Det är känt public relations som vetenskap eller teknik för att hantera kommunikation mellan ett företag och samhälle, för att bygga och behålla sin representativa och positiva image.
Ett företag använder PR via en uppsättning strategiska samordnade kommunikationsåtgärder i syfte att skapa och stärka förbindelserna med allmänheten och konsumenterna genom informativ feedback (lyssna, informera och övertala) för att uppnå stöd och lojalitet för varumärket, produkten och företag.
Annonser
PR som en administrativ funktion utvärderar konsumenternas attityder, identifierar företagspolicyer och projekterar handlingsplaner för att uppnå acceptans, för att skapa en bra affärsimage som når allmänheten genom sinnena för att uppnå en konkurrensfördel och få högre försäljning och därmed bättre inkomst.
Annonser
I den här artikeln hittar du:
PR i dag
PR i dag har kopplats till marknadsföring, eftersom det vanligtvis lyfts från kommersiell logik. De arbetar också tillsammans med discipliner och områden, såsom psykologi och sociologi.
Ledningsfunktioner har skapats för institutionell kommunikation som syftar till att skapa en sammanhängande och integrerad kommunikationspolicy för samma mål som institutionen.
Annonser
Ämnet har blivit så relevant att det inom affärsområdet redan finns en universitetsexamen i PR, i Spanien, Olika universitetscentra erbjuder examen i reklam och PR, en karriär som är inramad inom området kommunikativ.
Betydelsen av PR för ett företag
På en så bred och konkurrenskraftig marknad som den nuvarande marknaden finns det en växande likhet mellan produkter och tjänster jämfört med I denna situation har reklam blivit svag på grund av bristande trovärdighet och det är nödvändigt att skilja produkter och varumärken.
Annonser
För detta är det viktigt att hitta ett verktyg som gör det möjligt för företaget att ta konsumentens sinne för att uppnå större försäljning än konkurrenterna. På detta sätt är det inte bara möjligt att överleva på marknaden utan att bli ledare. Och det är här som PR ingriper, eftersom de genom strategisk ledning lyckas skilja organisationen från sina konkurrenter. Vilket uppnås genom följande begrepp:
Identitet:
Den visar företagets varelse, vad som kännetecknar det och skiljer det från de andra.
Annonser
Filosofi:
Det anger företagets mål och sättet att uppnå det. Upprätta ett uppdrag, vision och värderingar för det.
· Kultur:
Det har att göra med företagets förfarande eller handlingssätt, relaterat till de värden som främjas.
· Bild:
Representation som företaget vill cementera.
Rykte:
Mental representation från allmänheten om företaget baserat på de erfarenheter de har haft med det.
Funktioner
All aktivitet som utförs i betydelsen av PR har som huvudsyfte förvaltningen av den institutionella image som uppnås genom utförande av uppgifter som:
- Förvaltning intern kommunikation: Tillräcklig hantering av information mellan arbetstagare och ledning, upprättande av en respons Det gör det möjligt att känna till mänskliga resurser och att dessa i sin tur känner till affärspolitiken, eftersom det som är okänt är omöjligt att kommunicera.
- Extern kommunikationshantering: Varje företag eller organisation måste göra sig känd.
- Humanistiska funktioner: De utvecklas med tanken att få förtroendet hos den potentiella konsumenten, för detta är det viktigt att den överförda informationen är sanningsenlig.
- Förstå allmänheten: det är nödvändigt att förstå allmänheten för att kunna manipulera den och sedan kunna agera på den.
- Gemensamt arbete med andra discipliner: Det måste ha en solid och humanistisk bas med överenskommelse inom psykologi, sociologi och mänskliga relationer, som gör det möjligt för oss att bättre förstå människor och deras beteende, eftersom vi arbetar med dem.
Sätt på vilka PR kan göras
· Deltagande i evenemang
Det är ett av de viktigaste sätten som ett företag använder sig av göra PR, delta i kulturella, sportevenemang eller aktiviteter, seminarier, konferenser, kongresser, utställningar, modevisningar, välgörenhetsarbete och socialt arbete, gör det möjligt för företaget att förnya sin image och trovärdighet hos allmänheten och offentliggöra sin Produkter.
· Att organisera evenemang
Förutom att delta i evenemang som främjas av andra, kan företaget också vara benägen att organisera dem. Ett välorganiserat evenemang gör det möjligt för företaget att förbättra sin image hos allmänheten och med sina egna arbetare.
Skapa en företagsblogg
Ett företags- eller företagsblogg och publicera i det dina anteckningar om evenemang där du deltar, produktlanseringar, kampanjer, allmän rapport om din Aktiviteter, ständigt uppdaterade och med attraktivt innehåll, kan främja läsarnas deltagande och bli ett mycket effektivt verktyg.
Delta i sociala nätverk
Det involverar också användningen av internet och är mycket modernt på grund av det stora mottagandet av sociala nätverk som Facebook, Twitter, Instagram och YouTube.
Om anteckningen, meddelandet eller videon är attraktiv kommer de att delas av många människor och nå en ofattbar publik och var som helst i världen.
