Pentru a extrage cunoștințe și informații relevante, este esențial inovați în cercetarea dvs. de piață. Acest lucru se datorează faptului că poate fi dificil să găsești voluntari care sunt dispuși să răspundă la chestionare îndelungate. Pe baza acestui fapt, în acest post, vom învăța despre tehnicile proiective în cercetarea pieței și vom descoperi beneficiile acesteia.
Unul dintre diferențialele sale mari este că această metodă este implementată în mai multe tipuri, ceea ce oferă noi abordări și o interacțiune diferită cu cei intervievați.
Reclame
Cercetare de piață calitativă a folosit întotdeauna tehnici proiective și de abilitare pentru o muncă aprofundată. Motivul este acela de a ajuta oamenii să iasă la suprafață și să discute lucruri care sunt dincolo de conștientizarea lor imediată conștientă, dar care le influențează comportamentul.
Teoriile originale implicau inconștientul sau subconștientul și conceptele de psihodinamică. Dar, în ultimele decenii, dezvoltarea scanării creierului, a neuroștiinței și creșterea științei comportamentale au reformulat aceste idei ca fiind neconștiente.
Reclame
În acest articol veți găsi:
Ce sunt tehnicile proiective în cercetarea pieței?
Tehnicile proiective în cercetarea pieței sunt, de asemenea, cunoscute sub numele de tehnici de colectare a datelor nestructurate și deghizate. Acestea sunt direct legate de crearea unei circumstanțe care încurajează respondenții să expună liber răspunsurile la date specifice.
Reclame
Ei provin direct din domeniul psihologiei, ceea ce explică natura lor subiectivă. Tehnicile proiective sunt legate de metoda deghizată structurată, un model de cercetare în care intervievatul nu cunoaște exact obiectivele cercetării.
Sursă
Tehnici și teste proiective își au rădăcinile în psihologia clinică. Testul petei de cerneală Rorschach, probabil cel mai faimos test proiectiv, provine din ramura psihanalitică a psihologiei clinice și a fost popular în anii 1960.
Reclame
Cu toate acestea, au fost utilizate pe scară largă în 1940-50, în timpul interesului pentru cercetarea motivațională. Tehnicile proiective pleacă de la un principiu foarte simplu, printr-un stimul pe care individul îl proiectează aspecte subiective, atitudini, comportamente, opinii etc., pe care, dintr-un anumit motiv, nu le-aș face spontan. Ele sunt concepute pentru a accesa motivele fundamentale ale indivizilor, în ciuda raționalizărilor inconștiente sau a eforturilor de ascundere conștientă.
Testul petei de cerneală Rorschach implică utilizarea de imagini ambigue (pete de cerneală). Oamenii sunt rugați să numească ceea ce văd, iar răspunsurile sunt interpretate de un psiholog instruit special pentru efectuarea testului.
Reclame
Testul de percepție tematică (TAT) este o tehnică proiectivă utilizată pe scară largă în psihologia clinică convențională unde este prezentată o imagine a unei scene sociale ambigue și unui individ i se cere să creeze o poveste pentru a explica imagine. Presupunerea este că sentimentele și credințele subconștiente sau inconștiente vor fi „proiectate” asupra stimulilor ambigui.
Multe alte tehnici proiective tradiționale își au originea și în psihologia clinică, cum ar fi asocierea cuvintelor, jocul de rol și completarea frazelor. Tehnicile proiective permit psihologilor să descopere asociații profunde, emoții și procese de gândire.
Utilizări și tipuri în cercetarea pieței
Tehnicile proiective în cercetarea pieței sunt utilizate în mod normal în interviuri aprofundate sau în focus-grupuri tradiționale. Tehnicile tind să producă informații bogate și exacte și nu necesită cunoștințe verbale sofisticate sau previziune. Participanților la cercetare le plac adesea aceste exerciții, deși nu sunt întotdeauna clari cu privire la obiectivul principal.
Cercetătorii de marketing folosesc tehnici proiective pentru a dezvălui legături importante cu mărci, produse și servicii care își au originea în prejudecăți, atitudini, motivații și emoții inconştient.
Unele tehnici proiective comune utilizate în cercetarea de marketing includ:
- Asocieri de cuvinte
- Asociații de imagine
- Tehnici de grupare și comandare a opțiunilor
- Asociații de imagine cu personalități ale consumatorilor
- Activități de uzurpare.
Tehnicile proiective sunt de obicei utilizate în interviuri aprofundate sau în focus-grupuri tradiționale, dar sunt utilizate și în cercetarea cantitativă personală și digitală. Ele pot fi, de asemenea, critice pentru cercetarea consumatorilor, în special atunci când consumatorul obiectivul este de a înțelege conexiunile emoționale profunde și cunoștințele față de mărci, produse și Servicii.
Avantajele și dezavantajele tehnicilor proiective
Avantaj
Aceste tehnici oferiți o perspectivă bogată asupra gândurilor și sentimentelor consumatorilor, permițând mărcilor să dezvolte produse și servicii sau să comunice cu consumatorii în moduri care rezonează profund.
Tehnicile sunt nestructurate și noi, prin urmare nu există nici un corect sau evident care împiedică consumatorii să se comporte în moduri dorite din punct de vedere social și să răspundă cu mai puțin onestitate.
Testele proiective sau obiective sunt utilizate pe scară largă în cercetarea de marketing. Teste proiective sunt utilizate în cercetarea de piață calitativă; Ele ajută la identificarea potențialilor clienți și a parteneriatelor. Testul ajută la creșterea între mărci și, de asemenea, emoțiile pe care le provoacă.
Tehnicile proiective pot fi criticate pentru natura lor subiectivă și neștiințifică, dar sunt tocmai aceste caracteristici care le fac atât de perfecte pentru investigarea emoțiilor din consumator. Atunci când tehnicile proiective sunt bine concepute și interpretate, acestea oferă o valoare neprețuită mărcilor și companiilor prin procesul de colectare a datelor calitative.
Dezavantaje
Pe de o parte, există critici ale tehnicilor proiective, deoarece rezultatele înseamnă adesea foarte puțin de la sine, necesitând interpretare pentru a le da sens. Faptul că aceste tehnici sunt folosite pentru a descoperi ceea ce ar fi putut fi ascuns în mod normal înseamnă că aceste interpretări sunt dificil de validat.
Interpretările cercetătorilor pot fi, de asemenea, foarte subiective și pot diferi între cercetători, ceea ce înseamnă că tehnicile proiective nu au, de asemenea, fiabilitate științifică. De asemenea, consumatorii pot avea dificultăți în a se proiecta în rolurile solicitate sau se poate simți prea jenat pentru a participa pe deplin la activități care le pot limita utilitate.
Utilitatea acestei tehnici este evidențiată atunci când sunt respectate următoarele instrucțiuni:
- Trebuie folosite tehnici proiective atunci când informațiile dorite nu pot fi obținute cu precizie prin metode directe.
- Tehnicile proiective ar trebui utilizate pentru investigații exploratorii, pentru a oferi înțelegere și înțelegere inițială.
- Având în vedere complexitatea lor, tehnicile proiective nu ar trebui folosite naiv.
