Konkurenca je trenutno opredeljena kot spretnosti, znanje in zmogljivost. Čeprav se ta izraz uporablja ohlapno, ima lahko določene posledice za določeno podjetje. V resničnem svetu ni pomembno, kdaj se sčasoma določi za človekove fizične in duševne sposobnosti, vendar je tako je zelo pomemben, kadar se uporablja pri analizi delovnih mest za podrobno določanje zahtev in urnikov delovnih mest. izvedba. Kompetenca zahteva neskončne spretnosti in znanja. Za dobro poslovno vedenje potrebujete tudi pravilen in primeren odnos. Zaposleni, ki ohranjajo pravi odnos, veljajo za najbolj kompetentne. The delovne kompetence To je zelo pogost izraz in nanj vpliva tehnološki svet.
Faktor zaposlovanja, možnost, pogodba in ocena uspešnosti zaposlenih je postalo zelo priljubljeno, ne samo med strokovnjaki iz kadrovske službe, temveč tudi med vodstvenimi službami. Tekmovanje je popolna dopolnitev spretnosti, idej in odnosov, ki se ugotovi v vedenju zaposlenih. Šteje se kot sredstvo za dosego želenega cilja.
Oglasi
Na primer, predstavnik službe za stranke za tehnološke storitve je lahko zelo usposobljen in razgledan na tem področju. računalnik, če pa se ne pojavi v času, ki ga je izbrala stranka, velja za zaposlenega nesposoben.
Že vrsto desetletij so bile izvedene številne študije delovne usposobljenosti, zlasti za izbiro Za vodstveni ali nadzorniški položaj so delovne kompetence razvrščene na naslednje načine:
Oglasi
- Upravne pristojnosti.
- Nadzorniške kompetence.
- Komunikacijske sposobnosti.
- Kognitivne sposobnosti.
V tem članku boste našli:
Upravne pristojnosti
Upravne pristojnosti vključujejo upravljanje dela, zlasti vključno z naslednjimi cilji:
- Upravljanje s časom in razporeditev prioritet.
- Določeni nameni in standardi.
- Organizacija in klasifikacija dela.
- Komunikacijske veščine, ki predstavljajo: Jasnost komunikacije, pridobivanje objektivnih informacij in oblikovanje kompetentnih ekip.
Upravljanje s časom in prednostna družba
Upravljanje s časom temelji na vseh ravneh osredotočenosti kot zahtevna kompetenca, ki jo morajo obdržati vsi zaposleni. Ima tudi sposobnost upravljanja časa najvišjih menedžerjev in zaposlenih. Vključno s samodisciplino in preverjanjem prekinitev na podlagi vedenja drugih. To se naredi, da bi se izognili zapravljanju poslovnega časa.
Oglasi
Določanje ciljev in standardov
Izraz cilji in standardi so običajno kompetence, ki so potrebne zlasti za vodstvene in nadzorne položaje. Temelji na sposobnosti postavljanja dejavnosti in projektov v smeri merljivih ciljev in vzorcev, vendar z sodelovanja drugih, da bi dosegli določeno razumevanje, da bi dosegli želeno zavezanost.
Organizacija in razpored dela
Tako kot upravljanje s časom to kompetenco običajno ohranjajo vodstveni in nadzorni zaposleni ter tisti delavci, ki so posvečeni proizvodnji. Temelji predvsem na nadzoru prejemkov osebja in vodstvenih zadevah z uporabo izvršilnih orodij in tehnik. Ta vsebuje naslednje veščine:
Oglasi
- Analizirajte zapletene dejavnosti, da jih razdelite na prilagodljive enote.
- Izberite in upravljajte ustrezne vire za poslovne dejavnosti.
- Za načrtovanje in razpored dela uporablja poseben sistem spretnosti, poleg tega pa vzpostavlja nadzorne točke in kontrolne točke, ki so odgovorne za spremljanje napredka.
Poslušajte in se organizirajte
Pogoji poslušanja in organiziranja so komunikacijske veščine, ki se nanašajo na ljudi v organizaciji. Temelji na sposobnosti razumevanja, organiziranja in preučevanja slišanega, da ponudi jasen in natančen odgovor.
Te kompetence so primerne za zaposlene, ki imajo opravka s kupci, in tiste menedžerje, ki delajo kot ekipa. Vključujejo zlasti prakse ugotavljanja in preverjanja odbitkov in predpostavk znotraj organizacije, Prav tako poskuša premagati ovire za učinkovito poslušanje, da bi povzel in reorganiziral razpravljano temo. Ohranjanje znanja lahko pokvari odzive na določeno sporočilo.
Oglasi
Jasnost komunikacije
Ponudba jasnih informacij je kompetenca, ki jo je treba ohraniti pri vodstvenih delavcih in inšpektorjih. Ustna ali pisna sporočila, ki se prenašajo na občinstvo, najsi bo to internemu osebju ali strankam, morajo biti jasna, gladka in kratka za dosego želenih ciljev. Veščine so sestavljene iz premagovanja fizičnih, semantičnih in psiholoških ovir, ki temeljijo na interakciji z drugimi. Jasna komunikacija ohranja cilj in se izogiba prekinitvam ter prepričanje učinkovito uporablja za ohranjanje ozračja medsebojnega pokroviteljstva in zaupanja.
Objektivne informacije
Za položaje z večjo odgovornostjo, ki vključujejo znatno vodenje ljudi, je pridobivanje objektivnih informacij posebna zahteva, ki temelji na kritikah podjetja. delovna usposobljenost, da bi zagotovili pravičnost v organizaciji. Ta sposobnost je povezana s sposobnostjo uporabe tehnik vprašanj, sledenja in intervjujev za pridobivanje nepristranskih informacij in njihovo pravilno dešifriranje.
