakończy się sukcesem. Bardzo wyraźnym przykładem tego rodzaju komunikacji jest: wyraz twarzy, gesty i pozycja ciała podczas mówienia.
W wielu sytuacjach uzupełnia komunikację werbalną, aby uzyskać bardziej globalną wizję sytuacji, zrozumieć stan ludzie (jeśli są zdenerwowani, zrelaksowani, smutni…) i pewne cechy osobowości (jeśli są nieśmiałe, ekstrawertyczne…). Służy zatem uzyskaniu tych informacji, których nie przekazuje nam mowa. ten rodzaje komunikacji niewerbalnej są następujące:
- Przewlekła anemia: to wykorzystanie czasu w komunikacji. Na przykład: punktualni lub niepunktualni ludzie, szybkość wypowiedzi itp.
- Proksemia: Jest to dystans zachowany przez osobę w stosunku do innych podczas aktu komunikacyjnego. Proxemia mówi nam, kiedy komunikacja jest intymna, osobista, społeczna i publiczna.
- Samogłoska: głośność, wysokość i barwę głosu używanego przez nadawcę
- Dotyk: jest wykorzystanie dotyku w komunikacji, który wyraża emocje i uczucia
- Kinezja: Jest to nauka języka ciała osoby: gesty, postawy, mimika ...
- Artefakty: To wygląd osoby pokazuje aspekty jej osobowości, na przykład: sposób ubierania się, biżuteria, styl życia itp.
Różnice między komunikacją werbalną i niewerbalną.
Komunikacja werbalna to forma komunikacji, w której słowa do wymiany informacji z innymi osobami, w formie przemówienia lub na piśmie. Wręcz przeciwnie, komunikacja niewerbalna nie używa słów, ale używane są inne sposoby komunikacji, takie jak: język ciała, mimika, język migowy itp. Oto niektóre z różnice między komunikacją werbalną i niewerbalną:
- W komunikacji werbalnej używa się słów, podczas gdy komunikacja niewerbalna opiera się na znakach.
- Jest mniej okazje do zamieszania między nadawcą a odbiorcą w komunikacji werbalnej, podczas gdy w komunikacji niewerbalnej zrozumienie jest trudniejsze, ponieważ nie używa się języka.
- W komunikacji werbalnej wymiana wiadomości jest szybsza, co sprawia, że informacje zwrotne są bardzo szybkie. Komunikacja niewerbalna opiera się bardziej na zrozumieniu, które wymaga czasu i dlatego jest wolniejsze.
- W komunikacji werbalnej obecność obu stron w miejscu nie jest konieczna, ponieważ można to zrobić również, gdy strony znajdują się w różnych miejscach. Z drugiej strony w komunikacji niewerbalnej obie strony muszą być obecne w momencie komunikacji.
- W komunikacji werbalnej utrzymywane są dokumenty potwierdzające, czy komunikacja jest formalna czy pisemna. Ale nie ma jednoznacznych dowodów na komunikację niewerbalną.
- Komunikacja werbalna spełnia najbardziej naturalne pragnienie człowieka, gadanie. W przypadku komunikacji niewerbalnej uczucia, emocje lub osobowość komunikowane są poprzez czynności wykonywane przez strony w akcie komunikacyjnym.
- Należy wspomnieć, że oba rodzaje komunikacji wzajemnie się uzupełniają i często występują jednocześnie.
Ten artykuł ma jedynie charakter informacyjny, w Psychology-Online nie mamy możliwości postawienia diagnozy ani zalecenia leczenia. Zapraszamy do wizyty u psychologa w celu leczenia konkretnego przypadku.
Jeśli chcesz przeczytać więcej artykułów podobnych do Różnice między komunikacją werbalną i niewerbalną, zalecamy wpisanie naszej kategorii Psychologia społeczna.
