Există doi termeni care par a fi similari, dar de fapt înseamnă lucruri diferite: eficiență și eficacitate. Dacă se analizează etimologiile cuvintelor eficacitate și eficiență, ambele derivă din verbul „efficiere”, termen care identifică realizarea unei anumite acțiuni.
Folosite adesea interschimbabil ca sinonime, eficiența și eficacitatea reflectă de fapt două concepte binecunoscute. diferențiat, iar diferența nu este doar conceptuală, ci este strâns legată de cotidian și îl influențează profund. Prin urmare, în acest articol Psihologie-Online vom vedea împreună pe diferența dintre eficiență și eficacitate.
Eficiența este „capacitatea de a îndeplini și de a răspunde la obiective” și constă în evaluarea efortului depus pentru îndeplinirea unei sarcini, adică Măsurați relația dintre nivelul de eficacitate și utilizarea resurselor: un produs este eficient dacă sarcina este realizată rapid, eficient și economic.
Asadar, o persoana eficienta poate fi considerata in functie de numarul de greseli pe care le face inainte de a atinge scopul, din punct de vedere al timpului sau al resurselor folosite.
Eficiența este capacitatea de a atinge un obiectiv dat cu cea mai mică cantitate de resurse, timp și energie. Un concept bazat pe productivitate, și împreună cu eficiența, contribuie la formarea conceptului de performanță, adică măsura capacității de a atinge un obiectiv dat.
Dați clic pe această postare dacă doriți să aflați Ce să faci pentru a fi mai eficient la locul de muncă.
Termenul de eficacitate indică gradul de realizare a unui obiectiv stabilit; conform dicționarului, eficacitatea este „capacitatea de a produce pe deplin efectul dorit și obținerea efectivă a efectului”. Măsura eficacității raportează, așadar, obiectivele stabilite cu acuratețea și completitudinea rezultatelor obținute.
Dar ce înseamnă eficacitatea în experiența de zi cu zi? În general, eficacitatea este capacitatea de a atinge un obiectiv prestabilit. Într-un mediu de afaceri, de exemplu, poate corespunde achiziției a 10 clienți.
Acum că știi ce este eficiența și ce este eficiența, precum și principalele caracteristici ale ambelor concepte, îți va fi mai ușor să înțelegi următoarele diferențe între eficiență și eficacitate, iată-ne!
Cantitatea de resurse
Eficacitatea indică capacitatea de a atinge obiectivul stabilit, în timp ce eficiența evaluează capacitatea de a face acest lucru folosind resursele esențiale minime. Cu acest exemplu îl vei înțelege mai bine:
Dacă doi sportivi intenționează să alerge 100 de metri în mai puțin de 10 secunde și au succes în încercarea lor, ambii sunt eficienți; Între cele două, ceea ce va fi atins obiectivul cu cea mai mică cheltuială de resurse va fi mai eficient. (timp dedicat instruirii si costurilor cu material tehnic, trainer, nutritionist, suplimente, etc.).
În concluzie, eficiența se referă la capacitatea noastră de a realiza ceea ce ne-am hotărât să facem. În timp ce eficiența este definită ca relația dintre resursele utilizate într-un proiect și rezultatele obținute cu acesta. Adică, diferența dintre eficiență și eficacitate este că eficacitatea apare atunci când sunt folosite mai puține resurse pentru atingerea aceluiași scop sau când se realizează mai multe obiective cu aceleași sau mai puține resurse.
Utilizarea resurselor
O altă diferență între și eficacitate, deoarece eficiența se referă la cea mai bună utilizare a resurselor, în timp ce eficiența se referă la capacitatea de a atinge un obiectiv, indiferent dacă s-a făcut cea mai bună utilizare a resurselor.
Optimizarea resurselor
Persoana eficientă atinge rezultatele așteptate în mod satisfăcător, indiferent de resursele folosite, persoana eficientă este cea care îndeplinește sarcina cu cât mai puține resurse.
Un exemplu de diferență dintre eficiență și eficacitate este că persoana eficientă ar face 50 unități ale unui produs în 6 ore, o persoană eficientă i-ar lua 4 ore pentru a optimiza resursele folosit.
Evaluarea rezultatului
Conceptul este că eficiența ia in calcul doar rezultatul, în timp ce eficiența este ansamblul de bune practici, strategii și acțiuni care permit atingerea obiectivului așteptat prin utilizarea optimă a resurselor, timpului și energiei.
Evaluarea în lumea muncii
Eficacitatea și eficiența sunt două concepte care capătă o importanță considerabilă în lumea muncii și, în general, în planificarea și controlul oricărei activități, până la punctul de a fi identificate drept cele două dimensiuni principale ale procesului de evaluare.
In ceea ce priveste evaluarea, eficacitatea este declinată ca internă și externă. Eficacitatea internă indică relația dintre rezultate (ieșiri) și obiectivele vizate, în timp ce că eficacitatea externă indică relația dintre output-uri (output) și rezultatele obținute (Ieșire).
Dimpotrivă, eficiența în relația cu evaluarea subliniază relația dintre resursele utilizate (intrări) și produsele (ieșiri) obținute, deci evaluarea acesteia presupune analiza procesului de producție și din managementul factorilor de producție.
Un exemplu practic Pentru a înțelege mai bine diferențele dintre eficiența și eficacitatea afacerii este analiza activităților de afaceri. Fiecare echipă (și fiecare agent de vânzări) are de obicei obiective zilnice, săptămânale, lunare, trimestriale și anuale.
Atingerea acestor cifre poate indica eficacitatea angajatului în raport cu rolul lor. Dacă obiectivul de 70 de apeluri pe zi, de exemplu, este atins și chiar depășit, dar acelea apelurile telefonice nici măcar nu oferă o oportunitate de vânzare și, prin urmare, nici un nou contract?
Aici intră în joc analiza eficienței activităților comerciale care, pentru un Manager de vânzări, poate însemna să aibă la dispoziție un raport actualizat despre câte clienți potențiali sunt convertiți în oportunități și câte oportunități sunt convertite în clienți real. În acest fel, puteți avea o indicație nu numai a eficacității, ci și a eficiența rezultatelor vânzărilor.
Ai auzit de auto-eficacitate? Dacă ți-a plăcut această postare despre diferența dintre eficiență și eficacitate și vrei să continui să investighezi subiectul, îți recomandăm să faci Test de autoeficacitate, pe baza nivelului de încredere în sine pentru a atinge obiectivele pe care ni le-am propus.
Acest articol este doar informativ, în Psihologie-Online nu avem puterea de a pune un diagnostic sau de a recomanda un tratament. Vă invităm să mergeți la un psiholog pentru a vă trata cazul particular.
