The Ustna komunikacija je uporaba zvokov in besed za izražanje, zlasti v nasprotju z uporabo kretenj in znakov. Besedni element komunikacije so vse besede, ki jih izberete, in kako jih drugi sprejmejo in razumejo.
Verbalna komunikacija vključuje oboje govori kot zapisano, čeprav se marsikdo sklicuje na to vrsto komunikacije, ki jo povezuje le z govorjeno. Učinkovito govorjenje in poslušanje vključuje tri glavna področja: besede, ki jih izberete, kako jih izgovorite in kako jih okrepite z neverbalno komunikacijo.
Oglasi
Pomembno si je zapomniti, da je učinkovita verbalna komunikacija se ne more pojaviti ločeno ali ločeno od neverbalne komunikacije. Na primer, govor telesa, ton glasu in izraz obraza med drugim vedno vplivajo na komunikacijo. Pri tej vrsti komunikacije je sporočilo verbalizirano, ker se besede uporabljajo ustno ali pisno.
Oglasi
V tem članku boste našli:
Elementi verbalne komunikacije
Ustna komunikacija je a dinamični in kontekstualni proces pri katerem sodelujejo različni vitalni akterji, da to, kar želite poslati, učinkovito prispe. Informacije si izmenjujejo dve ali več oseb, ki si lahko izmenjata pomene in zaznave ter jih nato delita z drugimi. Elementi so naslednji:
- Pošiljatelj (kodirnik): je tisti, ki izvira in ustvari sporočilo, ki ga je treba poslati.
- Sprejemnik (dekodirnik): je tisti, ki sprejme sporočilo.
- Sporočilo: to je tisto, kar želite poslati.
- Kontekst: povezano je z referenti in predhodnim znanjem, ki sta ga delila pošiljatelj in prejemnik.
- Kanal: je medij, prek katerega se sporočilo prenese, to je povezava med pošiljateljem in prejemnikom.
- Koda: se nanaša na sistem znakov ali simbolov, ki se uporabljajo za strukturiranje sporočila.
- Komunikacijska kompetenca: to je sposobnost razumevanja in ustvarjanja skladnih sporočil. Za to potrebujete dve bistveni spretnosti: jezikovno in kulturno.
Osnovni vidiki za učinkovito verbalno komunikacijo.
Kot smo že omenili, je verbalna komunikacija interakcija med dvema ali več osebami ustna ali pisna oblika, ki je bistvena za vsak človeški odnos in je zato vedno prisotna v življenju vsak dan. Osnovni vidiki, ki jih je treba upoštevati, so navedeni spodaj.
Oglasi
- Pristop: določite čas in čas komunikacije. To je povezano z izbiro medija, tona in stališča. Tudi s prepoznavnostjo občinstva, neposredne in posredne predstavitve, s strategijami prepričevanja in retoričnimi viri.
- Razvoj: organizacija, dokazi in podpora ter poznavanje teme in gradiva ter kakovost zaznavanja in analize.
- Jasnost: predstavitev osrednjega argumenta in pregled skladnosti in napredovanja teme. Omejite temo, tehnični jezik in žargon ter strukturo predstavitve.
- Slog: izbira besed, natančnost in specifičnost jezika, podrobnosti, abstraktni ali konkretni jezik, ton glasu aktiven v primerjavi s pasivnim glasom.
- Natančnost / natančnost: črkovalna pravila, slovnica, ločila, uporaba jezika, ustrezna kulturna in družbena raba.
Pomen verbalne komunikacije.
Odlična verbalna komunikacija je ključnega pomena ohraniti uspešne odnose v delovnih skupinah, kar poveča produktivnost, zmanjša napake in postopki so bolj tekoči. Dobra priprava zaposlenih na verbalne komunikacijske veščine spodbuja in spodbuja odlične odnose znotraj organizacije in z drugimi.
Oglasi
Dobra verbalna komunikacija pomaga zmanjšati ovire, ki jih povzročajo jezikovne in kulturne razlike. Mnoga multinacionalna podjetja načrtujejo izobraževanja, da bi zaposlenim vdelala veščine za učinkovito komunikacijo, saj to prinaša koristi tudi dolgoročno.
Način, kako zaposleni komunicirajo med seboj v organizaciji, prikazuje podobo te in te slike je lahko prvi ali zadnji vtis. Učinkovita verbalna komunikacija med delodajalcem in zaposlenimi prav tako povečuje stopnjo zadovoljstva.
Oglasi
Odlično obvladovanje besedne komunikacije povečuje sposobnost ljudi, da si med seboj delijo ideje, misli in pomisleke. S prejemanjem pravilnih in posodobljenih informacij od nadrejenih povečate samozavest in produktivnost.
Zaključek
Pomembno je vedeti, da je verbalna komunikacija takrat, ko dva ali več ljudi sodeluje in si izmenjuje informacije z besedo in kateri, Največkrat jo spremlja "neverbalna" komunikacija, ki lahko služi za krepitev sporočila in s tem jasnejšo predstavo o tem, kaj se želi. povej. Včasih pa si lahko ti dve vrsti komunikacije med prenosom sporočila nasprotujeta.
Drug pomemben vidik, ki ga je treba upoštevati, je, da ko lahko verbalno komunicirate, vam omogoča, da izrazite svoje ideje in glasno podaja mnenja, govori z drugo publiko, se pogaja, daje veliko informacij in, kar je najpomembneje, vpliva na ljudi.
