Факторы общения в повседневной жизни

Человек определяется своим состоянием общительности.И если он общителен, то это потому, что он может общаться, то есть обмениваться мыслями и эмоциями, с одной стороны, и своими творениями и опытом, с другой. Этим мы обязаны лучшим человеческим достижениям. «При общении мыслями и эмоциями люди живут и выражают себя, а когда объект общения их творения и опыт, как отдельные люди, так и группы развиваются и обогащаются культурно »(Гомес Дельгадо, Т.; 1998).

В общение - необходимое условие за существование человека и один из важнейших факторов его общественного развития. Дж. C Casales. (1989), заявляет, что являясь одним из важных аспектов любого вида человеческой деятельности, а также одним из условий развитие индивидуальности, общение отражает объективную потребность человека в партнерстве и сотрудничестве взаимный. В этой статье Psychology-Online мы собираемся предложить вам исследование факторы общения в повседневной жизни.

Индекс

1. Что такое повседневное общение
2. Принципы и функции языка в повседневной жизни
3. Насколько важно общение в повседневной жизни?
4. Примеры общения в повседневной жизни
5. Коммуникационные барьеры в повседневной жизни
6. Примеры барьеров в повседневном общении

Совершенно верно то, что Общение составляет основу всей общественной жизни. Это процесс, который ставит двух или более людей в психологический контакт и действует как организующий момент и как сцена для выражения субъективность, в которой значения и значения конкретных предметов обмениваются, конструируя индивидуальность и знание Мир. Согласно Моралесу Альваресу «Общество как объективная реальность становится субъективной реальностью, когда индивид интернализируется в своей сознание и принимает как свой собственный социальный мир, созданный человеком, объективированный в значениях языка, как внешний по отношению к нему »(Моралес Альварес, Х. и Кортес М. Т., 1997, с-46).

По мнению Уилбура Шрамма, одним из основных принципов общей теории коммуникации является то, что «знаки могут имеют только то значение, которое опыт индивида позволяет ему читать в них »(Schramm, 1972, p.17) и какие мы можем интерпретировать сообщение только в зависимости от знаков что мы научились приписывать им, что составляет ссылочную структуру, на основе которой субъект или их группа могут общаться.

Коммуникация в историко-культурной школе разрабатывалась как фундаментальная категория, основанная на трудах Л.С. Выготский о высших психических функциях, которые подчеркнули, что они не реагируют на линию биологической эволюции, но которые являются результатом ассимиляции продуктов культуры, которая происходит только в результате контакта между Мужской. В этом смысле также стоит выделить идею Л.С. Выготского об интерпсихологическом происхождении всего психического, т.е. скажите, как каждая психическая функция и личность в целом генерируются как межпсихологические процессы, а затем усвоить.

В процессе общения вовлеченные субъекты влияют друг на друга, то есть их субъективности взаимодействуют через процессы экстернализации и интернализации. Вместе с этим происходит переопределение и конфигурация субъективности, когда реальность проходит через другую.

Общение следует рассматривать как многомерный и полифункциональный процесс. В соответствии с этой предпосылкой Ломов указывает на необходимость подойти к нему с трех уровней анализа в отношении его структуры: Макронивель, Мезонивель, Микронивель.

Элементы связи

Обычно, когда мы говорим об элементах коммуникации, мы имеем в виду отправитель, сообщение, получатель, контекст, канал и код. Однако мы можем анализировать коммуникативный акт и через другие призмы исследования.

Несмотря на неявную ценность исследований Ломова о трех уровнях анализа в структуре, на которую была сделана ссылка, я согласен с тем, что Андреева, Г. М. (1984, стр. 85) в этом отношении, когда он обращается к 3 элементам или факторам коммуникации в повседневной жизни, которые неразрывно связаны между собой:

• Коммуникативный аспект: что есть не что иное, как обмен информацией, идеями, критериями между участниками общения.
• Интерактивный аспект: который относится к обмену помощью, сотрудничеству в общении, действиям по планированию деятельности.
• Перцептивный аспект: что относится к процессу восприятия коммуникаторами, как оба воспринимаются в коммуникационный процесс, от которого будет зависеть понимание и эффективность обмена коммуникативный.

Эти три аспекта, в свою очередь, отождествляются с тремя основными функциями коммуникации, а именно:

• Информационная функция: который включает в себя процесс передачи и приема информации, но рассматривает его как процесс взаимосвязи. Через него индивид присваивает историко-социальный опыт человечества.
• Аффективно-оценочная функция: что очень важно с точки зрения эмоциональной устойчивости испытуемых и их личной самореализации. Благодаря этой функции человек формирует образ себя и других.
• Регулирующая функция: посредством которого достигается обратная связь, имеющая место на протяжении всего коммуникативного процесса, что служит так, чтобы каждый участник знал эффект своего сообщения и чтобы он мог оценить себя.

Формы и содержание общения определяются социальными ролями людей, входящих в в нем в силу своего положения в системе общественных отношений и принадлежности к тому или иному сообществу или группа; они регулируются факторами, связанными с производством, обменом и потреблением, а также традициями, моральными, правовыми и институциональными нормами и социальными услугами.

Так как коммуникационный процесс Это тот, который позволяет людям общаться, связываться посредством различных видов деятельности и сфер, которые охватывают в повседневной жизни необходимо уделять особое внимание тому, как развивать навыки, повышающие эту способность человек.

Для этого нам нужно будет начать с того, какие будут условия вокруг указанного процесса, которые способствуют его эффективности и способствуют его эффективности. Прежде всего, я хотел бы коснуться необходимости создания благоприятного психологического климата, безопасности, доверия, позитива, сочувствия и других факторов. Когда я говорю о создании климата, нужно ориентироваться в другом, понимать его и проявлять счастье. понимая, ставя себя на их место и принимая их, будучи искренним, позволяя полностью выразить свое без оскорблений и агрессивность. По сути, это уважать других, уважать их право выражать свои чувства.

Важность получателя сообщения

Один из важнейших факторов общения в повседневной жизни - это приемник. Это также важно как еще один важный элемент межличностного общения. навыки и умения слушать адекватно развиты у участников коммуникативного процесса.

Возможность настоящего диалога, обучения и изменений зависит от наличия высокой способности предоставлять данные для подтверждения того, что думают, с такой же высокой способностью быть готовым слушать затем, и вы можете изменить любые идеи, которые необходимы.

Умение слушать - это навык, который приносит существенное вознаграждение: повышение производительности и понимание, возобновление работоспособности и повышение эффективности, сокращение потраченного впустую времени и материалы. Узнав больше о процессе слушания, человек становится более заслуживающим доверия и может заинтересоваться хорошие отношения, при этом научившись распознавать истинную цель, лежащую в основе посланий отдых.

Коммуникация и напористость

В напористость - фундаментальный навык для установления межличностных отношений. Когда мы говорим об обучении напористости, я имею в виду содействие развитию навыков, которые позволят нам быть прямыми, честными и выразительными людьми в нашем общении; Помимо безопасности, самоуважения и способности заставлять других чувствовать себя ценными. Здесь есть элемент, который нельзя пропустить, вы всегда должны пытаться найти решение "Победа - Победа », то есть он должен направлять коммуникативный акт в том смысле, который приносит пользу участникам одно и тоже.

Согласно Predvechni (1986), необходимы не только эти элементы; но также человек должен спланировать язык, содержание, средства его передачи и знать, как получить обратную связь. Другой автор, Берт Декер (1981), освещает вопросы, касающиеся голоса, осанки и т. Д.

Естественность - очень ценная стратегия, Потому что это ресурс, который позволяет произвести впечатление или что-то подчеркнуть, так что собеседник считает это истинным, достоверным.

Существуют категоричные мнения, такие как Эрнандес Аристу (1992), когда он заявляет: «Каждый коммуникативный акт, если он подлинный, подразумевает синхронный процесс разоблачения, раскрытия объективного, нормативного, интерсубъективного и лингвистика. В то же время он предполагает освобождение от внешнего давления, возникающего в результате отношений власти и доминирования, институциональных, личных, явных или скрытых интересов. Это также предполагает высвобождение давления, внутреннего автоматизма, страхов, запретов и т. Д.

Коммуникативное намерение

Коммуникативный акт - результат интерсубъективного консенсуса, симметрии отношений между собеседниками, в которых сила, если она существует, есть не что иное, как сила рационального дискурса. Таким образом, эти коммуникативные акты являются актами эмансипации (Эрнандес Аристу, 1992).

Взаимоотношения сторон по отношению к объекту диалога могут быть эффективными только в целях решения проблем, когда Ситуация структурирована как процесс сотрудничества, в котором отношение, благоприятное для достижения общей цели, позволяет установить отношения. позитивное отношение сторон, в то же время это условие того, что противоречие в плоскости предмета разговора может быть разрешено в соединение.

Эти коммуникационные стратегии основаны на позиции сотрудничества и ориентировать акт общения на выражение и понимание взаимный поиск совместных решений тех задач, которые привели к установлению коммуникации.

Благодаря им достигается прогресс в коммуникативном процессе, как субъективном, так и объективном, который ощущается обоими участниками. Когда один человек обращается к другому на языке в поисках взаимопонимания и эффективного общения, взаимно предполагает, что то, что каждый говорит:

• Отвечает реальности; правда.
• То, что они говорят, соответствует социальным нормам и оправдано, то есть то, что они говорят, оправдано.
• Что при разговоре они делают это с искренность и правдивость, они не предназначены для обмана.
• То, что они говорят, понятно, понятно обоим.

Несколько авторов совпадают в классификации барьеров на две большие группы или уровни:

• Первые на социологическом уровне, в основе которых лежат объективные социальные причины, принадлежность участников к разным социальным группам, которая берет свое начало философские, идеологические, религиозные, культурные, различные концепции, вызывающие отсутствие единой концепции ситуации коммуникация.
• Второй, на психологическом уровне, возникают как следствие психологических особенностей тех, кто общается (характер, темперамент, интересы, владение коммуникативными навыками) или из-за психологических особенностей, сложившихся между участниками (враждебность, недоверие, соперничество), которые могли возникнуть не только из-за сочетания личностных характеристик каждого также из-за обстоятельств, которые поставили их в противоречивые или конкурирующие позиции в зависимости от ситуации, в которой они находятся. найти (войны, борьба противоположностей за объект или субъект, в которых приобретение одного означает потерю другого) (Даркаут, А., 1993).

Другие авторы классифицируют их как:

• Материалы
• Познавательный
• Социально-психологический

Материалы предоставляются, когда общение носит глобальный, массовый характер или адресовано, по крайней мере, значительному количеству людей; Они возникают из-за объективной нехватки ресурсов или средств коммуникации и являются определяющими при передаче сообщений (СМИ: телевидение, радио, пресса; микрофоны, громкоговоритель). Но эти барьеры легко обнаруживаемый и поэтому его устранение не является неразрешимой проблемой.

Когнитивные более сложные и относятся к уровню знаний слушателя о том, что мы намереваемся сообщить. Наконец, труднее всего преодолеть социально-психологические, которые определяются референциальной схемой субъекта; Некоторые идеи недействительны или прямо или косвенно противоречат тому, что получатель информации принял, поэтому эти идеи блокируют любой уровень коммуникации.

Роджерс, К. утверждает, что самым большим препятствием для взаимодействия является наша естественная тенденция судить, оценивать, одобрять (или не одобрять) суждений других людей (Almenares, M., 1993). Наиболее широко распространенная классификация устанавливает:

• Физические барьеры: Коммуникационные выводы, возникающие в среде, в которой происходит указанное общение. Типичный физический барьер - это отвлечение шумом, который значительно мешает голосу собеседника. сообщение, другие могут быть посредниками между людьми (расстояния, стены, объекты, затрудняющие контакт визуальный).
• Семантические барьеры: Они возникают из-за ограничений символов, с которыми мы общаемся, как правило, символы имеют как разнообразие выбирают среди многих, иногда мы выбираем неправильное значение и плохое коммуникация.
• Личные барьеры: Это коммуникативные выводы, возникающие из человеческих эмоций, ценностей и плохих привычек слушателя. Они часто возникают в рабочих ситуациях. Мы все испытали, как наши личные чувства могут ограничивать наши общение с другими людьми, эти ситуации возникают на работе, а также в нашей жизни частный.

Чтобы дать точное определение этому феномену, я бы назвал ограничительную коммуникационную стратегию сознательным способом направления и проведения действия. коммуникативные в негативном смысле, препятствующие и мешающие процессу взаимопонимания и поиску совместных решений между сторонами коммуникация. Они имеют дело с позициями отказа от сотрудничества, в которых ориентация сама по себе преобладает над задачей и другой, и чьи цели направлены на то, чтобы преобладать в отношениях любой ценой.

• Есть эгоцентрические люди Они склонны говорить только о себе, поэтому им невозможно понять другого, они даже не позволяют им самовыражаться. Другие же, наоборот, остаются настолько тихими, что остаются в стороне от общения.
• Используйте юмор Слишком часто собеседник может подумать, что вы обесцениваете то, что он говорит, вызывая дискомфорт и создавая настоящий коммуникационный барьер.
• Также отношение превосходства, загруженный мимикой и другими экстравербальными сигналами, он мешает участникам процесса почувствовать совместное равенство и возможность обмена на благо друг друга.
• В спешка, невнимательность, внимания, они заставляют человека проявлять мало интереса к говорящему, преуменьшая важность и интерес того, что он выражает. Очевидно, что ни в одном из этих случаев процесс коммуникации неэффективен.
• Также не могу не упомянуть жесткое отношение Какие типичные ошибки в общениипотому что их собственное мнение в этом случае было бы единственно справедливым и неоспоримым, препятствующим и затрудняющим обмен, взаимопонимание; короче, взаимодействие.

Как общение влияет на повседневную жизнь

Исходя из того, что важно не только иметь коммуникативные навыки, но и знать, какие препятствия возникают из-за частого использования этого мы делаем из них, их последствия, которые действительно мешают достижению положительных обменов, разработчиков для людей, участвующих в процесс; и что, кроме того, они повторяются снова и снова, автоматизируя наше повседневное поведение.

Поэтому я предлагаю вам сейчас поразмышлять над идеями, представленными здесь, и потренироваться в функция хорошего коммуникатора на благо себя и окружающих в вашей жизни ежедневно. Если вы заинтересованы в улучшении своих коммуникативных навыков, я рекомендую вам прочитать следующую статью о методы эффективного общения.

Эта статья носит исключительно информативный характер, в Psychology-Online мы не можем поставить диагноз или рекомендовать лечение. Приглашаем вас обратиться к психологу для лечения вашего конкретного случая.

Если вы хотите прочитать больше статей, похожих на Факторы общения в повседневной жизни, рекомендуем вам войти в нашу категорию Социальная психология.

• Рибалта Игл, Ю. (2004). Программа социально-психологического тренинга для повышения коммуникативных навыков. Д-р Урия Акино, М. Репетитор. Дипломная работа. Факультет психологии. Санта-Клара. UCLV.
• Альменарес, М. L (1993). Социально-психологический тренинг по управлению конфликтными ситуациями посредством общения. Гонсалес, М. Л. Репетитор. Дипломная работа Санта Клара. UCLV.
• Андреива, Г. М. (1984). Социальная психология. Куба. От редакции Pueblo y Educación.
• Кабрера, И. (2002). Программа социопсихологического тренинга для оптимизации коммуникативной компетенции с упором на убеждение. Урия, М. Репетитор. Дипломная работа, Санта-Клара, UCLV.
• Казалес, Дж. С. (1989). Социальная психология. Вклад в ваше исследование. Гавана: Издательство социальных наук.
• Чибас, Ф. (1992). Творчество + Групповая динамика = Эврика. От редакции Пуэбло образование. Гавана.
• Гальперин, П. (1982). Введение в психологию. Гавана. От редакции Pueblo Educación.
• Гонсалес, Ибарра, М. Л. (1996) Социально-психологическая обучающая программа для повышения коммуникативной компетентности лидеров. Перес Йера. Репетитор. Т. Докторантура. Санта-Клара. UCLV.
• Гонсалес, Рей, Ф. (1995). Общение, личность и развитие. Гавана. От редакции Pueblo y Educación.
• Эрнандес Граве де Перальта, В. (2000). Изучение ограничительных и облегчающих стратегий межличностного общения у лидеров Grupo Cubanacán, S.A de Villa Clara, Uría, M. репетитор. Дипломная работа, Санта-Клара, UCLV.
• Ллакуна Морера, доктор медицинских наук (2000). Межличностное общение: эффект Пало-Альто. http://www.mtas.es/insht/ntp_312.htm
• Леон Рубио, Дж. А.- Баррига Хименес, С. (1998). Психология