Коммуникация - это процесс, при котором информация и понимание передаются между людьми. Это фундаментальный процесс, поэтому коммуникационные характеристики чтобы понять его функции, поскольку это действие по распространению идей и пониманию себя другими.
В рамках бизнес-системы необходимо обмениваться целями, наблюдениями, идеями, заказами, предложениями и инструкциями между направление и подчиненные, которые работают на разных уровнях или в отделах компании, чтобы выполнять планирование и выполнять их в соответствии с правилами организации.
Рекламные объявления
В этой статье вы найдете:
Основные характеристики общения
Главный характеристики эффективного общения можно детализировать следующим образом:
Рекламные объявления
1. Вовлеките одного или нескольких человек
В общении участвуют как минимум два человека: отправитель, который является коммуникатором, который отправляет сообщение, и получатель, который получает сообщение.
2. Взаимное понимание
Взаимопонимание происходит, когда получатель принимает информацию с тем же отношением, с которым она передается. В процессе коммуникации гораздо важнее понять информацию, чем передать ее.
Рекламные объявления
3. Сообщение важно
Сообщение является существенным фактором, если нет сообщения, не может быть связи, поэтому оно должно быть передано как можно более четко.
4. Непрерывность
Коммуникация - это бесконечный процесс, в случае с бизнесом менеджер всегда поручает работу ваши сотрудники постоянно и стараются быть в курсе того, как продвигается работа, и выполняются ли ваши инструкции.
Рекламные объявления
5. Это двусторонний процесс
Общение требует информации и понимания. Это не может быть завершено, если получатель правильно не понял сообщение, а отправитель не осведомлен о его ответе или поведении. Конечный результат этого процесса не требует договоренностей.
6. Прямая и косвенная связь
При общении отправитель информации и получатель не обязательно должны находиться друг перед другом, так как это может быть прямой, когда разговор ведется лицом к лицу, и косвенный, если разговор ведется разными способами коммуникативный.
Рекламные объявления
7. Беглость из стороны в сторону, вверх и вниз
Коммуникация идет сверху вниз от начальника к подчиненному или наоборот. То же самое может происходить бок о бок, когда общаются два или более человека, работающих на одном уровне полномочий.
8. Его основная цель - мотивировать ответы
Основная цель этого процесса коммуникации - мотивировать ответ или повлиять на поведение людей. Это указывает на то, что даже если мотивация исходит изнутри, коммуникатор может побудить других через адекватную формулировку сообщения и правильную синхронизацию в общении, чтобы было понимание.
9. Коммуникативная сфера
Хорошо известно, что общение является основополагающим во всех человеческих отношениях, поэтому его не должно быть недостатка в компаниях и на всех уровнях управления.
10. Обмен идеями
В общении должен происходить обмен идеями, такими как информация, эмоции, знания и чувства, между двумя или более людьми, чтобы процесс мог быть полным.
11. Это междисциплинарная наука
Для правильного общения различные науки, такие как психология, изучает отношение, антропологию, изучающую язык тела, и социологию, изучающую поведение бытия человек.
12. Это может быть письменное, устное или жестовое
Общение обычно понимается как письменное или устное слово, однако оно охватывает не только передачу один человек к другому, потому что может быть общение с помощью жестов, таких как подмигивание, движение губ или Руки.
13. Это динамичный процесс
На коммуникативный процесс влияют мышление и настроение как отправителя, так и получателя. То, как будет принято сообщение, будет зависеть от того, какой из органов чувств получателя активен в момент его получения.
14. Конкреция
Конкретное сообщение осязаемо и конкретно, оно подкреплено фактами, так что вызывает большее доверие, оно также поощряет доверие, конструктивная критика и снижает риск недопонимания, что способствует получению более общего обзора широкий.
15. Лаконичность
Краткость больше влияет на содержание сообщения, чем на его длину. Эта функция помогает получателю сосредоточиться на важных вещах, способствует лучшему пониманию и ускоряет информационный процесс.
16. Точность
Правильный синтаксис и грамматика делают сообщение более достоверным и эффективным. Любые ошибки могут негативно повлиять на ясность сообщения, вызвать сомнения и вызвать влияние, которое ухудшает общее восприятие сообщения.
Будьте ясны о характеристики хорошего общения, приводят к знаниям и эффективной способности передавать и получать сообщения в жизни людей или внутри компании, чтобы обеспечить эффективное общение в любой ситуации. Если вы хотите получить информацию по этой теме, вы можете легко найти ее на нашем сайте.
Источники и ссылки
Ли А. (2019, февраль) Характеристики эффективного общения.
Самикша С. (2020, ноябрь) 6 Основные характеристики коммуникаций.
