Kommunikation är processen där information och förståelse överförs mellan människor. Denna process är grundläggande och det är därför som kommunikationsegenskaper för att förstå dess funktioner, eftersom det är handlingen att förmedla idéer och göra sig själv förstådd av andra.
Inom affärssystemet måste mål, observationer, idéer, order, förslag och instruktioner utbytas mellan riktning och underordnade som arbetar på företagets olika nivåer eller avdelningar för att genomföra planering och genomföra dem enligt organisationens regler.
Annonser
I den här artikeln hittar du:
Huvudegenskaper för kommunikation
Den huvudsakliga egenskaper av effektiv kommunikation kan beskrivas på följande sätt:
Annonser
1. Involvera en eller flera personer
Minst två personer är inblandade i en kommunikation, vilka är avsändaren som är kommunikatören som skickar meddelandet och mottagaren som är den som tar emot meddelandet.
2. Ömsesidig förståelse
Ömsesidig förståelse händer när mottagaren tar emot informationen med samma inställning som den överförs. I en kommunikationsprocess är det mycket viktigare att förstå informationen än att genomföra den.
Annonser
3. Budskapet är viktigt
Meddelandet är en viktig faktor, om det inte finns något meddelande kan det inte finnas någon kommunikation, därför måste det överföras så tydligt som möjligt.
4. Kontinuitet
Kommunikation är en process som inte tar slut, när det gäller affärer tilldelar chefen alltid arbete dina anställda kontinuerligt och försöker vara medvetna om hur arbetet fortskrider och om dina instruktioner följs.
Annonser
5. Det är en tvåvägsprocess
Kommunikation kräver information och förståelse. Detta kan inte vara fullständigt om inte mottagaren har förstått meddelandet korrekt och avsändaren är medveten om sitt svar eller beteende. Slutresultatet av denna process kräver inte avtal.
6. Direkt och indirekt kommunikation
Vid kommunikation är det inte nödvändigt för avsändaren av informationen och mottagaren att vara framför varandra, eftersom det kan vara det direkt när konversationen genomförs ansikte mot ansikte och indirekt om konversationen genomförs på olika sätt kommunikativ.
Annonser
7. Flytande från sida till sida och upp och ner
Kommunikation flyter uppifrån från en överlägsen ned till en underordnad eller vice versa. Samma sak kan hända sida vid sida när två eller flera personer som arbetar på samma myndighetsnivå kommunicerar.
8. Dess huvudsyfte är att motivera svar
Huvudsyftet med denna kommunikativa process är att motivera svaret eller påverka människors beteende. Detta indikerar att även om motivationen kommer inifrån kan kommunikatören motivera andra till genom en adekvat formulering av meddelandet och en korrekt synkronisering i kommunikationen så att det finns förståelse.
9. Kommunikativt omfång
Det är välkänt att kommunikation är viktigt i alla mänskliga relationer, så det bör inte saknas i företag och alla ledningsnivåer.
10. Idéutbyte
I kommunikationen måste det finnas ett utbyte av idéer som information, känslor, kunskap och känslor mellan två eller flera personer så att processen kan vara komplett.
11. Det är en tvärvetenskaplig vetenskap
För att det ska finnas korrekt kommunikation, olika vetenskaper som psykologi som studerar attityd, antropologi som studerar kroppsspråk och sociologi som studerar beteendet av att vara mänsklig.
12. Det kan vara skriftligt, muntligt eller gestikulärt
Kommunikation förstås allmänt som skrivna eller talade ord, men omfattar bortom överföringen av en person till en annan, eftersom det kan vara kommunikation genom gester som en blinkning, rörelse av läpparna eller händer.
13. Det är en dynamisk process
En kommunikativ process påverkas av både avsändarens och mottagarens tänkande och stämning. Hur ett meddelande accepteras beror på vilken av mottagarens sensoriska organ som är aktiva vid mottagandet.
14. Konkretion
Ett konkret budskap är konkret och specifikt, det stöds av fakta så att det får större trovärdighet, det uppmuntrar också förtroende, konstruktiv kritik och minskar risken för missförstånd, vilket är gynnsamt för att få en mer allmän översikt bred.
15. Korthet
Korthet har mer inflytande på innehållet i meddelandet än på längden på det. Denna funktion hjälper mottagaren att ha mer koncentration på viktiga saker, underlättar bättre förståelse och påskyndar informationsprocessen.
16. Noggrannhet
Korrekt syntax och grammatik möjliggör större trovärdighet och effektivitet för meddelandet. Varje misstag kan påverka meddelandets tydlighet negativt, generera tvivel och orsaka en inverkan som försämrar den allmänna uppfattningen av meddelandet.
Var tydlig om egenskaper hos god kommunikation, leda till kunskap och effektiv förmåga att överföra och ta emot ett meddelande, i människors liv eller inom företaget så att det finns effektiv kommunikation, i alla situationer. Om du vill få information om detta ämne kan du enkelt hitta den på vår webbplats.
Källor och referenser
Leigh A. (2019, februari) Egenskaper för effektiv kommunikation.
Samiksha S. (2020, november) 6 Huvudegenskaper för kommunikation.
