diagramă de afinitate Este o tehnică de grup care facilitează înțelegerea unei structuri a unei anumite probleme globale prin intermediul unei anumite analize a afinităților verbale.
Este un instrument care poate realiza sintetizează un set de date verbale ca opinii, expresii, idei sau teme care, atunci când sunt grupate, funcționează relaționându-se între ele. O parte din principiul conform căruia multe dintre datele colectate au afinitate, prin urmare, pot fi combinate cu puține idei generale.
Reclame
Practic, trebuie să scrieți fiecare dintre concepte pe note și acestea ar trebui să fie postate pe un perete. Participanții la grup trebuie să mute și să organizeze notele pe baza relațiilor care au societatea între diferitele concepte.
În acest articol veți găsi:
Pentru ce este Diagrama de afinitate?
Reclame
Acest tip de diagramă este folosit în principal organizează o cantitate mare de date care au fost obținute în avans de la a brainstormingÎn același mod, dacă există probleme complexe cu care doriți să tratați direct sau, de asemenea, pe un subiect cu care doriți să lucrați cu același nivel de complexitate.
Servește pentru a ajuta concentrați-vă pe o anumită problemă care nu este foarte definită conform contribuțiilor de opinii și idei în raport cu problema. Trebuie remarcat faptul că această diagramă nu rezolvă pe deplin această problemă, dar poate oferi idei clare despre factorii care le-ar putea provoca.
Reclame
Această aplicație este indicată mai ales atunci când:
- Trebuie să organizați un set de date mai mare.
- Pentru a aborda direct o anumită problemă.
- Lucrați la un subiect complex.
- Căutați consensul grupului atunci când executați un subiect specific.
Avantajele realizării diagramei de afinitate
După cum sa menționat anterior, obiectivul acestei tehnici este de a genera, organizează și consolidează informațiile pentru o anumită problemă sau situație, prin urmare, pot fi prezentate următoarele avantaje:
Reclame
- Organizează o mare varietate de idei și concepte, ceea ce este foarte util la organizarea informațiilor.
- Se poate realiza obținerea focalizării efortului depus de echipa de lucru.
- Ajută la facilitarea analizei ulterioare.
- Permite sublinierea mai profundă a problemei sau situației.
- Deoarece este o tehnică vizuală, permite o mai mare creativitate din partea echipei de lucru.
- Poate fi utilizat într-un număr mare de câmpuri, deoarece este un instrument de calitate și foarte util pentru rezolvarea problemelor.
Când trebuie utilizată diagrama de afinitate?
Această diagramă este foarte utilă atunci când aveți o problemă dificil de rezolvat și care necesită o echipă cu multe dexteritate, pentru a face față provocărilor de muncă pe care acest lucru le cere și pentru a putea asimila procesul în funcție de dinamică intern.
În ciuda acestui fapt, instrumentul fundamental pentru rezultate și soluții favorabile este participarea toți participanții echipei, în special pentru producerea de idei și diversele abordări ale soluțiilor.
Reclame
Poate acționa ca un element care catalizează cantitatea de idei, comentarii, interpretări, opinii și recomandări care apar înaintea unei probleme sau a unui fapt și se concentrează, de asemenea, pe căutarea de acorduri care să satisfacă diferiții participanți ai echipei.
Un punct important care trebuie luat în considerare, când creați diagrama de afinitate, este conformația grupului de lucru, deoarece trebuie să fie compus din oameni instruiți în subiectul care urmează discutați, în acest fel veți avea garanția că concluziile care rezultă din proces sunt total utile și corect.
O diagramă de afinitate trebuie utilizată atunci când:
- Problema este dezorganizată.
- Dacă doriți să stabiliți teme specifice, provenind dintr-un număr mare de idei și probleme.
- Dacă problema este foarte greu de înțeles.
- Atunci când este necesară participarea și sprijinul întregii echipe de lucru pentru a face față unei anumite probleme.
Elaborarea diagramei de afinitate
În termeni practici, acest tip de diagramă este un grafic care are capacitatea de a specifica opiniile și ideile care au legătură cu același subiect în blocuri de conținut. Acestea pot fi realizate fizic sau digital, cu toate acestea, este mult mai util dacă cadrele care îl compun au mobilitate.
Raționamentul pentru clasificarea acestora va depinde de corespondență, coincidențe tematice, similitudinea și relația directă pe care o conțin. Pentru a vă realiza proiectarea, este necesar să urmați următorii pași:
Definirea grupului
Pentru a-l implementa, trebuie formată o echipă de lucru, unde un lider sau reprezentant, care are responsabilitatea de a ghida întregul proces până la rezolvare problema.
Declarație problemă
Odată formată echipa de lucru, trebuie să cunoască pe deplin situația sau problemă pentru care au fost adunați împreună și cunosc suficient pentru a putea lua decizii favorabile pentru toți. În mare parte, problema se transmite sub forma unei întrebări pentru a provoca reacția membrilor echipei.
Brainstorming
Atunci când definesc problema, participanții trebuie să găsească o modalitate de a răspunde la întrebarea care a fost stabilită ca axă principală a problemei. Pentru a realiza acest lucru, pot fi utilizate diverse tehnici pentru a colecta datele necesare. Unele forme pot fi prin interviuri, observare directă sau întâlniri de grup.
Gruparea de opinii și idei
Pe baza raționamentului stabilit, participanții echipei de lucru ar trebui să clasifice opiniile, interpretările, ideile și comentariile care au fost colectate în timpul brainstorming-ului.
În acest fel, fiecărui grup de idei i se va atribui un nume pentru a realiza o adecvare revizuiți pentru a verifica dacă aceste idei sunt legate de criteriile definite anterior.
Discuție finală
Cu toate ideile deja grupate, echipa de lucru va trebui să procedeze la o discuție despre gradul de corespondență a fiecăruia dintre blocurile de idei cu problema principală. În cadrul acestei discuții, ar trebui să ieșiți la iveală o serie de concluzii care să ducă la luarea deciziilor consensuale.
