AKO MA PODÁVAŤ: Rady a frázy

Choroba a smrť sú súčasťou života. Ľudia majú obmedzený život a existujú choroby. Popierať to alebo pozerať sa inak je úctyhodné, ale nie užitočné. Rozprávanie o chorobe a smrti nám pomáha normalizovať ich a naučiť sa zdroje na riešenie oboch situácií. Takmer každý z nás sa stretol so situáciou, v ktorej je priateľom, priateľom, kolegom alebo partnerom stratí milovaného človeka a my veľmi dobre nevieme, ako konať alebo aké kroky môžu pomôcť alebo práve naopak. Preto v tomto článku Psychológia online nájdete, ako pomôcť osobe, ktorá má chorého člena rodiny a čo povedať niekomu, keď člen rodiny zomrie.

Register

1. Ako povzbudiť osobu, ktorá má chorého člena rodiny
2. Frázy na povzbudenie pre niekoho s chorým členom rodiny
3. Ako prejaviť sústrasť priateľovi
4. Čo povedať, keď niekto zomrie
5. Ako utešiť niekoho, kto stratil milovaného človeka
6. Výročie smrti milovaného človeka

Najskôr pochopenie, že hovoríme o situácii, v ktorej má niekto blízkeho človeka v chúlostivom stave zdravie, musíme mať na pamäti, že podpora, pokiaľ ide o pozitívny stav mysle, vo veľkej väčšine prípadov nebude možné. Skôr by sme mali k nášmu výkonu pristupovať z toho, ako

1. Praktická pomoc

Ak chceme pomôcť človeku, ktorý má chorého príbuzného, ​​musíme sa postaviť na jeho miesto, pretože bude potrebné poznať jeho súčasné potreby. Musíme si uvedomiť, že ak je to hlavný opatrovateľ chorého alebo chorého, je možné, že trávia veľa času starostlivosťou o svojho príbuzného. Na druhej strane, ak ste v tejto situácii prvýkrát, môže sa stať, že ste veľmi stratení alebo stratení. Praktické kroky, ktoré môžeme podniknúť na pomoc osobe, ktorá má chorého člena rodiny, sú preto:

• Ponuka na vykonávanie úloh Pre tých, ktorí určite nemajú čas: varenie, nakupovanie, starostlivosť o deti alebo akékoľvek iné základné činnosti, ktorým by sme sa mohli venovať alebo pomôcť.
• Informujte nás a informujte osobu o byrokratických a administratívnych otázkach, ktoré vám pomôžu zistiť. V závislosti od charakteristík a potrieb chorého človeka budeme hľadať jeden alebo druhý typ informácií. Môžeme napríklad zistiť informácie o zdrojoch a pomoci rodinám chorých ľudí, o tom, ako spracovať zákon o odkázanosti, ako požiadať o miesto pre zdroj starostlivosti... Musíme vedieť, čo ten človek potrebuje, zhromažďovať informácie v centrách, združeniach, na stránkach oficiálnych organizácií atď. a poskytne vám informácie. Ďalej rozhodovanie zodpovedá osobe, našou úlohou je pomáhať.

Bude tiež dôležité podporovať starostlivosť o seba a rozloženie záťaže starostlivosti, aby ste nakoniec neutrpeli utrpenie syndróm ošetrovateľa.

2. Emocionálna podpora

Keď má človek člena rodiny, ktorý prechádza vážnou chorobou, môže sa cítiť smutný, vystresovaný, frustrovaný, bezmocný, preťažený, preťažený... Môžeme vám pomôcť nasledovne:

• Buď realistický: Je veľmi dôležité pochopiť, že nie sme lekár pacienta a že nevieme, aký priebeh bude mať choroba. Preto je nevyhnutné nedávať falošnú nádej, nepodľahnúť bagatelizácii alebo neupadnúť do iluzórneho optimizmu. Rovnako ako neporovnávanie s inými pacientmi alebo vyslovenie typickej frázy „uvidíte, že sa čoskoro uzdraví“ alebo „všetko bude v poriadku“.
• Buď tam: emocionálna podpora spočíva v tom, že dáte človeku vedieť, že rozumieme jeho situácii, a že mu ponúkame, že ho budeme počúvať a že mu budeme po boku, keď to bude potrebovať. Ukážte nám, že sme k dispozícii, prístupní a zároveň flexibilní, aby sme vás mohli sprevádzať a podporovať.
• Normalizujte a overte: osoba prechádza komplikovanou situáciou, v ktorej môže trpieť. Najlepším spôsobom, ako mu pomôcť, je nenechať sa jeho utrpením tak vystrašiť, že ho chceme vôbec eliminovať. Musíme normalizovať nepohodlie v tom zmysle, že je v takejto situácii normálne cítiť hnev, smútok alebo bezmocnosť. Potvrdením svojich emócií dáte najavo, že je normálne, že ich cítite, umožní vám ich prejaviť a uľahčí to správne emočné riadenie.

Niekedy chceme človeka s najlepším úmyslom povzbudiť povzbudzujúcimi vetami ako „zvládnete všetko“, „upokojte sa“ alebo „to sa napraví“. Tieto druhy tvrdení sú však úplne kontraproduktívne. Po prvé preto, že nemusia byť skutočné, a po druhé preto, že popierame emocionálny stav človeka a vyvíjame tlak na to, aby bol „v poriadku“. Správnym spôsobom, ako pristúpiť k situácii, je umožniť človeku cítiť, čo cíti, a vyjadriť to.

Čo by sme mali a nemali by sme povedať niekomu, kto má niekoho blízkeho hospitalizovaného alebo v kritickom stave? Ďalej uvidíme nápady a odporúčania.

Ako sa opýtať na chorého člena rodiny

Ak je našim cieľom poznať stav chorého, ale nechceme ísť priamo k téme, pretože nevieme, či chce náš priateľ hovoriť Na základe toho môžeme začať s všeobecnejšími otázkami a ísť hlbšie alebo konkrétnejšie v závislosti od vnímavosti, ktorú pozorujeme, a odpovedí, ktoré vydal, resp. ona.

• Ako sa máš? Ako sa cítiš?
• Máte nejaké správy, o ktoré sa chcete podeliť?
• Je niečo, čo vás obzvlášť znepokojuje?
• Môžem ti s niečím pomôcť?
• Čo si myslíte, že by bolo pre vás dobré?
• Ako je na tom (meno osoby)?
• Čo si myslí zdravotnícky personál?
• Ako sa cíti (meno osoby)? Ako to riešite? Ako to zvládate?

Čo povedať priateľovi, ktorý má chorého člena rodiny

Niektoré nápady, ako vyjadriť našu podporu, sú nasledujúce:

• Chápem, ako sa cítiš.
• Je normálne, že sa takto cítite.
• Je logické, že si to myslíte.
• Sa môžete spoľahnúť na mňa.
• Neviem, ako všetko pôjde, ale budem po tvojom boku, nech sa stane čokoľvek.
• Ak môžem niečo urobiť, aby ste sa cítili lepšie, dajte mi vedieť.
• Plač je dobrý a nemá nič spoločné s tým, či je silný alebo nie.
• Zajtra idem nakupovať, môžem ti priniesť to, čo potrebuješ.
• Môžem vám prísť popoludní pomôcť, ak chcete.
• Spoločne to urobíme.
• Mýliť sa je ľudské, nikto nie je dokonalý.
• Zdá sa mi, že mi veľmi statočne vysvetľuješ toto.
• Ďakujem, že ste sa so mnou podelili o svoje emócie.

V okamihu, keď zistíme, že príbuzný nášho priateľa, priateľa, partnera alebo partnera zomrel, zvyčajne sa cítime nepríjemne a skutočne nevieme, ako konať. Je to úplne normálne. Smrť je stále predmetom, o ktorom sa zriedka hovorí a my všeobecne nevieme, ako s ním zaobchádzať.

Aký je správny spôsob vyjadrenia sústrasti?

Aby sme milovanej osobe vyjadrili sústrasť, vezmeme do úvahy nasledujúce body:

• Zachovaj pokoj: osoba bude určite ohromená. Pomôže vám to preniesť duševný pokoj.
• Konajte prirodzene: Toto nie je čas na naučené reči alebo frázy, je lepšie robiť to, čo vychádza zo srdca.
• Vcítiť sa a vydržať: pokúsime sa nedramatizovať alebo nenechať ich emócie, aby do nás príliš zasahovali, pretože ideou je vedieť im pomôcť a podporiť ich.
• Ponuka kontakt: mnohokrát, keď je niekto ohromený, nepotrebuje slová, ale fyzickú podporu: ruku na pleci, objatie... Tieto gestá nás majú tendenciu uvoľňovať a prejavovať prítomnosť a podporu.

Ako vidíme, najlepšiu sústrasť môžeme prejaviť osobne, pretože nám umožňuje sledovať stav smútiaceho a prispôsobiť naše správanie tak, ako si to situácia vyžaduje. Okrem toho môžeme podporu osobne sprostredkovať oveľa teplejším a bližším spôsobom. Sú chvíle, kedy nie je možné byť osobne, a preto musíme prejaviť sústrasť telefonicky alebo písomne ​​e-mailom alebo prostredníctvom WhatsApp.

Ako prejavovať sústrasť cez telefón

S týmito tipmi to bude pre nás jednoduchšie a pohodlnejšie:

• Opýtajte sa, kedy je v poriadku, aby sme zavolali
• Počúvajte a rešpektujte ticho
• Zachyťte emocionálny stav človeka a prispôsobte sa mu
• Hovorte pomaly a pokojným tónom

Dobrý nápad, ak nemôžeme byť osobne, je uskutočniť videohovor, pretože jeho videnie nám poskytne viac informácií ako iba hlas. Navyše, aj keď kontakt nebude fyzický, môžeme použiť časť neverbálnej komunikácie, ako je pohľad, úsmev, prejav porozumenia a spoluúčasti, bozk... gestá, vďaka ktorým bude naša sústrasť príjemnejšia.

Ako prejaviť sústrasť WhatsApp

Prejavovanie sústrasti na serveri whatsapp nie je príliš blízke. Niekedy je to však jediný možný spôsob. Má výhodu v tom, že je menej invazívny a môže byť vhodným spôsobom, ak je osoba zdržanlivá alebo ak nemáme dôveryhodné puto. Okrem toho je dnes a stále viac používaným komunikačným prostriedkom, takže ho môžeme použiť na vyjadrenie sústrasti.

Bude bližšie a osobnejšie poslať hlasovú správu ako písomnú správu. Ale prispôsobíme sa podľa zväzku a dôvery, ktorá s danou osobou existuje.

Nebude vhodné posielať veľmi dlhé textové správy alebo používať typické kontraproduktívne frázy. Ďalej uvidíme, aké frázy povedať a čo si ušetriť, keď vyjadríme sústrasť.

Po poznaní noviniek je najlepšie povedať, čo vyjde prirodzene a úprimne. Ak je to „prepáčte“, stačí to. Niektoré nápady sú:

• Zdieľam váš názor.
• Strata ma veľmi mrzí.
• Je prirodzené, že to cítite.
• Máte právo sa tak cítiť.
• Som po tvojom boku
• Počujem ťa.
• Viem, ako veľmi si ho milovala.
• Bola to osoba (prídavné meno).
• Všetko prežité vždy zostane.
• Zostane v našich srdciach a našich myšlienkach.
• Môžem vám pomôcť s akýmkoľvek vedením?
• Potrebujete niekoho, kto by sa postaral o deti?
• Máte k dispozícii dopravu (miesto, kde sa koná brázda)?

Typická fráza „ak niečo potrebujete, dajte mi vedieť“ je ponuka urobená s najlepším úmyslom, ale je formulovaná tak všeobecne, že je málo použiteľná. Zodpovednosť sa prenecháva človeku, ktorý nevie, čo sme ochotní urobiť a čo nie. Ak teda chceme skutočne pomôcť, musíme byť konkrétni a ponúknuť, že urobíme niečo, čo môžeme predvídať, čo si bude vyžadovať podporu.

Veci, ktoré by sme nemali povedať, keď niekto zomrie

Môžeme si zachrániť určité frázy, ktoré nepomáhajú, napríklad:

• No už bol veľmi starý.
• Je to tak lepšie.
• Prestal trpieť.
• Život je taký.
• Je to zákon života.
• Veci, ktoré sa stávajú.
• Ste mladí, môžete si znova vybudovať život.
• Ste mladí, môžete mať ďalšie dieťa.
• Prekonáš to, si silný.
• Nemohla som ho ísť navštíviť, pretože nemám rada nemocnice.
• Opäť sa stretnete v nebi.

Nie je čas hľadať pozitívne veci alebo racionalizovať. Tvárou v tvár značnej strate osoba má právo cítiť sa zle, bol vek zosnulej osoby a bez ohľadu na jej stav. Na druhej strane je jedna vec normalizácia smrti ako súčasti života a druhá minimalizácia a bagatelizovanie utrpenia, ktoré človek po strate má. Všetci vieme, že život sa skončil, ale keď sa nás úzko dotkne, cítime bolesť, ktorú si treba vážiť. Nezaškodí to menej, keď vieme, že „život je taký“.

V prípade, že zosnulým je manžel (manželka) alebo dieťa, nie je vhodné predpokladať, že môžu mať iného partnera alebo iné dieťa. Malo by sa spomenúť, že nikto nemá rád nemocnice, že choroby sú nepríjemnými zážitkami pre každého. Musíme však urobiť inventúru a ak si myslíme, že je dôležité navštíviť niekoho, kto je v nemocnici, musíme ísť.

Na druhej strane musíme byť opatrní a rešpektovať vieru každého človeka čo sa týka smrti. Ak nie ste veriaci, frázy v tomto zmysle vám nepomôžu („teraz si na lepšom mieste“, „šiel si s Bohom“ ...). Ďalším komentárom, ktorý v týchto prípadoch nie je na mieste, je hovoriť o príčinách alebo formách smrti, či už zosnulý fajčil alebo nie, opýtať sa, ako to bolo v prípade samovraždy atď. Okrem týchto fráz je potrebné vyhnúť sa akýmkoľvek komentárom alebo postojom zameraným na minimalizáciu bolesti alebo hľadanie pozitívnych stránok, pretože na to ešte nie je vhodný čas.

Ako pomôcť niekomu, keď príbuzný zomrel? Bude to závisieť od osoby a situácie, ale všeobecne povedané, utešiť niekoho, kto utrpel stratu, môžeme:

1. Stoj pri ňom: s našou prítomnosťou sa budete cítiť sprevádzaní alebo sprevádzaní.
2. Pozorne načúvať: precvičiť aktívne počúvanie Je to nevyhnutné, aby náš priateľ vedel, že je pre nás dôležitý a že ak sa potrebuje porozprávať, budeme tu, aby sme ho vypočuli.
3. Rešpektujte ich mlčanie: nie je potrebné neustále vypĺňať priestor slovami, ktoré sú často absurdné. Je nevyhnutné počúvať ho, keď chce hovoriť, ako ho sprevádzať v tichu, keď mlčí.
4. Potvrďte svoje emócie: musíme mu povedať, že to, čo cíti, je normálne. Nikdy by sme mu nemali hovoriť, aby niečo necítil, napríklad „nebuď smutný“ alebo čo má robiť: „neplač“, „rozveselte sa“ ...
5. Uľahčite vám vyjadrovanie emócii: pomôžeme vám ukázať váš emočný stav, ak si zachováme otvorený a blízky prístup a predovšetkým bez úsudkov.
6. Zachovajte pokoj: je normálne, že keď je človek ohromený, nakazí nás svojimi emóciami. Môžeme vás sprevádzať v emóciách, ale pri zachovaní pokoja, aby ste odovzdali pokoj a pohodu.
7. Použite kontakt: objať, držať ju za ruku, stlačiť jej rameno... Tieto gestá sú zvyčajne veľmi upokojujúce, podporujúce a pokojné.
8. Ukáž našu lásku: dajte danej osobe vedieť, aké dôležité a cenné pre nás sú. Prejavte naše uznanie a náklonnosť činmi.
9. Ponúknite praktickú pomoc: pomoc pri domácich prácach (nakupovanie, upratovanie, varenie ...), starostlivosť o ľudí vo vašej starostlivosti, ako sú synovia a dcéry, administratívne úkony alebo byrokracia, papierovanie atď. Nemali by sme čakať, kým nás osoba požiada o pomoc, keď uvidíme, že je tu nevyhnutná úloha, môžeme sa ponúknuť, že to urobíme a urobíme to.
10. Poskytnite podporu členom rodiny a blízki nášho priateľa alebo priateľa. Možno náš priateľ nemá náladu pôsobiť ako podpora pre iných ľudí, takže vám môžeme pomôcť tým, že ponúkneme túto podporu každému, kto to potrebuje.

Okrem toho môžeme tiež odporučiť a povzbudiť vás, aby ste šli k profesionálovi psychológia, ktorá vás naučí techniky a zdroje na analýzu vašich myšlienok, reguláciu vašich emócií a prispôsobenie vášho správania tak, aby duel skončil. Nástroje, ktoré vám budú slúžiť na zvládnutie situácií strát aj budúcich nepriaznivých situácií.

Na druhej strane stojí za zmienku, že danej osobe pomôžeme, ak ju povzbudíme k udržaniu Návyky prospešné zdraviu a pokyny pre starostlivosť o seba (strava, fyzická aktivita a odpočinok).

Frázy na povzbudenie niekoho, kto stratil milovaného človeka

Niekomu, kto utrpel stratu člena rodiny, môžeme povedať:

• Je normálne, že sa cítite zle.
• Budem po tvojom boku.
• Sa môžete spoľahnúť na mňa.
• Pokojne plačte, ak sa potrebujete rozplakať, urobte to.
• Ak sa potrebujete vetrať, môžete kričať alebo hodiť vankúš.
• (meno zosnulej osoby) by bolo hrdé na (správanie alebo prístup pozostalých).
• Si pre mňa veľmi dôležitý.
• Nepotrebujem vždy vyzerať dobre, chápem tvoje nepohodlie.
• Chápem, že nemáte chuť robiť (akýkoľvek plán). Bez problémov to odkladáme.
• Idem na prechádzku, chceli by ste prísť?
• Ďakujem, že mi dôverujete a hovoríte mi o svojich pocitoch.

Musíme si byť úplne istí, že po prehre príde duel. Smútok je obdobím adaptácie, ktoré dlžník potrebuje na vyrovnanie straty, ktoré prechádza radom štátov. Musíme si uvedomiť, že typické známe fázy smútku nemusia byť vždy alebo vždy v poriadku každý duel je iný. Bude to závisieť od charakteristík vzťahu medzi pozostalými a zosnulými, okolností úmrtia a prostriedkov na zvládnutie dlžníka.

Smútok nemá stanovený čas, je však normálne, že trvá najmenej rok. A je treba mať na pamäti niečo dôležité. Ľudia sú často podporovaní prvých pár dní alebo týždňov po smrti a potom sa všetko vráti do normálu - zabúdame na smútok. Je dôležité rešpektovať dobu každého človeka, neporovnávať jeden duel s druhým a pokračovať v sprevádzaní aj po prvých dňoch. Ako môžeme sprevádzať duel?

• Byť prítomný.
• Zisťovanie potrieb.
• Dáme vám vedieť, že sme k dispozícii na pomoc, počúvanie, rozhovor, ...
• Priraďovanie potrebnej dôležitosti.
• Rešpektovanie: bez nútenia.

Tu nájdete viac informácií o procesy smútku v prípade významných strát.

Ako konať v uvedených dátumoch

V špeciálne dni, ako sú narodeniny, dátum úmrtia, svätý, deň otcov, deň matiek atď. To je Je dôležité, aby sme boli obzvlášť pozorní a pozorní, pretože to sú okamihy, v ktorých sú pocity straty zosilniť. Možno spomienky sú prítomnejšie a že do neho vtrhnú emócie. Aby sme to vyriešili, budeme pokračovať v sprevádzaní vysvetleným spôsobom, ale okrem toho môžeme navrhnúť poctu zosnulému.

V určených termínoch môžeme vykonať osobitný úkon na počesť zosnulej osoby. Jeden alebo druhý čin bude významný v závislosti od osoby. Od návštevy cintorína (tradičný zvyk) až po symbolické úkony, ako je napísanie listu, rodinné stretnutie alebo prezeranie fotografií a prechádzanie spomienkami.

Krásne frázy pre zosnulého milovaného človeka

Ak hľadáte frázy smútku alebo smútku za smrťou bytosti, chcem, aby odrážali váš stav mysle, nižšie nájdete niektoré frázy na zapamätanie zosnulého milovaného človeka krátky:

• Všetky veci, ktoré nás naučil, v nás zostanú.
• Spoločne prežité skúsenosti zostanú navždy v našej pamäti.
• Váš úsmev zostáva v našom srdci.
• Vaša láska bude večná.
• Naša láska k tebe nikdy nezomrie.
• To, čo si nám vštepil, nás robí tým, kým sme. V nás bude vždy veľká časť teba.

Tento článok je iba informačný, v časti Psychology-Online nemáme právomoc stanoviť diagnózu alebo odporučiť liečbu. Pozývame vás, aby ste sa obrátili na psychológa, ktorý sa bude zaoberať vašim konkrétnym prípadom.

Ak si chcete prečítať viac podobných článkov Ako prejavovať sústrasť: tipy a frázy, odporúčame vám vstúpiť do našej kategórie Emócie.

• Fernández Pérez, L., Isidro Carretero, V., Pérez Muñano, C., Sánchez-Valladares Jaramillo, V. a Balbás Repila. (2011). Praktický sprievodca pre príbuzných pacientov s Alzheimerovou chorobou. Alzheimer Center Reina Sofía-Clece Foundation for Social Services Foundation.
• Llistar Verdú, S. (2009). Pomoc v procese umierania: význam postojov pre dôstojnú smrť (Doktorská práca, Univerzita Ramona Llulla).