Vi möter ständigt nya situationer eller problem. Vissa av dem är triviala medan andra är avgörande. Människor skiljer sig mycket åt i deras förmåga att hantera sådana problem. Problemlösning är ett användbart sätt att hantera flera situationella utmaningar.
Problemlösningsprocessen består av två delar: utveckling av lösningar och beslutsfattande, den andra är den som vi kommer att fokusera mest på inom onlinepsykologi. Vi kan dock inte undvika att göra en liten poäng till den första. Därefter kommer vi att förklara 19 typer av beslut, deras egenskaper och exempel.
D'Zurilla och Goldfried definierar felsökningsteknik som en beteendemässig, manifest eller kognitiv process som inför den problematiska situationen:
- Gör en mängd potentiellt effektiva svarsalternativ tillgängliga.
- Sannolikheten att hitta det mest effektiva svaret bland de olika möjliga alternativen ökar.
Båda psykologerna utvecklar felsökningsteknik, där de skiljer ut fem olika faser.
- Problemorientering. Det hänvisar till den attityd som ämnet presenterar när man står inför en situation.
- Formulering eller definition av problemet. Målet är att bedöma problemet och identifiera ett realistiskt mål.
- Generering av alternativ. Skapa det största antalet alternativ så att det är mer sannolikt att det finns effektiva lösningar.
- Beslutsfattande. Det kommer att förklaras senare i djupet.
- Implementering och verifiering av resultat. Att genomföra det valda beslutet samt bedöma om det erhållna resultatet var önskat.
Målet med denna fas är välj det alternativet eller, i vissa fall, mer lämpliga alternativ för den situation som presenteras för oss. För detta måste den inblandade:
- Bedöm konsekvenserna positivt och negativt för varje alternativ som valts på kort, medellång och lång sikt.
- Uppskatta sannolikhetsgraden konsekvenserna av varje alternativ.
- Kasta de mindre lämpliga alternativen eller inte livskraftiga är vi fortfarande de mest livskraftiga för att uppnå målen och värderas mer noggrant. Slutligen väljs de som är mest lämpliga.
För att fatta detta beslut måste ämnet ta hänsyn till en rad användbara kriterier som underlättar deras val:
- Lösning av konflikten.
- Emotionellt välmående.
- Förhållande mellan tid och ansträngning.
- Allmänt personligt och socialt välbefinnande.
Personen måste välja det alternativ som maximerar de positiva konsekvenserna och minimerar de negativa.
Inom besluten ska vi hitta olika klassificeringar, men ur min synvinkel är många av dem sammankopplade så att det på ett obligatoriskt sätt, när man fattar ett beslut av en typ, har egenskaper som en annan typ av beslut.
På ett globalt sätt kommer vi att klassificera besluten i
1. Planerade beslut: det sägs om de rutinbeslut som fastställs i vårt schema, så vi vet redan i förväg att vi måste fatta dem. De anses vara automatiska och effektiva omedelbart. Som ett exempel på dessa i det dagliga livet är att dricka kaffe på morgonen eller borsta tänderna efter frukost.
2. Oplanerade beslut: det här är spontana beslut som dyker upp som ett resultat av daglig interaktion med miljön. Vi vet inte att vi måste ta dem förrän de uppstår. När det gäller exempelvis Coronavirus måste länder fatta helt nya beslut eftersom det inte fanns någon historia om liknande situationer.
Klassificering efter beslutsnivå
3. Strategiska beslut: De måste vanligtvis tas i mycket specifika affärsområden, eftersom deras mål vanligtvis är att förbättra organisationsnivån. Till exempel, om ett företag vill gå samman med ett annat, måste de fatta sådana beslut och se om fusionen kommer att gynna dem eller inte.
4. Taktiska beslut: de är rutinbeslut som upprepas ofta. Vi hittar dem i affärsområden, som att skriva ett e-postmeddelande till ett annat företag eller överföra anställda från en sektion till en annan.
5. Operativa beslut: De är avsedda för förbättringar, ändringar eller justeringar av procedurer och dagliga metoder i de olika områdena i vårt liv. Till exempel, om vi ser att när vi står upp vid åtta är vi sena, så justerar vi vårt beslut och vi kommer att stå upp en kvarts timme tidigare.
Klassificering av beslut efter sannolikhet
6. Säkerhetsbeslut: det här är beslut som vi fattar med en bra dos av självförtroende eftersom vi i förväg vet vad de förutsebara resultaten kan vara.
7. Riskbeslut- Det är mycket troligt att resultatet blir väldigt allvarligt eller katastrofalt om det väljs på fel sätt. Till exempel om vi fattar beslutet att byta körfält även när en bil närmar sig med hög hastighet.
8. Osäkerhetsbeslut: det finns ingen sannolikhet att förutsäga resultaten, för vilka de är helt okända. Dessa är de som mest påtvingar den person som måste ta dem, eftersom de agerar med rädsla. Många av de människor som investerar på aktiemarknaden är i denna grupp, för de vet inte säkert vad som kommer att hända.
Typer av beslut enligt tid
9. Kortsiktiga beslut: dessa typer av beslut är kopplade till många områden i vårt dagliga liv. De medför liten risk, eftersom de vanligtvis är mycket rutinmässiga, till exempel att ta bilen eller gå på morgonen till jobbet. Upplösningen kommer att vara omedelbar och vi är praktiskt taget medvetna om resultatet.
10. Långsiktiga beslut: de behöver lite planering eftersom det har att göra med framtiden. Man bör komma ihåg att denna typ av beslut inte hänvisar till möjliga framtida beslut utan till framtida resultat av det nuvarande beslutet. Det skulle till exempel vara att välja vilken karriär vi vill gå in på.
Klassificering efter vilken typ av tanke som används
11. Rationella beslut: för att fatta denna typ av beslut använder vi vår analytiska intelligens, eftersom det vi gör är att göra en mental lista över för- och nackdelar om det beslut som vi måste väga. Vi skulle använda denna typ av beslut om vi ville köpa ett hus och vi var tvungna att välja om vi skulle göra det i en stad eller i en stad.
12. Känslomässiga beslut: det går väldigt hand i hand med rationella beslut, för i nästan alla av dem kan vi inte förhindra att vår intuition och förkärlek påverkar oss, inte ens omedvetet. Detta beror på att människor fattar beslut som påverkas av våra egna motiv och önskningar. Fortsätter vi med exemplet på att köpa ett hus kan vi inte förhindra vår förkärlek som Att till exempel vara nära familjen, som bor i byn, påverkar oss när vi beslutar.
Typer av beslut enligt livets område
13. Arbetsbeslut: är de relaterade till ett jobb. De kan variera från beslutet att stanna hos ett företag eller inte, till beslutet att acceptera en höjning.
14. Finansiella beslut: detta är beslut inom ett mer specifikt område där personen måste besluta om investeringar, utrustning, finansieringsfrågor. Till exempel söker ett team finansiering och föreslår ett företag att finansiera dem i utbyte mot reklam, personen Den som ansvarar för det måste välja om finansiering av dem kommer att ha en positiv inverkan på dem eller tvärtom förlorar de ekonomiskt.
15. Älskar beslut: dessa anses vara de svåraste att ta, eftersom de måste göra många gånger för att avgöra om vi vill dela hela vårt liv med en annan person.
16. Svåra beslut: Med denna typ av beslut hänvisar vi inte till beslutets svårighet som sådan utan till de möjliga konsekvenser som nämnda beslut kan ge oss. Det är vanligtvis de beslut där ämnet att välja har stort värde och betydelse för oss, eftersom det vanligtvis påverkar oss mycket direkt. Det skulle till exempel vara fallet att acceptera eller inte överföra till ett annat land till följd av vårt arbete
17. Familjebeslut: alla familjemedlemmar är inblandade i dem, så de kommer att ha en viss svårighet när det gäller att dricka. I dessa beslut måste andra människors åsikter beaktas, vilket ökar svårigheten. Återigen kan vi ge ett exempel på att flytta till ett annat land för arbete, men det bör tilläggas att personen som måste flytta har en partner och barn.
18. Studentbeslut: Det handlar om alla de beslut som vi måste fatta under vårt akademiska liv, oavsett från vilken gren av studier vi vill fortsätta, till det faktum att vi vill fortsätta studera.
19. Personliga beslut: de är de som är nära kopplade till personen som tar dem, eftersom de är av stor betydelse i personens liv. Vi kan ge som ett exempel att behöva acceptera medicinsk behandling eller genomgå en operation.
Som du kan se, även om det finns 19 typer av beslut, är många av dem sammankopplade, för om vi tar som ett exempel tar vi den karriären som vi vill välja. Det är en:
- Studentbeslut
- Både rationellt och emotionellt beslut
- Långsiktigt beslut
- Osäkerhetsbeslut
