Un proces este un concept foarte larg utilizat în diverse domenii de studiu, de la biologie la inginerie. Două definiții au fost scrise în această intrare:
Reclame
a) Succesiunea și interrelația de pași, sarcini și decizii, cu valoare adăugată, care sunt legate între ele pentru a transforma o intrare într-un produs sau serviciu.
b) Sunt etapele care se efectuează secvenţial pentru a putea produce produse sau servicii din anumite inputuri.
Reclame
Caracteristicile unui proces
- Definibil
Procesele trebuie documentate, iar cerințele și măsurătorile acestora trebuie stabilite.
- repetabil
Procesele sunt secvențe de activități recurente. Ele trebuie comunicate, înțelese și executate în mod constant.
Reclame
- previzibil
Procesele trebuie să atingă un nivel de stabilitate pentru a se asigura că activitățile lor sunt executate în mod consecvent și produc rezultatele dorite.
- măsurabile
Procesele trebuie să aibă măsurători care să asigure calitatea fiecărei sarcini individuale, precum și calitatea rezultatului final. Acest proces de măsurare poate fi explicat cu ușurință în articolul publicat anterior „Etapele controlului managerial”.
Reclame
