Mary Parker je bila Ameriška socialna delavka. Bila je tudi avtorica knjig, svetovalka, ki se je veliko posvečala vprašanjem človeških odnosov, demokracije in uprave.
V tem članku boste našli:
Življenjepis
Rodil se je v zvezni državi Massachusetts, ZDA. Do leta 1892 je vstopila v Radcliffe College, oddelek za ženske na univerzi Harvard. Nato za 1898 diplomiral kot sum cum laude.
Oglasi
Follettova intenzivna raziskava o vladi v času Radcliffeja je bila kasneje objavljena v njegovi prvi knjigi The Speaker of the Predstavniški dom (1909), ki ga je (med drugim tudi Theodore Roosevelt) pohvalil kot najboljšo študijo tega vladnega urada doslej Končano.
Od leta 1900 do 1908 je Follett opravljal socialna dela v soseski Roxbury v Bostonu. Leta 1908 je postala predsednica občinskega odbora za šolsko gradnjo lige žensk, leta 1911 pa je pomagala pri odprtju socialnega centra srednje šole East Boston.
Oglasi
Bila je ključnega pomena pri oblikovanju številnih drugih družbenih središč v Bostonu. Njegove izkušnje na tem področju so pomagale spremeniti njegovo vizijo demokracije. Kasneje je Follett bil član odbora za minimalne plače v Massachusettsu in leta 1917 postal podpredsednik Nacionalnega združenja središč.
Oglasi
Takrat pa je največ pozornosti usmeril v pisanje širši publiki o tem, kaj so ga socialni centri naučili o demokraciji. Leta 1918 je izdal svojo drugo knjigo Nova država, ki se ukvarja s človeško naravo vlade, demokracijo in vlogo lokalne skupnosti.
Kakšen je bil prispevek Mary Parker k upravi?
Težave z upravljanjem, teorije, ideje in modeli obstajajo že od nekdaj. To je tema, ki je bila obsežno raziskana in ima še vedno veliko neodgovorjenih vprašanj. Menedžerji so v bistvu vlagatelji. Na voljo imajo omejeno zalogo virov, s katerimi morajo doseči najboljše možne rezultate. Ta ponudba virov se giblje od vašega časa, delavcev, proračuna ali tehnoloških instrumentov. Organizacija si postavlja cilje in vodje so odgovorni za njihovo čim bolj učinkovito doseganje.
Oglasi
Obstajajo različne teorije upravljanja, kot sta Teorija X in Y ali funkcije upravljanja Mintzberg. Nekateri ljudje, ki veljajo za ustanovitelje sodobne uprave, so Henri Fayol s pet upravljavskih funkcij, Frederick Taylor s svojo znanstveno teorijo upravljanja in Elton Maj.
Druga ustanoviteljica sodobnih teorij upravljanja je Mary Parker Follett. Ta ameriška sociologinja je večino svojega raziskovalnega obdobja posvetila vprašanju, kako podrejeni, Tako kot civilisti in delavci se lahko tudi sami strinjajo z odločitvami, ki so sprejete zanje Volja. Nekatera osredotočena področja prispevek k upravljanju Mary Parker Follett so konflikti, avtoriteta in vodstvo.
Oglasi
Konflikti
Kot smo že omenili, večina prispevkov Mary Parker Follett govori o konfliktih. Ločite med tem, kaj je konflikt in kaj so ukrepi za reševanje konfliktov.
Tradicionalno se konflikti štejejo za škodljive in neuporabne, vendar je Mary Parker Follett menila, da so konflikti običajni procesi, ki izhajajo iz različnih družbenih norm. Trdila je, da konflikti sami po sebi niso slabi ali dobri in jih je treba vedno obravnavati nevtralno in brez strasti. Konflikt ni boj, je preprosto manifestacija razlik med mnenji ali interesi.
Follett je poudaril, da smo si vsi različni, zaradi česar je konflikt neizogiben. Ker se konfliktom ni mogoče izogniti, moramo od njih imeti koristi. Lahko so celo znak zdravega okolja in napredka. O tem je povedala: »Vse poliranje poteka s trenjem. Glasbo iz violine dobimo s trenjem in iz kanalizacije pridemo, ko skozi trenje odkrijemo ogenj. '
Reševanje konfliktov
V teoriji Mary Parker Follett je ugotovil, da obstajajo trije načini za splošno reševanje konfliktov.
Domena
Prevlada je ena stranka, ki v konfliktu udari drugo. Tako je konflikt najlažje rešiti. Vendar to ni zelo uspešna dolgoročna rešitev. Tudi drugim članom ekipe je neprijetno, potlačeni pa se bodo vedno uprli prevladi, kar bo povzročilo izgubo fokusa.
Ker kompromisa ni bilo, se obe strani držita svojih stališč, kar pomeni, da se lahko konflikt zlahka ponovno pojavi.
Zaveza
Kompromis je reševanje konflikta, pri katerem obe strani malo popustita, da se lahko nadaljuje dejavnost, ki jo je konflikt prekinil. Čeprav je kompromis splošno sprejet način reševanja konfliktov, je le malo ljudi res pripravljenih na kompromise. To je zato, ker se morajo nečemu odpovedati.
Integracija
Pristop k reševanju konfliktov v Ljubljani Prispevek Mary Parker Follett k upravljanju je v povezovanju dveh problemov. V tej rešitvi se nobeni stranki ne bo treba ničesar odpovedati in njihovi interesi bodo izpolnjeni. Integracija vodi do tega, da se začne nekaj novega, nekaj, kar lahko vodi k inovacijam in k čemur se lahko dodajo nove vrednote. Integracija in sodelovanje vodita do boljših tehnik in višje ravni poslovne inteligence.
Integracija gre za koren težave in trajno odstrani vzrok. Zaveze bo v prihodnje morda treba ponovno sprejeti ali prilagoditi, vendar se bodo v primeru integracije težave stabilizirale in trajno rešile.
Vodenje
Glede na vodstveni prispevek Mary Parker Follett vodja ni nujno izvršni direktor organizacije ali vodja oddelka. Po njegovem mnenju je bolj tisti, ki gleda splošno sliko, tisti, ki olajša prehode v nove situacije in tisti, ki razume, kako se spremeniti v te nove situacije. Po Follettovih besedah je vodja tudi tisti, ki energizira skupino in spodbuja pobudo. Vodja je oseba, ki se izraža pozitivno in harmonično. Vodja ima naslednje funkcije:
- Usklajevanje
- Opredelitev cilja
- Predvidevanje
Kaj je več, Parker Follet je opredelil tri vrste vodenja:
- Pozicijsko vodstvo
- Vodenje osebnosti
- Funkcionalno vodstvo
