Känslomässig kommunikation: Vad det är, egenskaper och 7 nycklar för att förbättra den

Kommunikation är handlingen att överföra ett meddelande till en annan person, som måste dechiffrera det och förstå innehållet i meddelandet. Denna process kan vara verbal eller icke-verbal. Budskapet som förmedlas genom den kommunikativa processen kan vara av olika slag, det vill säga vi kan överföra information, känslor, känslor osv.

I denna psykologi-online-artikel kommer vi att fokusera på emotionell kommunikation: vad det är, dess egenskaper, dess betydelse och hur man kan förbättra det.

Index

1. Vad är känslomässig kommunikation
2. Egenskaper för emotionell kommunikation
3. Vikten av känslomässig kommunikation
4. Hur man förbättrar emotionell kommunikation
5. För- och nackdelar med emotionell kommunikation
6. Exempel på emotionell kommunikation

Känslomässig kommunikation bygger på överföring av känslor till en annan eller andra människor. Det vill säga det handlar om att inkludera känslor i överföringen av vårt budskap så att kommunikationen blir mer effektiv. Emotionell kommunikation kan ske genom ett verbalt budskap, fysisk kontakt, gest eller icke-verbalt uttryck. Användning av känslor i kommunikation

För att kunna omsätta emotionell kommunikation i praktiken krävs att man kan känna igen, namnge och hantera våra egna känslorsamt att ta hänsyn till andras känslor.

Tack vare användningen av känslomässig kommunikation kan vi överföra våra egna känslor till andra och anpassa budskapet till hur mottagarna känner. För att kommunicera känslomässigt, antingen verbalt eller icke-verbalt, och/eller personligen eller på distans, måste du gradvis modifiera den fysiska kontakten, tonen och avsikten med meddelandet.

Bland de viktigaste egenskaperna hos emotionell kommunikation finner vi:

• Överföring av ett verbalt eller icke-verbalt meddelande genom ett talat meddelande eller genom fysisk kontakt, ur ett subjektivt perspektiv, eftersom det är vana vid att uttrycka hur vi känner och kan förstå för hur andra känner.
• Användning av känslomässiga verb hur man charmar, överraskar, ilska, tråkar ut, gör besviken osv.
• Humör ingår och vår självkänsla, osäkerhet, sociala färdigheter och affektiva.
• Känslomässig kommunikation fokuserar på att beskriva hur vi känner, definiera beteenden snarare än människor och fokusera på att nå ömsesidig förståelse.

Emotionell kommunikation är viktig inte bara för varje person individuellt, utan också för hela samhället:

• Det faktum att vi kommunicerar känslomässigt hjälper till att öka empati, respekt och ömsesidig förståelse.
• Den här typen av kommunikation är verkligen relevant så att vi kan förstå den andra, undvika onödiga argument, konflikter och bråk som vanligtvis uppstår på grund av bristande kunskap om den andres känslomässiga tillstånd. Till exempel, inom parrelationer kan det få oss att känna oss älskade, i familjens kärna skulle det tillåta förmedla tacksamhet till våra föräldrar, och/eller i skolsektorn visa lärare när vi känner överskridande.
• Vår samtalspartner kommer att öppna sig och kan vara mer ärlig hos oss på grund av det som kallas "emotionell smitta", det vill säga genom att exponera vår känslor kommer den andra personen att känna sig bekväm och omedvetet kommer att göra detsamma och visa oss sina känslor.
• Våra handlingar är mycket mer berättigade, eftersom andra kommer att förstå att känslor är det som har fått oss att agera på ett visst sätt.

Det finns flera nycklar som kan hjälpa oss förbättra emotionell kommunikation, bland dem utmärker sig följande:

1. Reflektera innan du börjar prata: det är nödvändigt att vi identifierar hur vi känner oss innan vi sänder meddelandet för att fokusera på vilken känsla vi vill ska åtfölja vårt budskap.
2. Använd ögonkontakt: faktumet att titta in i varandras ögon när vi kommunicerar med någon är en nyckelfaktor för att överföra inte bara innehållet i meddelandet, men också hur vi mår, samt att kunna uppfatta hur Övrig.
3. Ta kontroll över dina egna känslor: Det är väsentligt att vi också tillåter oss själva att uppleva negativa känslor och undvika tendensen att hela tiden skylla på den andre för hur vi mår.
4. Respekt: respekt är grunden för all typ av kommunikation, eftersom det gör att både samtalspartner kan känna sig bekväma och säker på att fortsätta kommunicera trots innehållet och känslorna som är förknippade med budskapet från en negativ.
5. Integra: att de personer som deltar i den kommunikativa handlingen känner sig delaktiga i den och med rätt att ingripa. Det är viktigt att kommunikationen är flytande och ömsesidig.
6. Undvik att döma: Du behöver inte alltid förstå hur den andre känner, men du måste acceptera att det är deras känslor och att vi inte har rätt att kritisera det som får dem att känna något, någon eller någon situation.
7. Använd känslomässiga verb: det faktum att använda verb som förmedlar känslor i sig är ett mycket användbart verktyg för att förbättra vårt sätt att kommunicera känslomässigt. Några exempel på känslomässiga verb är: ilska, heja, känna, ilska, gilla, göra nervös, överraska, förtrolla, ledsen, etc.

Känslomässig kommunikation har många fördelar, men också vissa nackdelar.

Mellan fördelar stå ut:

• Utveckling av sociala, affektiva, coping, empati, respekt och förståelse färdigheter.
• Det hjälper till att undvika konflikter och argument och på så sätt minska alla typer av våld.
• Det gör att vi kan förbättra vår självkänsla, minska antalet osäkerheter, få självförtroende och förbättra vår mentala hälsa.
• Det hjälper oss att förbättra kvaliteten på våra mellanmänskliga relationer, uppnå vissa mål och dela mer på djupet med våra nära och kära.

Men känslomässig kommunikation har också vissa nackdelar som de kan vara:

• Faktumet att bli avvisad.
• Att den andra personen inte kan sätta sig i vårt ställe.
• Att de bedömer oss efter hur vi mår och/eller att vi skapar osäkerhet.

Det finns oändliga exempel på känslomässig kommunikation. Några av dessa exempel är: leenden, medvetna blickar, en kram, en kyss, smekningar eller uttryck för någon önskan.

När det gäller kyssar kan de användas för att visa tillgivenhet till en släkting eller passion till din partner.

Kramar kan visa förståelse när den andra personen upplever en smärtsam situation. Ett mycket specifikt exempel är den hud-mot-hud-kontakt som mödrar får med sina barn när de föds, det är en form av känslomässig kommunikation i den som mödrar överför all sin kärlek och lycka till sina bebisar med endast fysisk kontakt, utan att behöva dela ett gemensamt språk.

Den här artikeln är endast informativ, i Psychology-Online har vi inte makten att ställa en diagnos eller rekommendera en behandling. Vi inbjuder dig att gå till en psykolog för att behandla just ditt fall.

Om du vill läsa fler artiklar liknande Känslomässig kommunikation: vad det är, egenskaper och hur man kan förbättra det, rekommenderar vi att du går in i vår kategori av Känslor.

• Gutiérrez Tapias, M., & García Cué, J. L. (2015). Känslomässig kommunikation, en nödvändighet för ett samhälle i kris. I I International Congress of Emotional Expression and Communication (CIECE) (2015), s 397-408. Sevillas universitet. Tillgänglig i: https://idus.us.es/bitstream/handle/11441/48255/CIECE_36.pdf? sekvens = 1 & är Tillåten = y
• Bucci, W. (2001). Vägar för känslomässig kommunikation. Psykoanalytiska öppningar, 10. Tillgänglig i: https://aperturas.org/articulo.php? artikel = 0000189