Un supervizor de telefonie este a profesie cu o vastă experiență în sectorul telefoniei mobile și fixe, de la ultima tendință în domeniul echipamentelor tehnologice precum serviciul de telecomunicații oferit de companie, care vizează satisfacția clienților și marketingul de vânzări.
Reclame
În calitate de supervizor, ar trebui să vă concentrați monitorizează eficacitatea strategiilor de afaceri ale companiei de telefonie în fiecare dintre filialele sale, prin monitorizarea vânzărilor.
Pentru a face acest lucru, trebuie să implementați strategii de marketing, prin activități de planificare, organizare, direcție si control, gestionarea echipelor de lucru de promovare a vanzarilor pentru atingerea obiectivelor propuse de catre Afaceri.
Reclame
În plus, trebuie să asigure imaginea bună a companiei, punând magazinele în evidență față de concurență, în ceea ce privește calitatea și serviciul bun. pentru a-l poziționa pe piață ca o companie de telefonie lider pe piață.
În acest articol veți găsi:
Atribuțiile unui supervizor de telefonie
- Desfășurarea activităților de supraveghere și management al magazinelor și sucursalelor de telefonie, urmărind funcționarea eficientă a fiecărei locații și implementarea corectă a strategie de vânzări.
- Efectuați monitorizarea continuă a personalului fiecărui magazin, asigurând respectarea politicilor firma si functiile acesteia, de la promotori de vanzari, personal service tehnic, personal de curatenie, printre alții.
- Supraveghează îngrijirea și întreținerea echipamentelor de birou și a spațiilor.
- Efectuează controlul inventarului echipamentelor și materialelor și rechizitelor telefonice.
- Instruiți și instruiți promotorii de vânzări ai fiecărui magazin aflat în sarcina lui, făcându-i conștienți de fiecare produs și serviciu.
- Supraveghează gestiunea administrativă a magazinelor de telefonie și trimite rapoarte și rapoarte către superiorii sau birourile centrale ale acestora.
- Colectați informații despre punctele slabe, punctele forte, oportunitățile și amenințările fiecărui magazin pentru a dezvolta strategii eficiente de piață.
- Stabiliți și mențineți relații de afaceri de durată cu operatorii, comercianții cu amănuntul și distribuitorii, precum și cu clienții.
- Desfășoară și coordonează activitățile promoțiilor speciale.
- Faceți rapoarte și urmăriți reclamațiile pentru defecțiuni ale echipamentelor de telefonie.
- Supravegheaza marjele de vanzari ale magazinelor de telefonie, diagnosticand si dezvoltand strategii in cazurile de deficit de vanzari si promovand strategiile care au generat cele mai multe vanzari.
- Supraveghează cheltuielile fiecărui magazin de telefonie.
- Aplica masurile corective necesare pentru a directiona rezultatele catre obiectivele stabilite de companie.
Caracteristicile unui supervizor de telefonie
Caracteristicile care ies în evidență la un supervizor de telefonie sunt:
Reclame
- Aflați despre caracteristicile și atributele fiecărui echipament cu tehnologie de telefonie mobilă și fixă, precum și despre planurile și serviciile de telefonie oferite în magazinele aflate în responsabilitatea dumneavoastră.
- Are capacități de conducere, motivând personalul magazinului să crească marjele de vânzări.
- Menține o comunicare asertivă cu clienții, personalul, șefii și furnizorii.
- El caută mereu să îmbunătățească serviciul pentru clienți, satisfacându-le nevoile.
cerințele postului
- Fii major.
- Fiind Lic. În administrare sau marketing.
- Sa ai experienta minima verifica-l in companii din domeniul tehnologiei si telefoniei mobile si fixe.
- Aflați cum să conduceți pentru a vă muta în diferitele ramuri din zonă.
- Să ai cunoștințe și experiență în strategii de vânzări.
- Aflați despre controlul stocurilor.
Domeniul de lucru al unui supervizor de telefonie
- Manager supervizare magazine de telefonie mobilă și fixă.
- Supraveghetor vanzari companie de telefonie.
- supraveghetor telecomunicatii în domeniul telefoniei.
Salariul mediu al unui supraveghetor telefonic în Mexic
Un supraveghetor telefonic din Mexic primește un salariu mediu lunar de aproximativ 9.000,00 USD până la aproximativ 14.000,00 USD pesos; care variază în funcție de companie, de numărul de magazine sau sucursale aflate în sarcina acesteia și de marjele de vânzare.
