A konsument inom ekonomi är den person eller organisation som konsumerar varor eller tjänster, som producenter eller leverantörer tillhandahåller och som beslutar att stämma i utbyte mot pengar för att tillgodose ett visst behov på marknaden, därför är konsumenten det de slutaktör för alla produktionstransaktioner.
Marknadsföring kan leda konsumenten, att vägleda, leda och stimulera dem att köpa, genomföra en studie av köparens beslutsprocess. Inom konsumtionen finns det vissa rättigheter och regler som härleds av allmänheten och som är avsedda för konsumentskydd på marknaden för varor och tjänster, vilket ger dem vissa rättigheter och skyldigheter.
Annonser
I den här artikeln hittar du:
Konsumentegenskaper
I dag dekonsumenterna är mycket olika, till dem som fanns vid kapitalismens tid. Detta förändrades tack vare den tekniska utvecklingen, vilket gav en total vändning till marknaden där de verkar. Av denna anledning finns vissa funktioner som svarar på följande egenskaper:
Annonser
Är ansluten
För närvarande finner konsumenten Internet som ett gynnsamt sökverktyg för de produkter eller tjänster som behov, så att det finns en hög andel vuxna som ständigt ansluter till sina telefoner mobiltelefoner.
Åsikter är viktiga
Konsumenter delar i allmänhet sina åsikter, deras erfarenheter och kärlek för att beaktas. Det är därför som idag sociala nätverk och 2.0-kulturen har gjort förhållandet mellan företaget och klienten snabbare, vilket har gynnat konsumenterna.
Annonser
De blir snabbt trogna
Konsumenterna från den här tiden väljer snabbare sin konsumtion, eftersom de omedelbart identifierar sig med de varumärken som anpassar sig efter deras smak och som har förmåga att veta hur man tar hänsyn till det, men de är lika snabba att ge upp det och byta till en annan som ger dem större tillfredsställelse när det gäller deras förväntningar.
Efterfrågan hastighet
Vänta länge och de kanaler som är långsamma för kommunikation, försvårar den samtida konsumentens attraktion, det beror på att de alltid vill att allt ska vara snabbt och omedelbart.
Annonser
Sträva efter originalitet
Mer än produkter och varor tenderar konsumenten att söka originalitet, utanför vilseledande annonser. Därför är det krävande när man begär lojalitet från företaget och erbjuder i gengäld en lojal och exklusiv kund.
Typer av konsumenter
De typ av konsument De kan klassificeras efter huruvida de tillhör en organisation som är större än dem eller konsumenter enligt deras placering i konsumtionskedjan. Det beskrivs på följande sätt:
Annonser
Beroende på huruvida de tillhör en organisation som är större än dem
Personlig konsument
Han är den som bara köper det han behöver i sitt dagliga liv och bara tänker på sig själv och sin familj.
Organisatorisk konsument
Det är den som köper för ditt företag, din organisation eller institution eller helt enkelt som tar hänsyn till behoven hos ett företag där det deltar.
Enligt dess läge i konsumtionskedjan
Slutkonsumenter
De är de som använder de förvärvade varorna eller tjänsterna och kommer att uttömma dem efter deras behov efter att de har gjort det, det kan sägas att de skulle vara det sista steget i kedjan.
Mellankonsumenter
De är mittlänken i kedjan, vilket innebär att de gör jämförelser och sedan gör en ny produkt och säljer den, de får dem helt enkelt att köpa och sedan sälja varorna till ett högre pris hög. Dessa typer av konsumenter uttömmer aldrig sina behov, utan förnyar dem ständigt.
Faktorer som påverkar konsumenten
Kan nämnas två faktorer som kan påverka konsumenten När du går på marknaden är dessa faktorer:
Inställningar eller smaker
Varje person fastställer och vet vad deras behov och bekymmer är, därför vet de hur man väljer de varor eller tjänster som bäst passar dem för att tillfredsställa dem självständigt.
Inkomstnivån
Beroende på inkomstkapacitet och köpkraft som varje person har kan de ha en större eller mindre möjlighet att välja inom marknaden och därmed kunna tillgodose deras efterfrågan.
Konsumentbeteende
Sedan konsumtionens början, konsumentbeteende Det har förändrats på många sätt. För närvarande har tillgång till informationsteknik genererat nya beteendemodeller och effektiva sätt att utvärdera ur ett marknadsföringsperspektiv. Detta har lett till olika studier och recensioner av konsumenternas beteende oftare.
Syftet med att göra en bedömning av konsumentbeteende, är att definiera hur du vill investera dina pengar, tid och ansträngning för att flytta den produktiva enheten som ger dig större tillfredsställelse och därmed bekräfta din lojalitet för varumärket, produkten eller trenden.
Vid denna tid kan dessa beteenden klassificeras enligt följande:
Ny konsument
Det är de konsumenter som planerar sina inköp varje månad och är mer intresserade av låga priser än av produktens kvalitet.
Kortlivad
Det hänvisar till konsumenten som snabbt blir av med en vara eller produkt för att skaffa en ny eller en som är mer uppdaterad.
Prosumer
Det är köparna som ger rekommendationer och tillhandahåller lösningar i produktionsprocessen för produkter eller tjänster.
Crossumer
Dessa konsumenter har ett kritiskt och medvetet perspektiv på vad de konsumerar och förhållandet de har till de olika marknadsteknikerna. De är alltid villiga att dela med sig av vad de tycker i de olika nätverken och därmed vara aktiva deltagare i konsumentsamhället. Genom detta kunde de påverka inköp av andra konsumenter.
Hyper konsument
Här involverar personen inom konsumtionen, de emotionella tillstånden med de intakta behoven av självtillfredsställelse genom nöje, äventyr och digital kommunikation. Detta ger överskottskonsumtion från önskan, vilket innebär att den kan individualisera konsumtion och bristande medvetenhet om säkerhetsbelastningen.
Flera konsumenter
Dessa kan koncentrera olika profiler i en.
