Pentru a evalua corect unele dintre domeniile legate de stres și anxietate la locul de muncă, au fost elaborate o serie de chestionare. În acest articol Psihologie-Online, atașăm un instrument pentru măsurarea Riscuri psihosociale la locul de muncă: chestionar de stres ocupațional.
Index
- Lista de verificare a conținutului postului
- Lista de verificare a condițiilor de muncă
- Lista de verificare a condițiilor de angajare
- Listă de verificare a relațiilor sociale la locul de muncă.
Lista de verificare a conținutului lucrării.
Răspundeți „Da” dacă sunteți de acord cu întrebarea. Apoi puteți calcula scorul total adăugând numărul de
'Da, este'. Scorul ar trebui să fie cât mai mic posibil. Cu cât numărul răspunsurilor afirmative este mai mare,
cu atât numărul problemelor cu privire la conținutul și organizarea muncii este mai mare. Toate
răspunsurile afirmative merită o atenție specială.
1 Lucrările scurte și ciclice sunt frecvente. O sarcină este ciclică și scurtă, când trebuie pornită în mod repetat nu mai mult de un minut și jumătate după terminarea celei anterioare, ciclul, prin urmare, durează mai puțin de un minut și jumătate.
2 Sarcinile plictisitoare sau monotone sunt obișnuite (sarcini care se realizează rapid
rutină).
3 Sarcini care necesită o concentrare intensă (din care nu se poate
retrage).
4 Activitatea departamentului este segmentată. Fiecare persoană face puțin
contribuția la „produsul” care iese din acesta.
5 Slujba este solicitantă din punct de vedere emoțional, datorită, de exemplu,
contactul cu pacienții, clienții, studenții etc.
6 Lucrarea se efectuează frecvent în condiții de presiune temporală, datorită
la termenele stricte care trebuie respectate sau la nivelurile de producție care sunt
greu de atins.
7 În departament există locuri de muncă care se desfășoară singure.
8 De multe ori organizarea sau programele de lucru sunt incorecte.
9 Deseori celelalte departamente nu pregătesc suficient lucrarea.
10 Alte departamente nu oferă adesea suficient sprijin.
11 Adesea există probleme (defecțiuni, defecte, defecțiuni) la echipamente, utilaje, instrumente sau software.
12 Nu există consultări regulate despre muncă sau, dacă există, în general nu sunt furnizate
să vorbim despre problemele de muncă.
13 Muncitorii au puține sau deloc șanse să decidă singuri
ritmul de lucru.
14 În cadrul anumitor norme generale, lucrătorii au puține șanse sau
nici unul, să decidă propria lor metodă de lucru.
15 Muncitorii nu au suficiente oportunități de a se ajuta reciproc, în cazul în care
necesar.
16 Lucrătorii nu primesc suficiente informații despre rezultatele lor
loc de munca.
17 În timpul orelor de lucru nu este suficient timp pentru a menține un mic
chat cu colegii.
18 Este adesea imposibil să contactați direct supraveghetorul
când apare o problemă.
19 În general, lucrătorii nu pot contacta direct o
un coleg sau un alt supraveghetor de departament pentru a discuta probleme.
Lista de verificare a condițiilor de muncă.
Lista de verificare a condițiilor de muncă conține 16 întrebări la care pot răspunde toate departamentele sau funcțiile. În toate cazurile, răspunsul este un „da” sau un „nu”. Scorul final pentru fiecare poziție sau departament se obține prin adăugarea scorurilor indicate în marjă. Cu cât scorul este mai mare, cu atât numărul problemelor este mai mare atunci când vine vorba de condițiile de muncă. Toate întrebările marcate cu „1” indică faptul că sunt necesare îmbunătățiri urgente în acest sens.
Yeses scor 0 și Noes scor 1.
1 Muncitorul petrece mai mult de patru ore lucrând așezat?
- Dacă da, aveți un scaun bun?
- Dacă nu, aveți un suport vertical?
2 Poate muncitorul să părăsească periodic locul de muncă?
3 Munca necesită să lucrați continuu îndoit sau într-o postură forțată?
4 În cazul în care lucrătorul ridică frecvent obiecte grele sau le folosește
multa putere?
5 Există suficientă lumină pentru a face treaba bine?
6 Există reflecții sau străluciri enervante în timpul interpretării
loc de munca?
7 Există niveluri de zgomot ridicate sau enervante la locul de muncă?
8 Este temperatura la locul de muncă prea ridicată sau prea scăzută?
9 Există proiecte enervante la locul de muncă?
10 Punctele de informații (instrumente, lumini, semnale acustice etc.) sunt marcate corespunzător și sunt ușor de înțeles?
11 Sunt mijloacele de control (butoane, manivele etc.) ușor accesibile și
sunt plasate logic?
12 Există situații periculoase la locul de muncă?
13 Există vibrații enervante în mâini, brațe sau corp în timpul
loc de munca?
14 Există riscuri pentru sănătate din cauza expunerii la produse
produse chimice?
15 Există pericol de infecție?
16 Există pericol de radiații (de exemplu, materiale sau procese
radioactiv)?
Listă de verificare a condițiilor de angajare.
Lista de verificare a condițiilor de angajare conține 13 întrebări la care ar trebui să răspundă
fiecare departament sau poziție separat.
Poate fi, de asemenea, utilizat pentru a vă face o idee despre condițiile de angajare în companie în ansamblu. Trebuie sa
adăugați răspunsurile în coloana din dreapta. Cu cât există mai multe cruci, cu atât există mai multe critici împotriva
politica socială a companiei și cu atât sunt mai mari șansele pe care le vor produce condițiile de angajare
stres. Compania ar trebui să acorde o atenție specială fiecărei cruci din coloana respectivă.
1 Există suficiente oportunități de dezvoltare a carierei?
2 Există suficiente oportunități educaționale și de formare?
3 Sunt, prin urmare, amenințate locurile de muncă ale Companiei, pentru
exemplu de reorganizare?
4 Remunerația (monetară sau de altă natură) este bună în comparație cu cea a
Postări similare pe alte site-uri?
5 Pot muncitorii să decidă când să-și ia zilele libere?
6 Sunt perioadele de lucru și odihnă bine planificate (ore de început și sfârșit, pauze)?
7 Sunt frecvent utilizate contractele temporare?
8 Sunt folosiți frecvent lucrătorii temporari?
9 Sunt vacante ocupate rapid?
10 Pot fi înlocuiți oamenii în timpul concediului medical?
11 Există probleme cu orele suplimentare (prea multe, anunțate prea târziu, nu sunt suficient compensate în timp sau bani etc.)?
12 Se aplică salariile normale sau ratele pe bucată?
13 Este bun serviciul din sala de mese?
Listă de verificare a relațiilor sociale la locul de muncă.
Lista de verificare a relațiilor sociale conține 10 întrebări la care fiecare trebuie să răspundă
departament sau funcție separat. Poate fi, de asemenea, utilizat pentru a vă face o idee despre afacere în ansamblu. Scorul total poate fi calculat prin adăugarea răspunsurilor negative la întrebările 1, 2, 3, 4, 5, 7 și 10 împreună cu răspunsurile negative la întrebările 6, 8 și 9. Cu cât scorul este mai mare, cu atât vor exista mai multe probleme atunci când vine vorba de cooperare, participare și climat de lucru.
O atenție deosebită trebuie acordată fiecărui răspuns negativ la întrebările 1, 2, 3, 4, 5, 7 și 10 și la fiecare
răspuns afirmativ la întrebările 6, 8 și 9.
1 Este suficient luată în considerare opinia angajaților în conducerea zilnică
muncitorii?
2 Se oferă suficient sprijin la locul de muncă în managementul zilnic?
3 Sunt lucrătorii suficient de informați cu privire la modificările produse în companie?
4 Există, în general, un climat bun la locul de muncă?
5 Dacă este necesar, muncitorii pot cere ajutor unuia sau mai multor colegi?
6 Sunt lucrătorii supravegheați prea atent la locul de muncă?
7 Există un sistem de consultare la locul de muncă care funcționează bine?
8 Există cazuri de discriminare (bazate pe sex, rasă etc.)?
9 Există cazuri de hărțuire sexuală?
10 Lucrarea realizată este suficient de apreciată?
Acest articol este doar informativ, în Psihologie-Online nu avem puterea de a pune un diagnostic sau de a recomanda un tratament. Vă invităm să mergeți la un psiholog pentru a vă trata cazul particular.
Dacă doriți să citiți mai multe articole similare cu Riscuri psihosociale la locul de muncă: chestionar de stres ocupațional, vă recomandăm să introduceți categoria noastră de Resurse umane.
