Эмоциональная саморегуляция и эмоциональный интеллект

В последние годы Эмоциональный интеллект в качестве сквозной темы в психологии (педагогическая психология, организационная психология, психология Эмоция ...), хотя популяризация этого предмета на данный момент помешала этой конструкции появиться в Чисто. Взаимосвязь между эмоциональной регуляцией и эмоциональным интеллектом кажется вполне очевидной.

В этой статье Psychology-Online мы подробно поговорим о двух концепциях: эмоциональная саморегуляция и эмоциональный интеллект. Мы начнем с изучения различных моделей эмоционального интеллекта, чтобы позже сосредоточиться на одном из его компонентов. центральный: эмоциональная саморегуляция, а затем разработка модели эмоционального интеллекта, ориентированной на процессы, Модель Баррета и Гросса.

Индекс

1. Эмоциональный интеллект
2. Традиционные модели эмоционального интеллекта
3. Многофакторная модель Bar-On
4. Что такое эмоциональная саморегуляция в психологии
5. Связь между эмоциональным интеллектом и эмоциональной саморегуляцией
6. Модель процесса Гросса и Баррета
7. Пять элементов модели Гросса
8. Эмоциональная саморегуляция и эмоциональный интеллект: выводы

Концептуальная основа

Эмоциональный интеллект Это область исследований, которая возникла в 90-х годах как реакция на чисто когнитивный подход, добавив критики противникам традиционных тестов интеллекта.

Этот подход быстро стал популярным в ненаучной прессе, не в последнюю очередь потому, что он транслировал свежий и увлекательный посыл: вы можете добиться успеха в жизни, не обладая хорошими навыками академический. Популярная книга Дэниела Гоулмана (1995) быстро стала бестселлером, хотя исследования по ней все еще находились в зачаточном состоянии.

Майер (2001) указывает на пять этапов развития области изучения эмоционального интеллекта, которые могут помочь нам понять, где концепции и навыки, которые в настоящее время представлены вместе под заголовком из IE:

• Интеллект и эмоции как отдельные области обучения (1900-1969): В этот период развиваются исследования интеллекта, и возникает технология психологических тестов. В области эмоций они сосредоточены на споре о приоритете физиологической реакции над эмоцией или наоборот. Хотя некоторые авторы говорят о «социальном интеллекте», представления об интеллекте остаются чисто когнитивными.
• Предшественники эмоционального интеллекта (1970 - 1989): Область познания и аффекта исследует, как эмоции взаимодействуют с мыслью. Революционной теорией этого периода является теория множественного интеллекта Гарднера, которая включает «внутриличностный» интеллект.
• Появление эмоционального интеллекта (1990 - 1993): Майер и Саловей публикуют серию статей об эмоциональном интеллекте, включая первую попытку измерить эти компетенции.
• Популяризация и расширение концепции (1994 - 1997): Гоулман издает свою книгу «Эмоциональный интеллект», и термин IE становится популярным в прессе.
• Институционализация и исследования EI (С 1998 г. по настоящее время): в концепцию EI вносятся уточнения и вводятся новые меры. Появляются первые обзоры научных статей.

О чем мы говорим, когда говорим об эмоциональном интеллекте?

Эмоциональный интеллект понимается как набор навыков, связанных с эмоциями. Несколько авторов указали на разные определения эмоционального интеллекта:

«Это включает в себя области познания собственных эмоций, управления эмоциями, мотивации себя, распознавания эмоций в других и управления отношениями» Теория Эмоциональный интеллект Гоулмана (1995)

«Набор способностей, компетенций и некогнитивных способностей, которые влияют на способность быть собственными, чтобы преуспеть в удовлетворении требований и давления окружающей среды »Бар - Он (цитируется по Mayer, 2001)

«Относится к способности распознавать значение эмоций и их отношений, а также рассуждать и решать проблемы на их основе. Это также включает использование эмоций для улучшения познавательной деятельности »Mayer et al. (2001)

В серии исследований, проведенных Schutte et al. (2002) сосредоточены на поиске взаимосвязи между уровнями эмоционального интеллекта и самооценки и позитивное настроение, обнаружение положительной взаимосвязи между эмоциональным интеллектом и обоими переменные.

Некоторые авторы предположили, что высокий эмоциональный интеллект может привести к сильному эмоциональному благополучию и может улучшить взгляд на жизнь. Есть также эмпирические данные, которые, кажется, показывают, что высокий эмоциональный интеллект связан с меньшим количеством депрессии, большим оптимизмом и большей удовлетворенностью жизнью. Следовательно, это предполагает связь между эмоциональным интеллектом и эмоциональным благополучием.

Основные модели, с которыми столкнулся эмоциональный интеллект в 90-е годы, - это модели Mayer et al. (2001) (Модель 4-х ветвей), модель компетенций Гоулмана и Многофакторная модель Bar On.

Майер (2001) группирует эти модели, разделяя смешанные подходы и подходы на основе навыков:

Подходы к навыкам

Модель с 4 ветвями Mayer et al. делит эмоциональный интеллект на четыре области навыков:

1. Воспринимать эмоции: способность воспринимать эмоции на лицах или изображениях.
2. Использование эмоций для облегчить мышление: способность использовать эмоции для усиления рассуждений.
3. Понимание эмоций: способность понимать эмоциональную информацию об отношениях, переходах от одной эмоции к другой и лингвистическую информацию об эмоциях.
4. Управление эмоциями: способность справляться с эмоциями и эмоциональными отношениями для личного и межличностного роста.

Эти авторы отмечают, что ветви 1, 3 и 4 включают рассуждения об эмоциях, а ветка 2 включает только использование эмоций для усиления рассуждений. Иерархически эти 4 ветви будут расположены так, что «восприятие эмоций» будет внизу, а «управление эмоциями» - вверху.

Смешанные подходы

Эти популярные подходы включают личные качества, которые чаще связаны с личной эффективностью и социальным функционированием (Barret and Gross, 2001; Майер, 2001).

Модель эмоциональных компетенций Гоулмана

Это очень похоже на концепцию эмпатии и включает в себя пять компетенций:

• Зная свои эмоции
• Умение контролировать эмоции
• Умение мотивировать себя
• Распознавание эмоций других людей
• Управление отношениями

Бар Он проводит многофакторную концептуализацию эмоционального интеллекта, состоящую из следующих факторных компонентов:

Формальные внутриличностные компетенции

• Самовосприятие: Эта способность относится к уважению и осознанию себя, как есть, восприятию и принятию хорошего и плохого. Откройте для себя здесь разница между самооценкой и самооценкой.
• Эмоциональное самосознание: знать свои собственные чувства, знать их и знать, что их вызвало.
• Напористость: Это способность открыто выражать свое мнение и защищать личные права, не проявляя агрессии или пассивности.
• Независимость: это способность контролировать свои собственные действия и мышление, одновременно консультируясь с другими для получения необходимой информации.
• Самостоятельное обновление: способность раскрыть свой потенциал и вести насыщенную и полноценную жизнь, посвятив себя целям и задачам на протяжении всей жизни.

Межличностные компетенции

• Сочувствие: Концепция эмпатии - это способность распознавать эмоции других, понимать их и проявлять заботу о других.
• Социальная ответственность: Это способность выглядеть конструктивным членом социальной группы, соблюдать социальные правила и быть заслуживающим доверия.
• Отношения: это способность устанавливать и поддерживать эмоциональные отношения, характеризующиеся выражением и получением привязанности, установлением дружеских отношений и чувством непринужденности.

К.Ф. адаптируемости

• Тест на реальность: Эта способность относится к соответствию между тем, что мы эмоционально переживаем, и тем, что происходит. объективно ищет объективные доказательства, подтверждающие наши чувства, не фантазируя и не увлекаясь для них.
• Гибкость: Это способность приспосабливаться к изменяющимся условиям окружающей среды, приспосабливая наше поведение и мысли.
• Решение проблем: способность выявлять и определять проблемы, а также генерировать и внедрять потенциально эффективные решения.

Этот навык состоит из 4 частей:

1. Осознавайте проблему и чувствуйте себя в безопасности и мотивируйте ее решать.
2. Четко сформулируйте и сформулируйте проблему (соберите соответствующую информацию)
3. Сгенерируйте как можно больше решений
4. Выберите раствор, который будет использоваться, взвесив все «за» и «против» каждого решения.

К.Ф. Стресс-менеджмент

• Стрессоустойчивость: Эта способность относится к способности переносить стрессовые события и сильные эмоции, не теряя самообладания, и положительно справляться со стрессом. Эта способность основана на способности выбирать различные способы действий, чтобы справиться со стрессом. оптимистично настроен на решение проблемы и чувствует, что у человека есть способность контролировать и влиять на ситуацию.
• Импульсное управление: Это способность противостоять импульсу или задерживать его, контролировать эмоции для достижения более поздней цели или большего интереса.

К.Ф. настроения и мотивации

• Оптимизм: сохранять позитивный настрой перед лицом невзгод и всегда смотреть на светлую сторону жизни.
• Счастье: Это способность получать удовольствие и чувствовать удовлетворение жизнью, получать удовольствие от себя и других, получать удовольствие и выражать положительные чувства.

Во всех этих моделях мы видим, что эмоциональная саморегуляция (понимается как способность регулировать эмоциональные состояния до точки отсчета) является основным элементом моделей. Таким образом, модель с 4 ветвями Mayer et al. помещает «Управление эмоциями» на вершину своей иерархической шкалы, Гоулман включает его как «способность контролировать собственные эмоции» и Bar-on включает элементы эмоциональной саморегуляции в несколько своих способностей, таких как «Контроль над импульсами» и «Гибкость».

В следующем пункте мы сосредоточимся на психологический механизм саморегуляции, предлагая две модели эмоциональной саморегуляции.

Как мы видели, основные модели эмоционального интеллекта дают многое. важность регуляции эмоций. Фактически, это краеугольный камень концепции, поскольку бесполезно распознавать наши собственные эмоции, если мы не можем справиться с ними адаптивно.

В эмоциональная саморегуляция Он будет включен в общий процесс психологической саморегуляции, который представляет собой механизм человеческого существа, позволяющий ему поддерживать постоянное психологическое равновесие. Для этого вам нужна система обратной связи управления, которая позволяет вам поддерживать статус по отношению к управляющему сигналу.

Бонано (2001) раскрывает модель эмоциональной саморегуляции, которая фокусируется на контроле, ожидании и исследовании эмоционального гомеостаза. Эмоциональный гомеостаз можно было бы концептуализировать с точки зрения эталонных целей, относящихся к частотам, идеальная интенсивность или продолжительность эмпирических, экспрессивных или физиологических каналов реакции эмоциональный В этом смысле, Валле и Валле (2003)Отметьте, что, поскольку эмоции имеют три уровня выражения (поведенческий, когнитивный и психофизиологический), регулирование эмоционального поведения будет влиять на эти три системы реакции.

Следовательно, эмоциональная саморегуляция будет не чем иным, как системой контроля, которая будет контролировать соответствие нашего эмоционального опыта нашим эталонным целям.

Последовательная модель эмоциональной саморегуляции

Эта модель, предложенная Бонано (2001) выделяет три основные категории саморегулируемой деятельности:

1. Регулирование контроля: это относится к автоматическому и инструментальному поведению, направленному на немедленное регулирование эмоциональных реакций, которые уже были спровоцированы. В эту категорию включены следующие механизмы: эмоциональная диссоциация, эмоциональное подавление, эмоциональное выражение и смех.
2. Предварительное регулирование: Если в настоящий момент гомеостаз удовлетворен, следующим шагом будет предвидеть будущие проблемы и контролировать потребности, которые могут возникнуть. В этой категории будут использоваться следующие механизмы: эмоциональное выражение, смех, избегание или поиск. люди, места или ситуации, приобретать новые навыки, переоценивать, писать или говорить о событиях огорчает.
3. Исследовательское регулирование: В случае, если у нас нет срочных или ожидаемых потребностей, мы можем принять участие в мероприятиях. исследовательские исследования, которые позволяют нам приобретать новые навыки или ресурсы для поддержания нашего гомеостаза эмоциональный. Некоторые из этих занятий могут быть: развлечения, занятия, написание эмоций.

Модель саморегулирования эмоциональных переживаний

Основная идея, с которой они начинаются Хиггинс, Грант и Шах (1999) состоит в том, что люди предпочитают одни состояния больше, чем другие, и что саморегулирование позволяет возникать предпочтительные состояния, а не нежелательные. Они также отмечают, что тип удовольствия и тип дискомфорта, который испытывают люди, зависят от того, какой тип саморегуляции работает.

Эти авторы выделяют три основных принципа эмоциональной саморегуляции:

1. Нормативное ожидание: Основываясь на предыдущем опыте, люди могут ожидать удовольствия или дискомфорта в будущем. Таким образом, представление о будущем приятном событии создаст мотивацию для близости, а представление о будущем дискомфорте создаст мотивацию для избегания.
2. Нормативная ссылка: столкнувшись с такой же ситуацией, можно принять положительный или отрицательный ориентир. Например, если два человека хотят пожениться, один из них может ожидать удовольствия, которое будет означать быть женатым, в то время как другой человек мог представить себе дискомфорт, который не доставит ему жениться. Следовательно, мотивация будет такой же, но один из них будет перемещен положительной точкой отсчета, а другой - отрицательной точкой зрения.
3. Нормативный подход: авторы различают рекламный подход и превентивный подход. Таким образом, проводится различие между двумя разными типами желаемых конечных состояний: стремлениями и самореализацией (продвижением) vs. обязанности и гарантии (предупреждение).

Мы уже видели различные модели эмоционального интеллекта, которые были предложены как из популярных, так и из прикладных областей. (Модели Гоулмана и Бар-Он), а также с более экспериментальных точек зрения (модель четырех ветвей Майера и Саловей).

Мы также обсудили важность, придаваемую процессам саморегуляции на эмоциональном уровне в этих моделях, анализируя модели Бонано и Хиггинса и др.

Модель Гросса и Баррета: саморегуляция в психологии

Модели эмоционального интеллекта определяют его как набор навыков и личных качеств или социальных компетенций. Это означало бы два основных предположения (Баррет и Гросс, 2001):

• Ваши собственные эмоции или эмоции других людей рассматриваются как фиксированные объекты, по которым могут быть вынесены суждения правильный или неправильный.
• Эмоциональный интеллект выглядит как набор статические навыки

Напротив, Модель процессов Баррета и Гросса понимает эмоции как возникающее и изменчивое явление, которое может возникнуть в результате взаимодействия явных и неявных процессов., поэтому не будет места для правильной или неправильной оценки.

Эмоциональный интеллект в этой модели будет «набором связанных процессов, которые позволяют человеку удовлетворительно использовать ментальные представления при генерации и регулировании реакции эмоциональный ".

В этой схеме процесса есть два очень важных аспекта. С одной стороны, как представлены эмоции (как человек мысленно представляет эмоции и осознает их). С другой стороны, как и когда регулируются эмоции.

Что касается представления эмоций, мы только скажем здесь, что есть три основных процесса, участвующих в генерации эмоций. эмоции: доступность знаний об эмоциях, доступность знаний об эмоциях и мотивации для построения дискретных эмоциональных переживаний и, наконец, определения местоположения ресурсов функций, таких как память о работа. Эти процессы имеют большое значение для эмоционального интеллекта, но мы оставим их в стороне, чтобы сосредоточиться на других типах процессов, связанных с эмоциональной саморегуляцией.

В Грубая модель эмоциональной саморегуляции (Баррет и Гросс, 2001; Гросс и Джон, 2002; Брутто, 2002 г.), на основе которой разработана модель процесса эмоционального интеллекта, описаны пять пунктов, в которых люди могут вмешиваться, чтобы изменить ход генерации эмоций, то есть саморегулировать эмоционально. Ниже мы показываем общую схему модели.

1. Выбор ситуации: относится к приближению или избеганию определенных людей, мест или объектов с целью повлиять на собственные эмоции. Это происходит до того, как мы делаем выбор, в котором присутствует эмоциональное воздействие. На схеме мы видим, что вместо S2 выбран S1 (он выделен жирным шрифтом).
2. Модификация ситуации: после выбора человек может быть адаптирован к изменению своего эмоционального воздействия, что также можно рассматривать как ориентированную на проблему стратегию преодоления трудностей (S1x, S1y, S1z).
3. Внимательный дисплей: Внимание может помочь человеку выбрать, на каком аспекте ситуации сосредоточиться (отвлекая нас, если разговор нас утомляет или попробуйте подумать о чем-то другом, когда что-то не беспокоит) (a1, a2, a3... они представляют различные аспекты ситуации, в которых мы можем присутствовать)..
4. Когнитивные изменения: это относится к тому, какое из возможных значений мы выбираем из ситуации. Это то, что может привести к «переоценке» и стать основой психологических методов лечения, таких как когнитивная реструктуризация. Смысл важен, поскольку он определяет тенденции реакции.
5. Модуляция отклика: Модуляция ответа относится к влиянию на эти тенденции к действиям после того, как они были вызваны, например, путем подавления эмоционального выражения. На схеме показаны знаки - и +, которые представляют ингибирование или возбуждение этих ответов на разных уровнях.

Как видно из модели, первые четыре стратегии будут сосредоточены на антецедентах, а последняя - на эмоциональной реакции.

О возможных последствиях на разных уровнях эмоциональной саморегуляции написано много. Валовой (2002) отмечает, что стратегии «переоценки» часто более эффективны, чем эмоциональное подавление. Переоценка снижает эмоциональные переживания, а также поведенческое выражение, в то время как подавление снижает экспрессию, но не снижает эмоциональные переживания.

С другой стороны, есть обширная литература, указывающая на то, что подавление может влиять на физическое здоровье (угнетение иммунной системы, повышенный риск коронарных заболеваний, прогрессирование рака и т. д.), и, в конечном итоге, последствия В этом отношении стратегии, ориентированные на предшествующие факторы (переоценка), были бы предпочтительнее, чем стратегии, ориентированные на реагирование (Barret and Гросс, 2001).

В этой работе мы попробовали Предлагаем обзор исследования эмоционального интеллекта сосредоточение внимания на одном из его основных компонентов: эмоциональной саморегуляции. Как мы смогли оценить, все еще существует множество моделей, которые означают, что на уровне построения нет ясности в отношении того, какие элементы составляют эмоциональный интеллект.

С эмоциональная саморегуляция - один из основных задействованных механизмов, Мы хотели сосредоточиться на нем, потому что это механизм, который широко изучался на протяжении многих лет и для которого существуют вполне полные объяснительные модели.

Какие альтернатива классическим моделямнавыков или компетенций, которые мы хотели показать модель процесса Баррета и Гросса. Последствия этой модели для эмоциональной саморегуляции и эмоционального интеллекта заключаются не только в определении механизмов, с помощью которых происходит эмоциональная саморегуляция, но и в определении механизмов эмоциональной саморегуляции. первый шаг к выяснению того, какие типы механизмов задействованы в эмоциональном интеллекте и какие последствия (положительные и отрицательные) они имеют для когнитивных, аффективных, социальных и физиологический.

Эта статья носит исключительно информативный характер, в Psychology-Online мы не можем поставить диагноз или рекомендовать лечение. Приглашаем вас обратиться к психологу для лечения вашего конкретного случая.

Если вы хотите прочитать больше статей, похожих на Эмоциональная саморегуляция и эмоциональный интеллект, рекомендуем вам войти в нашу категорию Эмоции.

• Баррет, Л.Ф. и Гросс, Дж. (2001). Эмоциональный интеллект. Модель процесса представления и регулирования эмоций. В Т. Дж. Мейн и Г.А. Бонано (ред.). Эмоции. Текущие проблемы и направления на будущее. Нью-Йорк: Гилфорд Пресс
• Бонано, Г.А. (2001). Саморегуляция эмоций. В Т. Дж. Мейн и Г.А. Бонано (ред.). Эмоции. Текущие проблемы и направления на будущее. Нью-Йорк: Гилфорд Пресс
• Хиггинс, Э.Т., Грант, Х. И Шах, Дж. (1999). Сефт Регулирование и качество жизни: эмоциональный и неэмоциональный жизненный опыт. В Kahneman, Diener and Schwarz (Eds.). Благополучие: основы гедонической психологии. Нью-Йорк: Фонд Рассела Сейджа
• Гоулман, Д. (1996). Эмоциональный интеллект. Барселона: Кайрос.
• Гросс, Дж. Дж. (2002). Регулирование эмоций: аффективные, когнитивные и социальные последствия. Психофизиология, 39, 281–291.
• Гросс, Дж. Дж. и Джон, О. (2002). Мудрое регулирование эмоций. В Л. Фельдман Баррет и П. Саловей (Ред.). Мудрость чувств: Психологические процессы в эмоциональном интеллекте. Нью-Йорк: Гилфорд.
• Майер, Дж. (2001). Полевое руководство по эмоциональному интеллекту. В Ciarrochi, J., Forgas, J.P. и Майер, Дж. (2001). Эмоциональный интеллект в повседневной жизни. Филадельфия: Психология Пресс.
• Майер, Дж. Д., Саловей П., Карузо Д. Р., Ситарениос, Г. (2001). Эмоциональный интеллект как стандартный интеллект. Эмоция, 1, 232-242
• Саловей, П. (2001). Прикладной эмоциональный интеллект: регулирование эмоций, чтобы стать здоровым, богатым и мудрым. В Ciarrochi, J., Forgas, J.P. и Майер, Дж. (2001). Эмоциональный интеллект в повседневной жизни. Филадельфия: Психология Пресс.
• Schutte et al. (2002). Характерный эмоциональный интеллект и эмоциональное благополучие. Познание и эмоции, 16 (6), 769-785.
• Валле, А. и Валлес К. (2003). Саморегуляция для эмоционального совладания. В Валле А. и Валлес К. (2003). Психопедагогика эмоционального интеллекта. Валенсия: Промолибро.