НЕЙРОМАРКЕТИНГ: что это, типы и примеры

Определенные характеристики продуктов вызывают положительные эмоции и чувства, которые склоняют нас к покупке. Эмоции влияют на нас быстро, прежде чем в игру вступает разум, принимается решение: я его возьму! Определенные цвета, приятные ароматы и даже музыка, которая играет в магазинах одежды. Стимулы, созданные для того, чтобы вызывать ощущения, которые приводят к оптимальному состоянию ума для употребления.

В этой статье Psychology-Online мы расскажем вам все о нейромаркетинг: что это такое, виды и примеры.

Индекс

1. Что такое нейромаркетинг
2. Психомаркетинг
3. Виды нейромаркетинга и примеры

Что такое нейромаркетинг? Нейромаркетинг, также называемый нейронный маркетинг, состоит из применения результатов нейробиологии в маркетинге. Определение нейромаркетинга - это изучение таких аспектов, как эмоции, чувства, внимание и память, а также их влияние на поведение потребителей. Цели нейромаркетинга - изучить, как потребитель чувствует, думает и действует. От реакции мозга на рекламные стимулы до процессов принятия решений потребителем. Среди преимуществ нейромаркетинга - возможность предвидеть принятие продукта или увеличить его продажи.

Методы нейромаркетинга

Методы нейромаркетинга стремятся узнать психофизиологическую реакцию на определенные стимулы. Основные из них:

• В функциональный магнитный резонанс (фМРТ), поскольку позволяет точно визуализировать активацию и локализацию активности мозга на фоне предъявляемых стимулов.
• В электроэнцефалограмма, он также позволяет обнаруживать области мозга, активируемые за счет активности мозговых волн. Это один из наиболее часто используемых методов нейромаркетинга, поскольку его стоимость ниже.
• В айтрекинг или захватывающий взгляд, который заключается в обнаружении движений глаз, чтобы определить визуальный путь и реакцию, представленную при наблюдении стимула, таким образом обнаруживая, что привлекает внимание.

Стратегии нейромаркетинга

Некоторые из стратегий, используемых нейромаркетингом:

• Маркетинговые исследования: участие нейромаркетинга в маркетинговых исследованиях заключается в тщательном изучении группа пользователей, на которую нацелен продукт, также называемая целевая аудитория или аудитория Диана.
• Дизайн и упаковка: постарайтесь, чтобы характеристики продукта и упаковки влияли на потребительский опыт желаемым образом.
• Цены: ценовые характеристики влияют на процесс покупки. Одной из наиболее часто используемых стратегий нейромаркетинга в отношении цен является представление дробных цен, то есть без круглых чисел, как типичная 9,99. Создается ощущение, что цена ниже. Нейромаркетинг постулирует, что не только цифры влияют, но также положение и представление цены. Например, когда цена - это первое, что указывается в продукте, потребитель решает, стоит ли он того, в то время как Если цена известна после всех остальных характеристик продукта, решение о покупке принимается на основании того, нравится ли он этому продукту. достаточно.
• Планировка магазина: расположение продуктов в пространстве влияет на покупку. Одна из стратегий состоит в размещении предметов первой необходимости в конце проходов, заставляя потребителя пройти через пространство.
• Опыт: эмоциональное состояние влияет на критерии, применяемые при выборе бренда, услуги или продукта. Например, используйте Рекламные подарки Это стратегия, которая способствует тому, чтобы бренд или услуга запоминались лучше и позитивнее.

Книги по нейромаркетингу

Если предыдущее объяснение вызвало у вас интерес, вы можете углубиться в одну из этих книг по нейромаркетингу:

• Думай быстро, думай медленно (Даниэль Канеман).
• BrainFluence (Роджер Дули).
• Буйология (Мартин Линдстрем).
• Вы покупаете сердцем или мозгом? (Алексия де ла Морена и Франсиско Мисьего).
• Ловушки желания. Как контролировать иррациональные импульсы, которые приводят нас к ошибке (Дэн Ариэли).

Психомаркетинг или психология покупок объединяет маркетинг и психология в дисциплине, изучающей психологические компоненты, участвующие в процессе потребления. Стратегия психомаркетинга состоит из применять закон взаимности, чтобы продавать больше. Речь идет о том, чтобы сделать услугу потребителю, чтобы у него была мотивация ее вернуть. Например, предлагая вам бесплатную первую услугу.

Другая используемая стратегия: психология цвета в маркетинге и рекламе. В цветовая психология постулирует, что каждый цвет вызывает эмоцию или связан с чувством. Это используется в маркетинге, предоставляя продукту цвет, связанный с эмоциями или характеристика, которая предназначена для выражения. Например, мы видим, что красный цвет, связанный с силой, страстью и опасностью, использовался для марки автомобилей Ferrari. В то время как желтый цвет, ассоциирующийся с радостью, счастьем и энергией, был выбран для продуктов бренда Nesquik.

Разница между нейромаркетингом и психомаркетингом нечеткая. Еще один совпадающий термин - эмоциональный маркетинг, который, кажется, сосредоточен в первую очередь на эмоциях, тогда как психомаркетинг охватывает другие психологические аспекты.

В 3 основных типа нейромаркетинга Они исходят из классификации по ощущениям, которыми они воспринимаются:

Визуальный нейромаркетинг

Визуальный маркетинг - это тот, который использует стратегии, которые фиксируются на глаз. Это очень эффективно, так как изображения быстро достигают мозга.

• Например, у вас будет больше шансов продать, если вы размещен в центревместе с вариантом с более низкой ценой слева и вариантом с более высокой ценой с другой стороны, поскольку существует тенденция выбирать среднюю цену, а не самую дорогую и не самую дешевую. Другой пример - очень большие тележки для покупок, поскольку они создают впечатление, что везут меньшее количество товаров, и позволяют их наполнять.

Слуховой нейромаркетинг

Слуховой маркетинг - это тот, который использует стратегии, воспринимаемые на слух. Мелодии особенно используются для распознавания бренда. Кроме того, музыка влияет на настроение и, следовательно, на решение о покупке.

• Например, когда объявление включает звук печенья скрипит при укусе.

Кинестетический нейромаркетинг

Стимулы, улавливаемые прикосновением, запахом или вкусом, также могут влиять на процесс покупки.

• Например, он характерный запах свежего хлеба, или запах аппетитной еды вызывает чувство голода, побуждающее к покупке еды.

Эта статья носит исключительно информативный характер, в Psychology-Online мы не можем поставить диагноз или рекомендовать лечение. Приглашаем вас обратиться к психологу для лечения вашего конкретного случая.

Если вы хотите прочитать больше статей, похожих на Нейромаркетинг: что это такое, виды и примеры, рекомендуем вам войти в нашу категорию Социальная психология.

• Альварес, Г., Маццителли, А., и Тристезза, Д. (2010). Нейромаркетинг. Создание и производство в дизайне и коммуникациях, 65.
• От Андреиса, А. (2012). Нейромаркетинг: взгляд на сознание потребителя. Журнал ADGNOSIS, 1 (1).
• Нуван, Х., Этефания, Л. Распространенность нейромаркетинга при принятии решений о покупке у конечных потребителей.