Kommunikationsfaktorer i vardagen

Människan definieras av hans tillstånd av sällskaplighetOch om han är sällskaplig, beror det på att han kan kommunicera, det vill säga utbyta sina tankar och känslor å ena sidan, och hans skapelser och upplevelser å andra sidan. Till dessa beror de bästa mänskliga prestationerna. ”När man kommunicerar med tankar och känslor lever och uttrycker människor sig och när kommunikationsobjektet är deras skapelser och upplevelser, både individer eller grupper utvecklas och är kulturellt berikade ”(Gómez Delgado, T.; 1998).

De kommunikation är ett nödvändigt villkor för människans existens och en av de viktigaste faktorerna för hans sociala utveckling. J. C Casales. (1989), säger att det är en av de viktigaste aspekterna av vilken typ av mänsklig aktivitet som helst, liksom ett villkor för utveckling av individualitet, kommunikation återspeglar människans objektiva behov av partnerskap och samarbete ömsesidig. I denna artikel om psykologi-online kommer vi att erbjuda dig en studie om kommunikationsfaktorer i vardagen.

Index

1. Vad är vardaglig kommunikation
2. Principer och funktioner i språket i vardagen
3. Hur viktigt är kommunikation i vardagen?
4. Exempel på kommunikation i vardagen
5. Kommunikationsbarriärer i det dagliga livet
6. Exempel på hinder i daglig kommunikation

Det som är mycket sant är det faktum att Kommunikation utgör grunden för allt socialt liv. Det är en process som sätter två eller flera personer i psykologisk kontakt och fungerar som ett organiserande ögonblick och som ett stadium för uttrycket av subjektivitet där betydelser och betydelser av konkreta ämnen utbyts, konstruerar individualitet och kunskap om värld. Enligt Morales Álvarez ”Samhället som objektiv verklighet blir subjektiv verklighet när individen internaliseras i sitt medvetenhet och antar som sin egen den sociala värld som produceras av människan, objektiviserad i språkets betydelse, som extern för den "(Morales Álvarez, J. och Cortés, M. T., 1997, s-46).

För Wilbur Schramm är en av de grundläggande principerna i den allmänna kommunikationsteorin att ”tecken kan har bara den innebörd som individens upplevelse tillåter honom att läsa i dem ”(Schramm, 1972, s.17) och Vad vi kan bara tolka ett meddelande beroende på tecknen att vi har lärt oss att tillskriva dem, som utgör ett referensramverk baserat på vilket ett ämne eller en grupp av dem kan kommunicera.

Kommunikation, i den historisk-kulturella skolan, arbetades med som en grundläggande kategori baserad på verk av L.S. Vigotsky om högre psykiska funktioner, som belyste hur de inte svarar på den biologiska evolutionens linje, men som är resultatet av assimileringen av odlingsprodukterna, som bara sker från kontakten mellan herr. I denna mening är det också värt att lyfta fram tanken på LS Vigotsky om det interpsykologiska ursprunget till allt psykiskt, det är säg hur varje psykisk funktion och personlighet generellt genereras som interpsykologiska processer och sedan internalisera.

Under kommunikationsprocessen de involverade ämnena påverkar varandra, det vill säga, deras subjektiviteter interagerar genom processerna för externisering och internalisering. Tillsammans med detta finns det en omdefiniering och konfiguration av subjektivitet, där verkligheten kommer genom den andra.

Kommunikation bör studeras som en flerdimensionell och polyfunktionell process. I överensstämmelse med denna förutsättning lyfter Lomov behovet av att närma sig den från tre analysnivåer i förhållande till dess struktur: Macronivel, Mesonivel, Micronivel.

Kommunikationselement

När vi pratar om kommunikationselement hänvisar vi generellt till avsändare, meddelande, mottagare, sammanhang, kanal och kod. Men vi kan också analysera den kommunikativa handlingen genom andra prismer av studien.

Oavsett det implicita värdet av Lomovs studier om de tre analysnivåerna i strukturen som hänvisats till, håller jag med vad Andreieva, G. M. (1984, s-85) i detta avseende när den behandlar tre element eller faktorer för kommunikation i vardagen oupplösligt sammanflätade:

• Kommunikativ aspekt: vilket är inget annat än utbyte av information, idéer, kriterier mellan deltagarna i kommunikationen.
• Interaktiv aspekt: som hänvisar till utbyte av hjälp, samarbete i kommunikation, aktivitetsplaneringsåtgärder.
• Perceptuell aspekt: som hänvisar till uppfattningsprocessen hos kommunikatörer, hur båda uppfattas i kommunikationsprocess, på vilken förståelsen och effektiviteten av utbytet kommer att bero kommunikativ.

Dessa tre aspekter identifieras i sin tur med tre grundläggande funktioner för kommunikation, vilka är:

• Informationsfunktion: som inkluderar processen för överföring och mottagning av information, men att se den som en process av inbördes relation. Genom den tillägnar individen mänsklighetens historiskt-sociala upplevelse.
• Affektiv-utvärderande funktion: vilket är mycket viktigt inom ramen för ämnens emotionella stabilitet och deras personliga uppfyllande. Genom denna funktion bildar människan en bild av sig själv och av andra.
• Regulatorisk funktion: genom vilken återkopplingen som sker under den kommunikativa processen uppnås, som tjänar så att varje deltagare känner till effekten av sitt budskap och så att han kan utvärdera sig själv.

Kommunikationsformerna och innehållet bestäms av de sociala rollerna för de människor som går in i det, på grund av sin position i systemet för sociala relationer och på grund av att det tillhör en eller annan gemenskap eller grupp; de regleras av faktorer relaterade till produktion, utbyte och konsumtion, liksom av traditioner, moraliska, juridiska och institutionella normer och sociala tjänster.

Eftersom kommunikationsprocessen Det är den som gör det möjligt för människor att relatera, binda sig genom olika aktiviteter och sfärer som omfattar i det dagliga livet är det nödvändigt att ägna särskild uppmärksamhet åt hur man utvecklar färdigheter som förbättrar denna förmåga mänsklig.

Vi skulle behöva börja för detta, från vilka villkor, kring nämnda process, som underlättar och främjar dess effektivitet. Först och främst vill jag hänvisa till behovet av att skapa ett gynnsamt psykologiskt klimat, säkerhet, förtroende, positivitet, empati, bland andra faktorer. När jag talar om skapandet av klimat är det nödvändigt att orientera sig i den andra som förstår det och visar lycka förståelse, sätta dig själv i deras skor och acceptera dem, vara uppriktig, tillåta fullt uttryck utan kränkningar eller aggressivitet. I grund och botten är det att uppskatta den andra, respektera deras rätt att uttrycka sina känslor.

Betydelsen av mottagaren av meddelandet

En av de viktigaste kommunikationsfaktorerna i vardagen är mottagaren. Det är också viktigt som en annan viktig del av interpersonell kommunikation lyssnande färdigheter och förmågor utvecklas tillräckligt hos deltagarna i kommunikationsprocessen.

Möjligheten till en riktig dialog, inlärning och förändring beror på att det finns en hög kapacitet att bidra med data för att bekräfta vad man tror, ​​med lika hög kapacitet att vara villig att lyssna sedan, och få ändra alla idéer som är nödvändiga.

Att veta hur man lyssnar är en färdighet som ger betydande belöningar: ökad produktion och förståelse, förnyad kapacitet för arbete och ökad effektivitet, minskad slösad tid och material. Genom att bli mer medveten om lyssningsprocessen blir individen mer pålitlig och kan engagera sig goda relationer, samtidigt som man lär sig att känna igen det verkliga syftet som ligger till grund för budskapet från resten.

Kommunikation och självsäkerhet

De självsäkerhet är en grundläggande färdighet för upprättandet av mänskliga relationer. När vi pratar om att lära oss att vara självsäkra, menar jag att främja utvecklingen av färdigheter som gör att vi kan vara direkta, ärliga och uttrycksfulla människor i vår kommunikation; Förutom att vara självsäker, självrespekterande och ha förmågan att få andra att känna sig värdefulla. Det finns ett element här som du inte får missa, du bör alltid försöka hitta en lösning "Vinn - Vinnande ", det vill säga det måste styra den kommunikativa handlingen i en mening som gynnar deltagarna i samma.

Enligt Predvechni (1986) är inte bara dessa element nödvändiga; men också personen måste planera språket, innehållet, sättet att överföra det och veta hur man får feedback. En annan författare, Bert Decker (1981), lyfter fram frågor angående röst, hållning etc.

Naturlighet är en mycket värdefull strategi, Eftersom det här är en resurs som gör att du kan göra intryck eller betona något, så att det antas av samtalspartnern som sann, äkta.

Det finns kategoriska åsikter som Hernández Aristu (1992) när han säger: ”Varje kommunikativ handling, om den är äkta, innebär en synkron process av avmaskering, avslöjande av det objektiva, normativa, intersubjektiva och lingvistik. Samtidigt antar det en befrielse från yttre tryck som uppstår från relationer mellan makt och dominans, från institutionella, personliga, uttryckliga eller dolda intressen. Det antar också att tryck, interna automatiseringar, rädslor, hämningar etc. frigörs.

Den kommunikativa avsikten

Den kommunikativa handlingen är resultatet av intersubjektiv konsensus, av symmetrin för förhållandet mellan samtalspartnerna, där kraften, om den existerar, är ingen annan än den för rationell diskurs. Dessa kommunikativa handlingar är därför befrielseshandlingar (Hernández Aristu, 1992)

Parternas ömsesidiga förhållande med avseende på föremålet för dialogen kan bara vara effektivt för att lösa problem när Situationen är strukturerad som en samarbetsprocess, där den attityd som är gynnsam för syftet att nå ett gemensamt mål möjliggör en relation parterna är positiva, samtidigt att det är ett villkor så att motsättningen i planet för konversationsobjektet kan lösas i en gemensam.

Dessa kommunikationsstrategier bygger på en samarbetsposition och det orientera handlingen att kommunicera mot uttryck och förståelse ömsesidigt för sökandet efter gemensamma lösningar, av de uppgifter som gav upphov till upprättandet av kommunikation.

Genom dem uppnås framsteg i den kommunikativa processen, både subjektiv och objektiv, som upplevs av båda deltagarna. När en person vänder sig till en annan genom språk som söker ömsesidig förståelse och effektiv kommunikation, förutsätter det ömsesidigt att vad var och en säger:

• Svarar på verkligheten; är sant.
• Att det de säger överensstämmer med sociala normer och är motiverat, det vill säga vad de säger är motiverat.
• Att när de pratar gör de det med uppriktighet och sanning, de är inte avsedda att lura.
• Att det de säger är förståeligt, begripligt för båda.

Flera författare sammanfaller med att klassificera barriärer i två stora grupper eller nivåer:

• Den förra, på en sociologisk nivå, baseras på objektiva sociala orsaker, genom att deltagarna tillhör olika sociala grupper, som har sitt ursprung filosofiska, ideologiska, religiösa, kulturella, olika uppfattningar som orsakar bristen på en enda uppfattning om situationen för kommunikation.
• Den andra, på en psykologisk nivå, uppstår som en följd av de psykologiska särdrag hos dem som kommunicerar (karaktär, temperament, intressen, behärskning av kommunikationsförmåga) eller på grund av de psykologiska särdrag som har bildats mellan medlemmarna (fientlighet, misstro, rivalitet) som kan ha uppstått inte bara på grund av kombinationen av de personliga egenskaperna hos var och en också på grund av omständighetsfaktorer som har placerat dem i motstridiga eller motstridiga positioner beroende på situationen i vilken de befinner sig hitta (krig, motsatskamp för ett objekt eller ämne där vinsten för den ena betyder förlusten av den andra) (Darcout, A., 1993).

Andra författare klassificerar dem som:

• Material
• Kognitiv
• Sociopsykologiskt

Materialen ges när kommunikationen är global, massiv eller riktad, åtminstone till ett stort antal människor; De uppstår på grund av objektiv brist på resurser eller kommunikationstillgångar och definierar vid överföring av meddelanden (massmedia: tv, radio, press; mikrofoner, högtalare). Men dessa hinder är lätt att upptäcka och därför utgör dess eliminering inte ett olösligt problem.

De kognitiva är mer komplexa och hänvisar till den kunskapsnivå som lyssnaren har om vad vi tänker kommunicera. Slutligen är de socio-psykologiska de svåraste att övervinna och bestäms av ämnets referensschema; Vissa idéer är inte giltiga eller motsätter sig direkt eller indirekt vad mottagaren av informationen har accepterat, så dessa idéer blockerar alla nivåer av kommunikation.

Rogers, C. konstaterar att den största hindren för interkommunikation är vår naturliga tendens att bedöma, utvärdera, godkänna (eller ogilla) andras bedömningar (Almenares, M., 1993). Den mest spridda klassificeringen är den som fastställer:

• Fysiska barriärer: Kommunikationsslutningar som förekommer i den miljö där nämnda kommunikation äger rum. En typisk fysisk barriär är distraktion av en typ av buller som avsevärt hindrar rösten från meddelande, andra kan vara de som förmedlar mellan människor (avstånd, väggar, föremål som gör kontakten svår visuell).
• Semantiska barriärer: Dessa härrör från begränsningarna i symbolerna som vi kommunicerar med i allmänhet symboler har som en sort välja bland många, ibland väljer vi fel mening och dålig kommunikation.
• Personliga hinder: De är slutsatser av kommunikation som härrör från mänskliga känslor, värderingar och dåliga lyssningsvanor. De förekommer ofta i arbetssituationer. Vi har alla upplevt hur våra personliga känslor kan begränsa våra kommunikation med andra människor, dessa situationer inträffar på jobbet, liksom i våra liv privat.

För att göra en exakt definition av detta fenomen skulle jag kalla den restriktiva kommunikationsstrategin för det medvetna sättet att styra och genomföra handlingen kommunikativ i negativ bemärkelse, vilket hindrar och hindrar processen för ömsesidig förståelse och sökandet efter gemensamma lösningar mellan parterna i kommunikation. Dessa handlar om icke-samarbetsvilliga positioner där orienteringen i sig själv dominerar över uppgiften och den andra, och vars mål riktas att råda i förhållandet till varje pris.

• Det finns egocentriska människor De tenderar att bara tala om sig själva, varför det är omöjligt för dem att förstå den andra, de tillåter inte ens att uttrycka sig. Andra är tvärtom så tysta att de förblir i gränserna för kommunikation.
• Använd humor Alltför ofta kan det få samtalspartnern att överväga att devalvera vad han säger, generera obehag och utgöra en riktig kommunikationsbarriär.
• Också attityder av överlägsenhet, laddad med härmar och andra extraverbala signaler, förhindrar det deltagarna i processen från att känna sig i gemensam jämlikhet och från att kunna byta till fördel för den andra.
• De rusa, bristande uppmärksamhet, av hänsyn, får de personen att betala lite intresse till talaren, och bagatellisera vikten och intresset av det han uttrycker. Uppenbarligen är kommunikationsprocessen inte effektiv i något av dessa fall.
• Jag kan inte låta bli att nämna styva attityder Vad vanliga misstag i kommunikationen, eftersom deras egna åsikter, i detta fall, skulle vara den enda rättvisa och obestridliga, som förhindrar och hindrar utbyte, förståelse; kort sagt interaktionen.

Hur kommunikation påverkar vardagen

Med utgångspunkt från idén att det inte bara är viktigt att ha kommunikationsförmåga utan också att veta vilka hinder som beror på den ofta använda vi gör av dem, deras konsekvenser som verkligen förhindrar att uppnå positiva utbyten, utvecklare för de människor som är inblandade i bearbeta; och att de dessutom upprepas om och om igen och automatiseras i vårt dagliga beteende.

Av den anledningen föreslår jag att du reflekterar över de idéer som presenteras här och att du tränar i funktion av att vara en bra kommunikatör, till förmån för dig själv och de omkring dig i ditt liv varje dag. Om du är intresserad av att förbättra dina kommunikationsförmåga, rekommenderar jag att du läser följande artikel om tekniker för effektiv kommunikation.

Denna artikel är bara informativ, i Psychology-Online har vi inte makten att ställa en diagnos eller rekommendera en behandling. Vi inbjuder dig att gå till en psykolog för att behandla just ditt fall.

Om du vill läsa fler artiklar som liknar Kommunikationsfaktorer i vardagenrekommenderar vi att du anger vår kategori av Socialpsykologi.

• Ribalta Eagle, Y. (2004). Socio-psykologiskt träningsprogram för att förbättra kommunikationsförmågan. Dr Uría Aquino, M. Handledare. Diplomarbete. Psykologiska fakulteten. Santa Clara. UCLV.
• Almenares, M. L (1993). Sociopsykologisk utbildning för hantering av konfliktsituationer genom kommunikation. González, M. L. Handledare. Diplomarbete Santa Clara. UCLV.
• Andreiva, G. M. (1984). Socialpsykologi. Kuba. Ledare Pueblo y Educación.
• Cabrera, I. (2002). Sociopsykologiskt träningsprogram för optimering av kommunikativ kompetens med tonvikt på övertalning. Uría, M. Handledare. Examensarbete, Santa Clara, UCLV.
• Casales, J. C. (1989). Socialpsykologi. Bidrag till din studie. Havanna: Social Sciences Publishing House.
• Chibás, F. (1992). Kreativitet + Gruppdynamik = Eureka. Redaktionell Pueblo-utbildning. Havanna.
• Galperin, P.Y. (1982). Introduktion till Psykologi. Havanna. Ledare Pueblo Educación.
• González, Ibarra, M. L. (1996) Sociopsykologiskt träningsprogram för att öka kommunikativ kompetens hos ledare. Pérez Yera. Handledare. T. Doktorsexamen. Santa Clara. UCLV.
• González, Rey, F. (1995). Kommunikation, personlighet och utveckling. Havanna. Ledare Pueblo y Educación.
• Hernández Grave de Peralta, V. (2000). Studie av de begränsande och underlättande strategierna för interpersonell kommunikation hos ledare för Grupo Cubanacán, S.A de Villa Clara, Uría, M. handledare. Examensarbete, Santa Clara, UCLV.
• Llacuna Morera, J.Dr. (2000). Interpersonell kommunikation: Palo Alto-effekt. http://www.mtas.es/insht/ntp_312.htm
• León Rubio, J. A.- Barriga Jiménez, S. (1998). Psych