SOCIÁLNE ZRUČNOSTI: Čo sú to, typy, zoznam a príklady

Sociálne interakcie sú v každodennom živote ľudí veľmi bežné a práve v týchto interaktívnych situáciách sa ľudia stretávajú Ľudia musia rozvíjať a využívať svoje sociálne schopnosti, aby si udržali najvhodnejšiu konverzáciu alebo sociálnu situáciu možné. Chcete vedieť, aké sú tieto sociálne zručnosti? Neváhajte a pokračujte v čítaní tohto článku z Psychology-Online: sociálne zručnosti (HHSS): čo sú to, typy, zoznam a príklady.

Register

1. Čo sú sociálne zručnosti: definícia
2. Druhy sociálnych zručností
3. Zoznam sociálnych zručností
4. Sociálne zručnosti: praktické príklady
5. Test sociálnych zručností

Sociálne schopnosti (HHSS) v psychológii sú a súbor správania a návykov pozorovateľné a myšlienky a emócie, ktoré podporujú efektívnu komunikáciu, vzťahy uspokojivý medzi ľuďmi a rešpektom k druhým, skutočnosť, ktorá vedie k lepšiemu pocitu z neho blahobyt. Inými slovami, je to súbor pokynov pre fungovanie ľudí, ktorí

Na čo slúžia sociálne zručnosti? Význam sociálnych zručností a sociálnych zručností pre vzťahy je nepopierateľný. HHSS sú zásadný zo dňa na deň ľudí, pretože poskytujú pohodu a kvalitu života a uľahčujú rozvoj a udržanie zdravého sebavedomia. Naopak, ľudia so slabými sociálnymi schopnosťami môžu cítiť stres, nepohodlie a často negatívne emócie (frustrácia, hnev, pocit odmietnutia alebo podhodnotenia ...), navyše ľudia s nedostatkom sociálnych zručností sú náchylnejší trpieť psychologickými zmenami, ako napr. úzkosť a depresia.

Aby bolo možné definovať zručné správanie, je potrebné vziať do úvahy tri dimenzie sociálnej zručnosti. Po prvé, dimenzia správania, ktorá odkazuje na typ sociálnych zručností. Za druhé, osobný rozmer spojený s kognitívnymi premennými danej osoby. Nakoniec situačný rozmer odkazujúci na environmentálny kontext.

1. Základné sociálne zručnosti

Základné sociálne zručnosti sú prvými zručnosťami, ktoré ľudia získavajú, a sú nevyhnutné pre to, aby boli schopní začať komunikáciu a udržiavať ju. Niektoré z týchto schopností sú: vedieť začnite, udržiavajte a ukončujte konverzáciu, vedieť klásť otázky a podobne.

2. Pokročilé sociálne zručnosti

Ide o zručnosti, ktoré sa ľudia naučia po získaní základných sociálnych zručností vyššie. Medzi komplexnými sociálnymi zručnosťami nájdeme: vedieť zdieľať názor, asertivitu, vedieť požiadať o pomoc„Vedieť sa okrem iného ospravedlniť, dávať a riadiť sa pokynmi.

3. Emocionálne sociálne zručnosti

Tieto schopnosti sa vyznačujú úzkym prepojením na riadenie a identifikáciu pocity a emócie. Môžeme nájsť: okrem iného identifikovať a vyjadriť pocity a emócie, empatiu, rešpekt.

4. Vyjednávanie sociálnych zručností

Sú to sociálne zručnosti, ktoré podporujú zvládanie konfliktov riadnym spôsobom. Nájdeme také schopnosti, ako sú tieto: vyjednávanie, riešenie konfliktov, altruizmus, zdieľanie s ostatnými a podobne.

5. Organizácia sociálnych zručností

Tieto schopnosti sú prospešné organizovať zo dňa na deň ľudí správnym spôsobom tak, aby sa vyhli stresu, úzkosti a iným negatívnym aspektom. V rámci tejto typológie sociálnych zručností rozlišujeme: rozhodovaciu kapacitu, okrem iného aj organizačné kapacity.

Najdôležitejšie HHSS, ktoré sú schopné udržiavať zdravé a kvalitné medziľudské vzťahy, sú uvedené v nasledujúcom texte zoznam sociálnych zručností:

• Empatia: je to schopnosť porozumieť tomu, čo sa deje s inými ľuďmi (vkladať sa do kože ostatných).
• Asertivita: asertivita Je to schopnosť vyjadriť svoje názory a myšlienky na základe rešpektovania a obhajovania svojich práv.
• rešpektujem: schopnosť tolerovať ľudí, ich názory, myšlienky a činy, aj keď tieto myšlienky, názory a podobne nie sú zdieľané.
• Aktívne počúvanie: aktívne počúvanie Je to schopnosť pozorne počúvať ostatných ľudí a ukázať im, že sú počúvaní.
• Vyjednávanie: schopnosť vyjednávať s inými ľuďmi o rôznych záujmoch alebo konkrétnych výhodách tak, aby sa zamýšľalo pre všetky strany vyjednávania.
• Komunikačné a vyjadrovacie schopnosti: schopnosť komunikovať a vyjadriť svoje vlastné pocity vo vzťahu k určitým situáciám. Komunikácia okrem toho zahŕňa aj schopnosť načúvať iným ľuďom, byť schopný nadviazať uspokojivé konverzácie.
• Pochopenie: schopnosť porozumieť sociálnym a osobným situáciám a asertívne na ne reagovať.
• Sebaovladanie: schopnosť porozumieť a interpretovať súkromné ​​pocity a reagovať na ne kontrolou vlastných impulzov.
• Riešenie konfliktov: schopnosť porozumieť realite konfliktu a hľadať alternatívy na jeho riešenie, únik pred agresivitou. Dobrým spôsobom riešenia konfliktu môže byť vyjednávanie.

HHSS sa neustále používa na interakciu s ostatnými. V závislosti od úrovne sociálnych zručností zúčastnených ľudí sa situácia bude vyvíjať odlišne. Môžeme to vidieť na dvoch praktických príkladoch sociálnych zručností uvedených nižšie:

• Príklad 1: Marta sa rozhodne predať svoj motocykel a už má potenciálneho kupca. Obaja musí rokovať o vyriešení situácie aby z toho mali prospech všetci. Ak však tieto dievčatá majú nedostatok sociálnych zručností, bude toto vyjednávanie brzdené. Napríklad v tomto prípade by sa Marta mohla pokúsiť oklamať kupujúceho predajom motocykla za cenu nad príslušným a, ak si to kupujúci uvedomí, môže reagovať agresívne a prehnane proti Marta.
• Príklad 2: Marcov pes nečakane umrie, čo ho citovo ovplyvní. Jeden z jeho spolužiakov má deficit sociálnych zručností, a preto nie je schopný vži sa do kože Marc. Keď sa Marc rozhodne podeliť sa o svoje pocity so svojimi spolužiakmi, spolužiak reaguje nevhodným spôsobom, čo Marca vedie k tomu, že sa cíti horšie.

Najznámejší test pre posúdiť sociálne zručnosti ľudí je stupnica sociálnych zručností Eleny Gismerovej. Je to stupnica, ktorá sa podáva ľuďom od 12 rokov a odhaduje sa, že je na ňu možné odpovedať približne za 15 minút. Táto škála pozostáva z 33 položiek, ktoré skúmajú zvyčajné správanie jednotlivca v rôznych situáciách. Týchto 33 položiek je rozdelených do 6 škál: sebavyjadrenie v sociálnych situáciách, obrana práv spotrebiteľa, vyjadrenie hnevu alebo nesúhlasu, povedanie „nie“ a prerušenie interakcií, predkladanie žiadostí, iniciovanie pozitívnych interakcií so sexom opak.

Ak chcete zhodnotiť svoje sociálne schopnosti, v Psychology-Online nájdete test sociálnych zručností Inšpirované stupnicou sociálnych zručností Eleny Gismerovej.

Tento článok je iba informatívny, v časti Psychológia-Online nemáme právomoc stanoviť diagnózu alebo odporučiť liečbu. Pozývame vás na vyšetrenie k vášmu konkrétnemu prípadu k psychológovi.

Ak si chcete prečítať viac článkov podobných Sociálne zručnosti: aké sú to, typy, zoznam a príklady, odporúčame vám vstúpiť do našej kategórie Sociálna psychológia.

• Garcia, M. (s.f.). Sociálne zručnosti u detí s mentálnym postihnutím.
• Roca, E. (2014). Ako zlepšiť svoje sociálne schopnosti. Valencia: ACDE.
• Čajové edície. (s.f.). Stupnica sociálnych zručností.
• Villasana, N. a Dorrego, E. (2007). Sociálne zručnosti vo virtuálnom spolupracujúcom pracovnom prostredí.ITEN, 10(2), 45-74.