Аутсорсинг: 7 преимуществ и недостатков

Он аутсорсинг термин на английском языке для описания системы аутсорсинга или аутсорсинг, используемый некоторыми компаниями для передачи части своих внутренних функций другой компании, в качестве инструмента для повышения производительности и производительности.

Несмотря на то, что аутсорсинг помогает упростить действия и решать некоторые проблемы в организациях, принося с собой большие преимущества, а также включает в себя устранение некоторых нежелательных недостатков, таких как описанные в следующем доска:

Преимущества	Недостатки
Повышение эффективности работы.	Риски потери конфиденциальности.
Легкий доступ к технологиям и специализированному персоналу.	Субподрядная компания требует адаптации.
Больше возможностей для создания конкурентных преимуществ.	Отсутствие идентичности субподрядной компании с культурой компании.
Улучшение качества продукции и услуг.	Сокращение рабочих мест.
Сокращение эксплуатационных расходов.	Они могут вызвать внутренние конфликты между обеими компаниями.
Создавайте совместные сети.	Потеря автономности.
Большая гибкость и способность адаптироваться к изменениям.	Существует риск того, что компания-субподрядчик не достигнет ожидаемых результатов.

Как видно из таблицы, аутсорсинг или экстернализация — это отличный вариант для компаний, которые испытывают трудности с выполнением некоторых производственных или операционных процессов внутри компании; Однако, как и его плюсы, аутсорсинг имеет и минусы, поэтому это решение не следует принимать легкомысленно.

Чтобы лучше понять, что такое аутсорсинг, давайте сначала определимся с его концепцией и из чего он состоит, прежде чем углубляться в его преимущества и недостатки.

Что такое аутсорсинг?

Аутсорсинг – это процесс экстернализации когда некоторые виды деятельности или функции перестают разрабатываться внутри компании, чтобы выполняться другой субподрядная компания, которой делегированы функции, ранее оговоренные в договоре, заключенном между части.

Он реализован как ресурс, который помогает компаниям оптимизировать производительность, определяя действия или процессы, которые могут быть улучшены, если они привлекают сторонних специалистов для их выполнения с помощью этой модальности аутсорсинг.

По сути, аутсорсинг соглашается на процесс делегирования внутренних функций компании с тем, чтобы другой выполнял их за нее, не являясь частью вашей платежной ведомости, чьи цели могут варьироваться от повышения производительности, доступа к специализированному персоналу и технологиям, снижения затрат и т. д.

Этот аутсорсинг можно использовать для разных направлений компании, такие как техническое обслуживание объектов, экспорт товаров, бухгалтерский учет, юридические процессы и т. д.; таким образом, операции компании-субподрядчика будут зависеть или будут ограничены конкретными функциями, для которых были заключены контракты на ее услуги.

7 преимуществ и недостатков аутсорсинга

Аутсорсинг, экстернализация или субподряд несут с собой ряд преимущества и недостатки, давайте посмотрим, о чем они:

7 преимуществ

Повышение операционной эффективности: За счет делегирования функций компании-субподрядчику операционные процессы выполняются более эффективно, так как эта компания отвечает за управлять необходимым специализированным персоналом, чтобы все выполнялось своевременно, избегая неудач и осложнения.

Легкий доступ к технологиям и специализированному персоналу: Одна из причин, по которой компания обычно выбирает аутсорсинг, заключается в том, что некоторые функции или процессы требуют технологий и специализированный персонал, который ускользает из рук самой компании, так как управление ею внутри предполагает большие инвестиции и время.

Как и в случае с обслуживанием объектов и машин в высокотехнологичных производствах, чьи внутренние знания компании ограничиваются производственными и операционными процессами или обслуживанием и ремонтом парка грузовых автомобилей компании. Таким образом, субподрядная компания — это способ получить доступ к этим ресурсам более простым способом и без многих осложнений.

Больше возможностей для создания конкурентных преимуществ: Использование услуг другой компании для выполнения некоторых функций может создать конкурентное преимущество перед другими компаниями в отрасли, например, для управление маркетингом, поскольку они могут разработать более эффективные стратегии маркетинга и процесса продаж и, таким образом, лучше позиционировать бренд на рынке. рынок.

Улучшение качества продукции и услуг: Компания-субподрядчик может обнаруживать и исправлять недостатки в качестве продуктов и услуг, которые она компания предлагает, что одно это осталось незамеченным или не смогло исправить эффективный; предлагать улучшения с их профессиональной точки зрения и контролировать их.

Сократить эксплуатационные расходы: Для многих компаний это одно из самых существенных преимуществ, так как услуга аутсорсинга обходится дешевле, чем инвестиции в заработную плату. персонал, технологии, машины, оборудование и другие ресурсы, которых можно избежать, наняв эти компании для их поставки; оплачивая только оказание услуги согласно условиям договора.

Создайте сети для совместной работы: За счет субподряда специализированных услуг этих компаний они имеют свои собственные контактные сети союзников и сотрудников, улучшая сотрудничество и деловые отношения. со сторонними компаниями, отношения и сотрудничество, которые сложнее установить без помощи аутсорсинга, особенно когда компания не имеет большого признания в рынок.

Большая гибкость и способность адаптироваться к изменениям: Аутсорсинг функций помогает компании быть более гибкой и с большей способностью адаптироваться к внешним изменениям, так как рынок постоянно меняется, и эти компании дают более широкий взгляд на текущую ситуацию компании, что позволяет им создавать эффективные стратегии для адаптации к условиям меняется.

7 Недостатки

Риски потери конфиденциальности: Это один из наиболее существенных рисков аутсорсинга, поскольку в зависимости от области или функций, подлежащих аутсорсингу, необходимо предоставлять конфиденциальную информацию этим аутсорсинговым компаниям, что может привести к утечке ценной информации для использования в собственной выгоды или для продажи конкурентам, например запуск новых проектов, финансовая и юридическая информация, формулы секрет и т. д.

Поэтому важно четко определить условия конфиденциальности при заключении договора, чтобы снизить эти риски.

Субподрядная компания требует адаптации: Независимо от того, какой опыт может иметь аутсорсинговая компания, требуется разумное время для адаптации к внутреннему функционированию компании, потому что, Хотя у них есть определенная степень автономии, они должны участвовать и работать в координации с компанией, чтобы достичь результатов, для которых она была создана. наемный.

 Отсутствие идентичности аутсорсинговой компании с корпоративной культурой: Это очень важный момент, который следует учитывать перед тем, как выбрать аутсорсинговую услугу, т.к. Мне нужно, чтобы компания, которую нанимают, отождествлялась со своей организационной культурой, то есть со своими ценностями, мыслями и цели; в противном случае существует риск расхождений между обеими компаниями, что затруднит достижение результатов.

Сокращение работы: Аутсорсинг сокращает рабочие места, потому что, заключая контракты с этими внешними компаниями, они несут ответственность за поставку рабочих. которые необходимы для выполнения функций, для которых их услуги были заключены по контракту, оставляя ограниченные трудовые отношения между работниками и указанной компанией. субподряд.

Они могут вызвать внутренние конфликты между обеими компаниями: Это связано с тем, что трудовая напряженность может возникнуть из-за расхождений в способах работы между обеими компаниями, кроме того, во много раз Компания по найму недостаточно открыта, чтобы принимать предложения и изменения, что затрудняет работу по аутсорсингу.

Потеря автономности: Хотя компания-подрядчик должна выполнять функции, для которых она была заключена, она автономна в том, как она действует и управляет своим персоналом для достижения поставленных целей. результаты, возложенные, таким образом, на контрактные услуги аутсорсинга, должно быть очень ясно, в какой степени делегируются функции, оговаривая пределы аутсорсинг.

Существует риск того, что компания-субподрядчик не достигнет ожидаемых результатов: Это связано с непрофессионализмом некоторых компаний для работы по данной модальности, отсутствием четких спецификаций в условиях контракт и отсутствие гибкости в общении между обеими компаниями, в результате чего результаты не соответствуют ожиданиям компании, которая нанимать.