Emocionálna sebaregulácia a emočná inteligencia

V posledných rokoch sa Emočnej inteligencie ako prierezová téma v psychológii (pedagogická psychológia, organizačná psychológia, psychológia v Emócia ...), aj keď popularizácia tohto predmetu v súčasnosti bránila tomu, aby sa konštrukt objavil v jasný. Vzťah medzi emocionálnou reguláciou a emočnou inteligenciou sa zdá byť celkom evidentný.

V tomto článku Psychology-Online si podrobne povieme o dvoch konceptoch: emočná sebaregulácia a emočná inteligencia. Začneme od skúmania rôznych modelov emočnej inteligencie, aby sme sa neskôr zamerali na jednu z jej zložiek ústredné: emocionálna sebaregulácia a neskôr formulovanie vývoja modelu emočnej inteligencie zameraného na procesy, Barretov a Grossov model.

Register

1. Emočnej inteligencie
2. Tradičné modely emočnej inteligencie
3. Viacfaktorový model Bar-On
4. Čo je emočná samoregulácia v psychológii
5. Vzťah medzi emocionálnou inteligenciou a emocionálnou sebareguláciou
6. Grossov a Barretov procesný model
7. Päť prvkov Grossovho modelu
8. Emocionálna sebaregulácia a emočná inteligencia: závery

Koncepčný rámec

Emočnej inteligencie Je to študijný odbor, ktorý sa objavil v 90. rokoch ako reakcia na prístup čisto kognitívnych inteligencií a ktorý kritizuje nepriaznivcov tradičných testov inteligencie.

Tento prístup sa rýchlo stal populárnym v nevedeckej tlači, a to nielen preto, že vysielal nové a pútavé posolstvo: v živote môžete byť úspešní aj bez vynikajúcich schopností akademický. Populárna kniha Daniela Golemana (1995) sa rýchlo stala bestsellerom, aj keď jej výskum bol ešte len v začiatkoch.

Mayer (2001) poukazuje na päť doterajších fáz vývoja študijného odboru emočná inteligencia, ktoré môžu Pomôžte nám pochopiť, kde sú v tejto kapitole pojmy a zručnosti, ktoré sú v súčasnosti prezentované z IE:

• Inteligencia a emócie ako samostatné študijné odbory (1900 - 1969): V tomto období sa rozvíja výskum inteligencie a vzniká technológia psychologických testov. V oblasti emócií sa zameriavajú na diskusiu medzi nadradenosťou fyziologickej odpovede nad emóciou alebo naopak. Aj keď niektorí autori hovoria o „sociálnej inteligencii“, koncepcie inteligencie sú stále iba kognitívne.
• Prekurzory emočnej inteligencie (1970 - 1989): Oblasť poznávania a afektu skúma, ako emócie interagujú s myšlienkou. Revolučnou teóriou z tohto obdobia je Gardnerova teória viacerých inteligencií, ktorá obsahuje „intrapersonálnu“ inteligenciu.
• Vznik emočnej inteligencie (1990 - 1993): Mayer a Salovey publikujú sériu článkov o emočnej inteligencii vrátane prvého pokusu o meranie týchto kompetencií.
• Popularizácia a rozšírenie koncepcie (1994 - 1997): Goleman vydáva knihu „Emocionálna inteligencia“ a výraz IE preskočí do populárnej tlače.
• Inštitucionalizácia a výskum EI (1998 - súčasnosť): Koncept EI obsahuje vylepšenia a zavádzajú sa nové opatrenia. Objavujú sa prvé recenzie výskumných článkov.

O čom hovoríme, keď hovoríme o emočnej inteligencii?

Emocionálna inteligencia sa chápe ako a súbor schopností zahŕňajúci emócie. Niekoľko autorov poukázalo na rôzne definície emočnej inteligencie:

„Zahŕňa oblasti poznávania vlastných emócií, zvládania emócií, motivácie samého seba, rozpoznávania emócií u druhých a riadenia vzťahov.“ Teória Golemanova emočná inteligencia (1995)

„Súbor kapacít, kompetencií a kognitívnych schopností, ktoré ovplyvňujú byť úspešný v plnení požiadaviek a tlakov životného prostredia “Bar - On (citované v Mayer, 2001)

„Odkazuje na schopnosť rozpoznať význam emócií a ich vzťahov a na základe toho rozumieť a riešiť problémy. Zahŕňa tiež použitie emócií na zlepšenie kognitívnych aktivít “Mayer et al. (2001)

V sérii štúdií uskutočnených Schutte a kol. (2002) zameraná na hľadanie vzťahu medzi úrovňami emočnej inteligencie a sebaúcty a pozitívna nálada, nájdenie pozitívneho vzťahu medzi Emocionálnou inteligenciou a oboma premenné.

Niekoľko autorov sa domnievalo, že vysoká emočná inteligencia môže viesť k vynikajúcim pocitom emočnej pohody a sú schopní mať lepší životný pohľad. Existujú tiež empirické dôkazy, ktoré zrejme ukazujú, že vysoká emočná inteligencia je spojená s menšou depresiou, väčším optimizmom a lepšou životnou spokojnosťou. Preto to naznačuje súvislosť medzi emocionálnou inteligenciou a emočnou pohodou.

Hlavné modely, ktoré čelili emočnej inteligencii v 90. rokoch, sú modely Mayera a kol. (2001) (Model 4 vetiev), model kompetencií Golemana a Multifaktorový model Bar On.

Mayer (2001) zoskupuje tieto modely rozlišujúce medzi zmiešanými prístupmi a prístupmi založenými na schopnostiach:

Prístupy k zručnostiam

4-vetvový model Mayera a kol. rozdeľuje emočnú inteligenciu do štyroch oblastí zručností:

1. Vnímať emócie: schopnosť vnímať emócie na tvárach alebo obrázkoch.
2. Pomocou emócií uľahčiť myslenie: schopnosť používať emócie na zlepšenie uvažovania.
3. Pochopenie emóciíschopnosť porozumieť emocionálnym informáciám o vzťahoch, prechodom z jednej emócie na druhú a jazykovým informáciám o emóciách.
4. Zvládanie emócií: schopnosť zvládať emócie a emočné vzťahy pre osobný a medziľudský rast.

Títo autori poukazujú na to, že vetvy 1, 3 a 4 zahŕňajú uvažovanie o emóciách, zatiaľ čo vetva 2 zahŕňa iba použitie emócií na zdokonalenie uvažovania. Hierarchicky by tieto 4 vetvy boli usporiadané tak, aby „vnímanie emócií“ bolo v dolnej časti, zatiaľ čo „správa emócií“ v hornej časti.

Zmiešané prístupy

Tieto populárne prístupy zahŕňajú osobné atribúty, ktoré bežnejšie súvisia s osobnou efektivitou a sociálnym fungovaním (Barret a Gross, 2001; Mayer, 2001).

Golemanov model emocionálnych kompetencií

Je to dosť podobné konceptu empatie a zahŕňa päť kompetencií:

• Poznať svoje vlastné emócie
• Schopnosť ovládať emócie
• Schopnosť motivovať sa
• Uznanie emócií iných ľudí
• Riadenie vzťahov

Bar On vykonáva multifaktoriálnu koncepciu emočnej inteligencie, ktorú tvoria tieto faktoriálne komponenty:

Formálne intrapersonálne kompetencie

• Sebaponímanie: Táto schopnosť sa týka rešpektovania a uvedomovania si samého seba, takého, aký je, vnímania a prijímania dobrých a zlých. Objavte tu rozdiel medzi sebaúctou a sebapoňatím.
• Emočné sebauvedomenie: poznať svoje vlastné pocity, poznať ich a vedieť, čo ich spôsobilo.
• Asertivita: Je to schopnosť otvorene sa prejaviť a brániť osobné práva bez toho, aby bol agresívny alebo pasívny.
• Nezávislosť: Je to schopnosť ovládať svoje vlastné činy a myšlienky a pritom stále konzultovať s ostatnými, aby získali potrebné informácie.
• Automatická aktualizácia: schopnosť dosiahnuť náš potenciál a viesť bohatý a plnohodnotný život tým, že sa zaviažeme k cieľom a zámerom počas celého života.

Medziľudské kompetencie

• Empatia: Koncept empatie je schopnosť rozpoznávať emócie druhých, porozumieť im a prejavovať záujem o ostatných.
• Sociálna zodpovednosť: Je to schopnosť prejaviť sa ako konštruktívny člen sociálnej skupiny, dodržiavať sociálne pravidlá a byť dôveryhodný.
• Vzťahy: je to schopnosť nadviazať a udržiavať emočné vzťahy charakterizované dávaním a prijímaním náklonnosti, nadväzovaním priateľských vzťahov a pocitom pohody.

C.F. adaptability

• Test reality: Táto schopnosť sa týka korešpondencie medzi tým, čo emocionálne prežívame, a tým, čo sa stane objektívne hľadá objektívne dôkazy na potvrdenie našich pocitov bez fantazírovania alebo unesenia pre nich.
• Flexibilita: Je to schopnosť prispôsobiť sa meniacim sa podmienkam prostredia a prispôsobiť svoje správanie a myšlienky.
• Riešenie problémov: schopnosť identifikovať a definovať problémy, ako aj vytvárať a implementovať potenciálne účinné riešenia.

Táto zručnosť sa skladá zo 4 častí:

1. Uvedomte si problém a cíťte sa pred ním bezpečne a motivovane
2. Jasne definujte a formulujte problém (zhromažďujte príslušné informácie)
3. Vytvorte čo najviac riešení
4. Vezmite roztok z roztoku, ktorý sa má použiť, a zvážte výhody a nevýhody každého roztoku.

C.F. Zvládanie stresu

• Tolerancia stresu: Táto schopnosť sa vzťahuje na schopnosť znášať stresové udalosti a silné emócie bez toho, aby sa zrútila a pozitívne sa vyrovnala so stresom. Táto schopnosť je založená na schopnosti zvoliť si rôzne spôsoby riešenia stresu optimistický pri riešení problému a má pocit, že človek má schopnosť ovládať ovplyvňovanie situácie.
• Pulzné riadenie: Je to schopnosť vzdorovať alebo oddialiť impulz, ovládať emócie k dosiahnutiu neskoršieho cieľa alebo k väčšiemu záujmu.

C.F. nálady a motivácie

• Optimizmus: je udržiavať pozitívny prístup tvárou v tvár nepriazni osudu a vždy sa pozerať na svetlú stránku života.
• Šťastie: Je to schopnosť tešiť sa a cítiť sa spokojní so životom, tešiť sa zo seba i z druhých, baviť sa a prejavovať pozitívne pocity.

Na všetkých týchto modeloch to vidíme emočná samoregulácia (chápané ako schopnosť regulovať emočné stavy do referenčného bodu) je hlavným prvkom modelov. Teda 4-vetvový model Mayera a kol. umiestňuje „Emotion Management“ na vrchol svojej hierarchickej škály, Goleman ho zahŕňa ako „schopnosť ovládať svoje vlastné emócie“ a Bar - on obsahuje prvky emočnej sebaregulácie vo viacerých svojich schopnostiach, ako napríklad „Kontrola impulzov“ a „Flexibilita“.

V ďalšom bode sa zameriame na psychologický mechanizmus samoregulácie, ponúka dva modely emočnej sebaregulácie.

Ako sme videli, hlavné modely emočnej inteligencie dajú veľa dôležitosť regulácie emócií človeka. V skutočnosti je to základný kameň koncepcie, pretože je zbytočné rozpoznávať svoje vlastné emócie, ak ich nedokážeme adaptívne zvládnuť.

The emočná samoregulácia Bolo by to súčasťou všeobecného procesu psychologickej sebaregulácie, čo je mechanizmus človeka, ktorý mu umožňuje udržiavať stálu psychologickú rovnováhu. Potrebujete na to systém spätnej väzby riadenia, ktorý vám umožní udržiavať stav vo vzťahu k riadiacemu signálu.

Bonano (2001) vystavuje model emočnej sebaregulácie, ktorý sa zameriava na kontrolu, predvídanie a skúmanie emočnej homeostázy. Emocionálna homeostáza by bola konceptualizovaná v zmysle referenčných cieľov týkajúcich sa frekvencií, ideálne intenzity alebo trvanie zážitkových, expresívnych alebo fyziologických kanálov odpovedí emotívny V tomto zmysle, Vallés a Vallés (2003)poukazujú na to, že keďže emócie majú tri úrovne prejavu (behaviorálnu, kognitívnu a psychofyziologickú), regulácia emočného správania bude mať vplyv na tieto tri systémy odozvy.

Emocionálna sebaregulácia by preto nebola ničím iným ako kontrolným systémom, ktorý by monitoroval, či sa naša emocionálna skúsenosť zhoduje s našimi referenčnými cieľmi.

Sekvenčný model emočnej sebaregulácie

Tento model navrhol Bonano (2001) poukazuje na tri všeobecné kategórie samoregulačnej činnosti:

1. Regulácia kontroly: sa týka automatického a inštrumentálneho správania zameraného na okamžitú reguláciu emocionálnych reakcií, ktoré už boli vyvolané. Do tejto kategórie patria nasledujúce mechanizmy: emočná disociácia, emočné potlačenie, emočné vyjadrenie a smiech.
2. Predbežné nariadenie: Ak je homeostáza v súčasnosti uspokojená, ďalším krokom je predvídanie budúcich výziev, ktoré môžu vzniknúť, a potrebné kontroly. V rámci tejto kategórie by sa používali tieto mechanizmy: emočný prejav, smiech, vyhýbanie sa alebo hľadanie ľudia, miesta alebo situácie, získavať nové zručnosti, prehodnocovať, písať alebo rozprávať o udalostiach trápny.
3. Prieskumné nariadenie: V prípade, že nemáme okamžité alebo nevyriešené potreby, môžeme sa zapojiť do aktivít prieskumné štúdie, ktoré nám umožňujú získať nové zručnosti alebo zdroje na udržanie našej homeostázy emotívny. Niektoré z týchto aktivít môžu byť: zábava, aktivity, písanie o emóciách

Samoregulačný model emocionálnych skúseností

Hlavná myšlienka, z ktorej vychádzajú Higgins, Grant a Shah (1999) spočíva v tom, že ľudia uprednostňujú niektoré štáty viac ako iné a že samoregulácia umožňuje výskyt preferovaných štátov skôr ako nepreferovaných. Poukazujú tiež na to, že druh potešenia a nepohodlie, ktoré ľudia zažívajú, závisia od toho, aký typ samoregulácie funguje.

Títo autori poukazujú na tri základné princípy, ktoré sa týkajú emočnej samoregulácie:

1. Regulačné očakávania: Na základe predchádzajúcich skúseností môžu ľudia predpokladať budúce potešenie alebo nepohodlie. Takto si predstavovanie budúcej príjemnej udalosti vytvorí motiváciu pre blízkosť, zatiaľ čo predstavenie si budúceho nepohodlia bude motiváciu vyhnúť sa.
2. Regulačné odkazy: pri rovnakej situácii je možné prijať pozitívny alebo negatívny referenčný bod. Napríklad, ak sa dvaja ľudia chcú vziať, jeden z nich môže očakávať potešenie, ktoré by to znamenalo byť ženatý, zatiaľ čo druhá osoba si dokázala predstaviť nepohodlie, ktoré by jej nespôsobovalo oženiť sa. Preto by motivácia bola rovnaká, ale jeden z nich by bol posunutý o pozitívny referenčný bod a druhý o negatívny pohľad.
3. Regulačný prístup: autori rozlišujú medzi propagačným prístupom a preventívnym prístupom. Preto sa rozlišuje medzi dvoma rôznymi typmi požadovaných konečných stavov: ašpirácie a sebarealizácie (propagácia) vs. zodpovednosti a záruky (prevencia).

Už sme videli rôzne modely emočnej inteligencie, ktoré boli navrhnuté, a to z populárnych aj aplikovaných oblastí (Goleman a Bar - Na modeloch), ako aj z experimentálnejšej perspektívy (Mayer's Four Branch Model and Salovey).

Diskutovali sme tiež o dôležitosti, ktorú tieto modely pripisujú samoregulačným procesom na emočnej úrovni, analyzujúc modely Bonana a Higgins a kol.

Grossov a Barretov model: samoregulácia v psychológii

Modely videné na emočnej inteligencii ju definujú ako súbor schopností a osobných atribútov alebo sociálnych kompetencií. To by znamenalo dva základné predpoklady (Barret a Gross, 2001):

• Vaše vlastné emócie alebo emócie ostatných sa považujú za stále subjekty, o ktorých je možné rozhodovať správne alebo nesprávne.
• Emočná inteligencia vyzerá ako sada statické schopnosti

Naopak, Barretov a Grossov procesný model chápe emócie ako vznikajúci a plynulý jav, ktorý by vyplynul z interakcie medzi explicitnými a implicitnými procesmi, takže by tu nebol priestor na správne alebo nesprávne vyhodnotenie.

Emocionálna inteligencia v tomto modeli by bola „súborom súvisiacich procesov, ktoré jednotlivcovi umožňujú uspokojivo nasadiť mentálne reprezentácie pri generovaní a regulácii odpovede emotívny “.

V tejto schéme procesu by boli dva aspekty veľmi dôležité. Na jednej strane to, ako sú emócie reprezentované (ako človek psychicky predstavuje emócie a uvedomuje si ich). Na druhej strane, ako a kedy sú emócie regulované.

Pokiaľ ide o znázornenie emócií, povieme tu iba toľko, že na generovaní emócií sa podieľajú tri hlavné procesy. emócie: dostupnosť poznatkov o emóciách, dostupnosť vedomostí o emóciách a motivácia skonštruovať diskrétne emočné zážitky a nakoniec umiestnenie zdrojov funkcií, ako je napríklad pamäť zamestnanie. Tieto procesy majú pre emočnú inteligenciu veľký význam, ale dáme ich bokom, aby sme sa zamerali na iný typ procesov, ktoré súvisia s emočnou samoreguláciou.

The Grossov model emočnej sebaregulácie (Barret a Gross, 2001; Gross a John, 2002; Gross, 2002), na ktorých je vyvinutý procesný model emočnej inteligencie, je opísaných päť bodov, v ktorých ľudia môžu zasiahnuť a upraviť tak priebeh generovania emócií, teda samoreguláciu emocionálne. Nižšie uvádzame všeobecný obrys modelu.

1. Výber situácie: označuje prístup alebo vyhýbanie sa určitým ľuďom, miestam alebo predmetom s cieľom ovplyvňovať vlastné emócie. K tomu dochádza pred akýmkoľvek výberom, pri ktorom je prítomný emocionálny dopad. Na diagrame vidíme, že namiesto S2 je vybraný S1 (je označený tučne).
2. Zmena situácie: akonáhle je osoba vybraná, môže byť prispôsobená tak, aby upravovala svoje emočné dopady, čo by sa tiež mohlo považovať za stratégiu zvládania zameranú na problém (S1x, S1y, S1z).
3. Pozorné zobrazenie: Pozornosť môže pomôcť človeku zvoliť si, na ktorý aspekt situácie sa sústredí (rozptyľuje nás, ak nás rozhovor nudí, príp skúste myslieť na niečo iné, keď niečo nie je znepokojujúce) (a1, a2, a3... predstavujú rôzne aspekty situácie, do ktorých môžeme zúčastniť sa) ..
4. Kognitívne zmeny: odkazuje na to, ktorý z možných významov si zo situácie vyberieme. To by mohlo viesť k „prehodnoteniu“ a bolo by základom psychologických terapií, ako je kognitívna reštrukturalizácia. Význam je zásadný, pretože určuje trendy v reakcii.
5. Modulácia odozvy: modulácia reakcie sa týka ovplyvňovania týchto akčných tendencií, akonáhle sú vyvolané, napríklad inhibíciou emočného prejavu. V schéme sú znaky - a + znázornené tak, že predstavujú inhibíciu alebo excitáciu týchto reakcií na rôznych úrovniach.

Ako je vidieť na modeli, prvé štyri stratégie by boli zamerané na predchodcov, zatiaľ čo posledná stratégia by bola zameraná na emocionálnu reakciu.

O možných dôsledkoch na rôznych úrovniach emočnej sebaregulácie sa toho popísalo už veľa. Gross (2002) poznamenáva, že stratégie „prehodnocovania“ sú často účinnejšie ako potlačenie emócií. Opätovné ocenenie redukuje emočné prežívanie aj prejav správania, zatiaľ čo potlačenie redukuje prejav, ale nedokáže redukovať emočné prežívanie.

Na druhej strane existuje bohatá literatúra, ktorá by naznačovala, že potlačenie môže mať vplyv na fyzické zdravie (depresia imunitného systému, zvýšené koronárne riziko, progresia rakoviny atď.) a nakoniec aj následky V tomto ohľade by boli vhodnejšie stratégie zamerané na predchádzajúce (prehodnotenie) ako stratégie zamerané na odpoveď (Barret a Gross, 2001).

V tejto práci sme sa pokúsili ponúknu prehľad štúdia emočnej inteligencie so zameraním na jednu z jeho hlavných zložiek: emočnú sebareguláciu. Ako sme boli schopní oceniť, stále existuje veľké množstvo modelov, ktoré znamenajú, že na úrovni konštruktov nie je jasné, z akých prvkov sa skladá emočná inteligencia.

Odkedy emočná samoregulácia je jedným z hlavných mechanizmov, Chceli sme sa na to zamerať, pretože je to mechanizmus, ktorý bol v priebehu rokov široko študovaný a pre ktorý existujú celkom úplné vysvetľujúce modely.

Čo alternatíva ku klasickým modelomzručností alebo kompetencií, ktoré sme chceli ukážte procesný model Barret a Gross. Dôsledky tohto modelu na emočnú sebareguláciu a emočnú inteligenciu nie sú len na určenie mechanizmov, pomocou ktorých emočná sebaregulácia nastáva, ale je to tiež prvý krok k objasneniu toho, aké mechanizmy sú zapojené do emočnej inteligencie a aké dôsledky (pozitívne a negatívne) majú na kognitívne, afektívne, sociálne a fyziologický.

Tento článok je iba informačný, v časti Psychology-Online nemáme právomoc stanoviť diagnózu alebo odporučiť liečbu. Pozývame vás, aby ste sa obrátili na psychológa, ktorý sa bude zaoberať vašim konkrétnym prípadom.

Ak si chcete prečítať viac podobných článkov Emocionálna sebaregulácia a emočná inteligencia, odporúčame vám vstúpiť do našej kategórie Emócie.

• Barret, L.F. a Gross, J.J. (2001). Emočnej inteligencie. Procesný model reprezentácie a regulácie emócií. V T. J. Mayne a G.A. Bonano (vyd.). Emócie. Súčasné problémy a ďalšie smerovanie. New York: Guilford Press
• Bonano, G.A. (2001). Emócia samoregulácia. V T. J. Mayne a G.A. Bonano (vyd.). Emócie. Súčasné problémy a ďalšie smerovanie. New York: Guilford Press
• Higgins, E. T., Grant, H. A Shah, J. (1999). Seft Regulácia a kvalita života: Emočné a neemotívne životné skúsenosti. In Kahneman, Diener and Schwarz (Eds.). Pohoda: základy hedonickej psychológie. New York: Nadácia Russella Sage
• Goleman, D. (1996). Emočnej inteligencie. Barcelona: Kairos.
• Gross, J.J. (2002). Regulácia emócií: Afektívne, kognitívne a sociálne dôsledky. Psychophysiology, 39, 281–291.
• Gross, J.J. a John, O.P. (2002). Múdra regulácia emócií. V L. Feldman Barret a P. Salovey (Red.). Múdrosť pocitov: Psychologické procesy v emočnej inteligencii. New York: Guilford.
• Mayer, J.D. (2001). Sprievodca emocionálnou inteligenciou v teréne. In Ciarrochi, J., Forgas, J.P. a Mayer, J.D. (2001). Emocionálna inteligencia v každodennom živote. Philadelphia: Psychology Press.
• Mayer, J. D., Salovey, P., Caruso, D. R., & Sitarenios, G. (2001). Emocionálna inteligencia ako štandardná inteligencia. Emócie, 1, 232-242
• Salovey, P. (2001). Aplikovaná emočná inteligencia: Regulácia emócií tak, aby sa stali zdravými, bohatými a múdrymi. In Ciarrochi, J., Forgas, J.P. a Mayer, J.D. (2001). Emocionálna inteligencia v každodennom živote. Philadelphia: Psychology Press.
• Schutte a kol. (2002). Charakteristická emočná inteligencia a emočná pohoda. Cognition and Emotion, 16 (6), 769-785.
• Vallés, A. a Vallés, C. (2003). Samoregulácia pre emočné zvládanie. In Vallés, A. a Vallés, C. (2003). Psychopedagogika emočnej inteligencie. Valencia: Promolibro.