14 princípios de Henry Fayol

Henri Fayol, um industrial francês, é agora reconhecido como o pai da gestão moderna. Em 1916, Fayol escreveu um livro intitulado "Administração Geral e Industrial". Neste livro, Henry dá a conhecer os 14 princípios de administração. Esses 14 princípios de administração eles são universalmente aceitos e usados ​​hoje. De acordo com Henri Fayol, todos os gerentes devem seguir esses 14 princípios.

No início, as empresas tinham que lidar com a gestão na prática. No início dos anos 1900, havia poucas ferramentas de gerenciamento. Graças a cientistas como Henri Fayol (1841-1925), foram estabelecidas as primeiras bases para a gestão científica moderna.

Os 14 princípios de administração Henri Fayol

1.- Divisão de trabalho

Henry Fayol afirma que a organização deve ser dividida entre indivíduos e departamentos. Isso ocorre porque um divisão de trabalho leva à especialização, especialização e aumentos de eficiência, melhora eficácia e a produtividade e a eficácia de custo da organização.

Na prática: A empresa deve escolher para cada trabalho o melhor em sua especialidade, para vendas um pessoa com conhecimento prévio e experiência em gestão de público, no processo produtivo, especialista em suas área, etc.

2.- Autoridade e responsabilidade

De acordo com Henri Fayol, deve haver um equilíbrio entre autoridade (poder) e responsabilidade (funções) (veja mais sobre o diferença entre autoridade e poder). Autoridade deve ser igual a responsabilidade. Se autoridade é mais do que responsabilidade, é provável que um gerente possa abusar dela. Se a responsabilidade for mais do que autoridade, ele pode ficar frustrado.

Para exemplo: Cada departamento da empresa possui um gestor especializado além da área, que se encarrega de dirigir as atividades realizadas no departamento e controlar o desempenho do pessoal subordinado ao seu pedidos.

3.- Disciplina

Disciplina significa respeito pelas regras e regulamentos da organização. A disciplina pode ser autodisciplina ou pode ser forçada. A autodisciplina é a melhor disciplina. No entanto, se não houver autodisciplina, a disciplina deve ser aplicada por meio de sanções, multas, etc. Nenhuma organização pode sobreviver sem disciplina.

Na prática: Os cargos de chefia de cada departamento devem ser preenchidos por pessoas capazes de liderar equipes de trabalho, Eles também podem estabelecer acordos equitativos para recompensar o desempenho e penalidades para aqueles que incorrerem em infrações trabalho.

4.- Unidade de Comando

Dentro de 14 princípios de Henry Fayol um subordinado (funcionário) deve ter apenas um superior (chefe ou gerente). Um subordinado deve receber ordens de um único superior. Em outras palavras, um subordinado deve se reportar a apenas um superior. Segundo Fayol, se um subordinado receber ordens de mais de um superior, haverá desordem. Isso afetará a disciplina, eficiência, produtividade e lucratividade da organização.

Unidade de comando é um princípio de gestão muito importante. Esse princípio se baseia na regra "Muitos cozinheiros estragam o caldo".

Na prática: é entendido olhando para o Organograma, onde é estabelecida uma cadeia de comando da organização que vai do comando superior exercido pelo gerente geral, presidente ou o que quer que seja chamado na organização e é distribuído nos diferentes departamentos onde o gestor assume o comando da área.

5.- Unidade de Gestão

De acordo com 14 princípios de Henry Fayol todas as atividades com o mesmo objetivo devem ser dirigidas por um gerente e devem seguir um plano e procedimentos estabelecidos. Isso é conhecido como uma unidade de direção. Por exemplo, todas as atividades de marketing, como publicidade, promoção de vendas, preços, etc., devem ser conduzidas por um único gerente. Apenas um plano deve ser usado para todas as atividades de marketing.

Na prática: Tudo relacionado ao funcionário deve ser gerenciado pelo departamento de recursos humanos, o gerente deste departamento orienta e monitorar tudo relacionado a pagamentos, comissões, férias, cumprimento de cronogramas, reprimendas, para isso existem parâmetros e diretrizes no o negócio.

6.- Subordinação do interesse individual ao interesse geral

Em uma organização, existem dois tipos de interesse, viz. O interesse individual dos funcionários e o interesse geral da organização. O interesse individual deve ter menos importância, enquanto o interesse geral deve ser mais importante. Do contrário, a organização entrará em colapso.

7.- Remuneração

A remuneração é o preço pelos serviços recebidos. Se uma organização deseja que os funcionários sejam eficientes e com melhor desempenho, ela deve ter uma boa política de remuneração. Esta política deve proporcionar a máxima satisfação tanto ao empregador como aos empregados. Deve incluir incentivos financeiros e não financeiros.

Na prática: A remuneração deve ser de acordo com o cargo e a atividade desempenhada e levar em consideração a experiência, o tempo despendido, o conhecimento da pessoa, entre outros.

8.- Centralização

Na centralização, a autoridade está concentrada apenas em algumas mãos. No entanto, na descentralização, a autoridade é distribuída a todos os níveis de gestão. Nenhuma organização pode ser totalmente centralizada ou descentralizada. Se houver centralização total, os subordinados não têm autoridade (poder) para cumprir suas responsabilidades (deveres). Da mesma forma, se não houver descentralização completa, o superior não terá autoridade para controlar a organização. Portanto, deve haver um equilíbrio entre centralização e descentralização.

Na prática: Um pouco de ambos é aplicado, para que o superior mantenha a autoridade de controlar a organização e os subordinados tenham alguma autoridade para cumprir suas funções.

9.- Cadeia escalar

Hierarquia é uma linha de autoridade ou cadeia de comando. De acordo com 14 princípios de Henry Fayol a hierarquia une todos os membros (gerentes e funcionários) de cima para baixo. Cada membro deve saber quem é seu superior. Você também deve saber quem é seu subordinado. A hierarquia é necessária para uma boa comunicação e não deve ser quebrada. No entanto, se uma ação rápida for necessária, essa corrente pode ser quebrada. Isso é feito usando "Gang Plank" / "Bridge" / "Direct Contact".

A cadeia escalar é mostrada por uma escada dupla A a G e A a Q. A é o chefe da organização. B e L são o próximo nível e assim por diante. Se uma ação rápida for necessária, então um "Gang Plank", "FP" é feito. Agora F e P podem entrar em contato um com o outro diretamente, mas devem informar E e O de suas decisões.

10.- Pedido

Deve haver uma ordem de coisas e pessoas na organização. Para as coisas, é chamado de ordem material. Para as pessoas, é chamado de Ordem Social. A ordem dos materiais se refere a "um lugar para tudo e tudo em seu lugar". A ordem social se refere à seleção do "homem certo no lugar certo". Deve haver um arranjo ordenado de recursos, como homens e mulheres, dinheiro, materiais, etc. Um desvio pode causar mau uso e desordem.

11.- Capital próprio

Os gerentes devem ser justos ao lidar com os funcionários. Equidade é uma combinação de bondade e justiça. Justiça cria lealdade e devoção nos funcionários.

12. Estabilidade da equipe

Um funcionário precisa de tempo para aprender seu trabalho e se tornar eficiente. Portanto, você deve ter tempo para ser eficiente. Quando entrar em vigor, deve ser permanente. Em outras palavras, os funcionários devem ter segurança no emprego.

Na prática: Você não deve mudar o pessoal responsável de vez em quando, pois eles nunca obterão a experiência necessária para realizar as tarefas com sucesso.

13. Iniciativa

A administração deve estimular a iniciativa. Ou seja, os funcionários devem ser incentivados a fazer seus próprios planos e a execução desses planos nos processos da empresa. Isso trará satisfação aos funcionários e, por sua vez, o sucesso da organização.

Por exemplo: O conselho de administração deve motivar os colaboradores a fazerem os seus próprios planos e orientar a sua execução e considerar que em alguns casos podem ocorrer erros.

14. Esprit de Corps

Esprit de Corps significa "espírito de equipe". Portanto, a gestão deve criar unidade, cooperação e espírito de equipe entre os funcionários. Eles devem evitar divisões e políticas governamentais.

Na prática: O trabalho em equipe é motivado para alcançar conquistas comuns onde cada pessoa contribui um pouco com seus conhecimentos e habilidades.

Tabela de resumo dos princípios de Fayol

Número	Nome	Retomar
1	Divisão de trabalho	A organização deve ser dividida em departamentos e cargos, pois isso permite a especialização. Quanto mais pessoas se especializarem em uma posição, mais eficiente será seu desempenho, aumentando a eficiência, a produtividade e a lucratividade da organização.
2	Autoridade e responsabilidade	A autoridade deve corresponder à responsabilidade, um equilíbrio entre o poder que uma pessoa tem no cargo e as funções que desempenha. Os gerentes dão ordens e direcionam as atividades do processo de negócios.
3	Disciplina	Isso é demonstrado pelo respeito às regras e regulamentos da organização. Todo o pessoal que trabalha em uma organização deve respeitar as regras e acordos que regem a empresa. É conseguido exercendo boa liderança em diferentes níveis.
4	Unidade de Comando	Este princípio se baseia na regra de que quando muitos intervêm e têm opinião sobre algo, desordem e mal compreensão, todo funcionário deve estar subordinado a um único superior e receber ordens diretas apenas do mesmo. Se um subordinado receber ordens de mais de um superior, haverá desordem e o cumprimento, a eficiência e a lucratividade da empresa serão prejudicados.
5	Unidade de Gestão	Todas as atividades com o mesmo objetivo devem ser dirigidas por um gestor, para o qual é estabelecido um plano de procedimentos.
6	Interesse individual subordinado ao interesse geral	Em qualquer organização, o interesse geral da organização deve receber maior importância e o interesse individual do funcionário deve estar subordinado a ele. Uma empresa não deve ignorar os interesses pessoais, mas não deve ser administrada em torno deles, porque entraria em colapso.
7	Remuneração	A remuneração é o pagamento pelos serviços recebidos. Deve satisfazer tanto o empregado quanto o empregador, às vezes incluindo incentivos financeiros e não financeiros.
8	Centralização	Concentre a autoridade em algumas mãos. Ao contrário da descentralização, que o distribui a todos os níveis de gestão.
9	Hierarquia	Entendida pela linha de autoridade da organização representada no organograma, dada em ordem de abrangência, desde a alta direção ou diretoria, até os níveis mais baixos da empresa. Para que funcione adequadamente, cada membro deve ter clareza sobre quem é seu superior e seu subordinado.
10	Pedido	Deve haver uma ordem material (coisas) e uma ordem social (pessoas). Tanto os materiais quanto as pessoas devem estar no lugar certo, na hora certa e socialmente cada indivíduo deve ocupar a posição mais adequada para si, de acordo com suas habilidades.
11	Capital próprio	Os gerentes devem ser amigáveis ​​e justos com seus subordinados, deve haver uma combinação de bondade e justiça no trato com os colaboradores para que haja lealdade e admiração no funcionários.
12	Estabilidade da equipe	Um funcionário precisa adquirir experiência para se tornar eficiente. Portanto, a rotação do pessoal em diferentes cargos não é conveniente, uma pessoa deve realizar uma posição até que seja eficaz.
13	Iniciativa	Criar e executar planos não deve ser apenas uma função da alta administração; os subordinados devem ter alguma liberdade para expressar suas opiniões e desenvolver seus próprios planos. Isso gera satisfação para os colaboradores, eleva a autoestima e a confiança em si e em suas habilidades.
14	Esprit de Corps	Refere-se ao trabalho em equipe. Para que isso seja bem-sucedido, a unidade e a cooperação devem ser promovidas. Ao mesmo tempo, a divisão e o governo autoritário devem ser evitados. Esse espírito de equipe é importante, pois cria um ambiente de trabalho melhor.

Esses 14 princípios da Administração eles são a base de toda organização moderna. Embora esses princípios pareçam lógicos, muitos gestores e dirigentes de grandes empresas não os têm assimilados, o que produz ineficiência na produtividade.

Na imagem abaixo você pode ver a evolução do 14 princípios da administração Henry Fayol. Alguns deles foram completamente modificados. Outros acabaram de se adaptar.

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