Managementul prin obiective (APO)

Managementul prin obiective (APO) apare în anii 1950 datorită presiunii puternice experimentate de companiile private din America de Nord, în timpul depresiei economice care a urmat crizei din 1929. Cunoscut și sub denumirea de management după rezultate, este un model administrativ care a constituit inițial o metodă financiară de evaluare și control.

Ce este managementul pe obiective?

Este un proces administrativ care începe de la definiția clară a scopuri, obiective și prioritățile organizației.

Acest sistem este ideal pentru ca managerii și subordonații să lucreze împreună pentru a crea obiective și performanțe scontate. realizarea, de acord asupra strategiei pentru a le atinge și revizuirea periodică a progresului, monitorizarea eforturilor, evaluarea performanței personale bazat pe obiective și alocarea recompenselor pe baza progresului.

Managementul prin obiective implementează managementul efortului prin planificare și control administrativ, compania se bazează pe definiția Ce să facem? și Unde vrei să mergi cu ceea ce vrei să faci? pentru a obține rezultatele dorite.

În concluzie, acest sistem folosește planificarea la toate nivelurile organizației, pe baza inițiativei și responsabilității fiecare individ despre munca sa, integrând obiectivele individuale cu obiectivele departamentale și generale ale Afaceri.

Acest proces constă din următoarele faze:

• Faza inițială: este etapa în care managerii și angajații se întâlnesc pentru a stabili obiectivele, metodele și instrumente care vor fi aplicate pentru realizarea și măsurarea acestora și, de asemenea, negocierea acordurilor și responsabilitățile.
• Faza de urmărire: Etapa întâlnirilor constante pentru a observa acțiunile care se desfășoară și sfera acestora.
• Faza de evaluare: Realizată la sfârșitul termenului stabilit pentru îndeplinirea obiectivelor și obiectivelor, pentru a evalua și întreprinde măsuri corective pentru următoarea performanță.

Caracteristicile managementului după obiective

• Acesta servește ca o strategie de ghidare pentru acțiunea individuală a diferitelor departamente și angajați ai organizației.
• Nevoile și obiectivele individuale ale muncii sunt cuplate în strategia de afaceri în ansamblu.
• Obiectivele sunt operaționale și realizate printr-un proces în cascadă, care funcționează de jos în sus. mai sus și invers, derivarea este o piramidă care leagă obiectivele unui nivel de cele ale consecutiv. În acest fel, obiectivele generale ale companiei devin obiective specifice pentru fiecare nivel ulterior.
• Specificați obiective care permit măsurarea tangibilă a obiectivelor.
• Permiteți participarea comună a managerului și a angajatului la luarea deciziilor.
• Echipa de lucru ajunge la un consens cu privire la modul de realizare a obiectivelor și obiectivelor propuse.
• Fiecare obiectiv are un termen explicit pentru îndeplinirea acestuia, de obicei acest termen corespunde exercițiului administrativ și poate fi trimestrial, semestrial sau anual.
• Se bazează pe feedback constant despre performanță, astfel încât anumite acțiuni să poată fi aprobate sau corectate.
• Angajați conducere participativă și muncă în echipă.
• Arată angajamentul lucrătorilor la diferite niveluri.

Importanţă

Importanța acestui proces constă în faptul că acesta vizează atingerea obiectivelor, datorită faptului că sunt definite toate obiectivele care trebuie atinse. în cadrul companiei și implică, de asemenea, manageri și angajați, care lucrează motivați și clari cu munca lor ajunge la ei. Ceea ce, pe de altă parte, asigură faptul că aceste obiective sunt realiste și că urmează o cale delimitată pentru a le atinge.

Rezultatele cu această administrare vor fi întotdeauna pozitive, deoarece permite măsurarea performanței fiecare angajat, în ceea ce privește obiectivele și standardele stabilite pentru a lucra și a contrasta performanţă.

Faptul că implică angajatul în planificare generează un sentiment de angajament în ei, ca o parte importantă a grupului de lucru, depășirea obiectivelor generează beneficii pentru ambele părți, cauzate de acest câștig-câștig, angajatul acordă importanță fiecăruia dintre responsabilitățile.

Reprezentarea managerilor pe tot parcursul procesului întărește credibilitatea și importanța procesului, oferind subordonaților oportunitate de a dobândi noi cunoștințe și de a obține noi abilități care să ducă la succesul personal împreună cu succesul companie.

Într-un sens general, importanța acestui tip de administrație rezidă în aplicarea sa în toate domeniile de activitate, fie că este productivă, de vânzări, servicii, sisteme etc.

Puncte tari și avantaje ale managementului pe obiective

• Permite fiecărui lucrător să fie clar despre ce se așteaptă conducerea și compania de la performanța lor.
• Obiectivele și termenele care trebuie îndeplinite sunt stabilite în comun între angajat și manager, ceea ce ajută fiecare parte să se angajeze în mod eficient în acest sens.
• Există o comunicare bună între șef și subordonați, se exercită conducere participativă, unde se ia în considerare părerea tuturor.
• Lucrătorii cunosc clar obiectivele organizației.
• Procesul de monitorizare și evaluare se concentrează pe realizări specifice, care într-un anumit mod este mai echitabil cu lucrătorul, care preia provocarea și își asumă responsabilitatea.
• Acesta generează un nivel ridicat de angajament față de performanța și imaginea organizației.
• Controlul este mai eficient împotriva obiectivelor verificabile.

Puncte slabe și dezavantaje ale managementului pe obiective

• Poate prezenta dificultăți în realizarea stabilirii obiectivelor.
• Lipsa unei puternice reprezentări a autorității, deci nu este posibil să se transmită filosofia acestui tip de administrație.
• Risc pentru îndeplinirea obiectivelor pe termen scurt.
• Uneori procesul de evaluare pentru a măsura performanța poate pune stres pe angajați.
• Sistemul are nevoie de dedicare și efort din partea tuturor părților implicate, altfel poate deveni un eșec care reprezintă, de asemenea, o pierdere de timp și bani pentru companie.
• Existența unui stil de management autoritar și centralizat nu corespunde acestui tip de proces administrativ, deci este necesar schimbați stilul de comunicare dacă doriți să-l implementați sau veți avea probleme grave și conflicte atunci când îl veți realiza în cadrul acestora termeni.
• Necesită adaptare și schimbare.