คำแนะนำเป็นเครื่องมือที่อธิบายอย่างชัดเจนและเป็นระเบียบว่าควรดำเนินการหรือกิจกรรมเฉพาะอย่างไร ผ่าน ลักษณะของการสอนคุณสามารถทราบขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตามเพื่อดำเนินการตามแนวทางนี้ซึ่งทำหน้าที่ในการบรรลุวัตถุประสงค์อย่างเหมาะสม
เป็นข้อความที่อธิบายระบบ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการ และทำหน้าที่เป็นแนวทางเพื่อช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจการทำงาน การกำหนดค่า และการประกอบผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ ภายในคำแนะนำยังมีคำอธิบาย ไดเร็กทอรีของศูนย์บำรุงรักษา คำเตือน และด้านอื่นๆ ที่ทำให้ฟังก์ชันเหมาะสมที่สุด
โฆษณา
ในบทความนี้คุณจะพบ:
ลักษณะที่สำคัญที่สุดของการเรียนการสอน
แม้ว่าคำแนะนำทั้งหมดจะแตกต่างกัน แต่ก็สามารถใช้ได้กับผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันและมีทั่วไป ลักษณะของการสอน ที่ช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจได้ดียิ่งขึ้น ได้แก่
โฆษณา
1. ทุกคนมีเป้าหมายหรือจุดมุ่งหมาย
เอกสารเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์หรือวัตถุประสงค์ ซึ่งกำหนดขั้นตอนโดยละเอียดและบรรลุผลสำเร็จของคำแนะนำ ด้วยเหตุนี้ พวกเขาจึงดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญ เช่น นักสื่อสารทางสังคม นักวิทยาศาสตร์ นักการศึกษา หรือช่างเทคนิคอุตสาหกรรม เป็นต้น
2. เข้าใจภาษาที่เข้าใจง่าย
การใช้ภาษาที่เรียบง่ายช่วยให้เข้าใจขั้นตอนต่างๆ ได้ดีขึ้นตามที่อธิบายไว้ในคำแนะนำ ในกรณีที่คุณต้องการคำศัพท์ทางเทคนิค คำจำกัดความที่ชัดเจนจะรวมอยู่ในคำที่ใช้เพื่อให้เข้าใจง่ายขึ้น
โฆษณา
ภาษาที่ชัดเจนและเรียบง่ายช่วยให้เข้าใจการทำงานของระบบหรือวัตถุประสงค์ได้ง่ายขึ้น จึงมุ่งเป้าไปที่ผู้อ่านทุกประเภท ส่วนใหญ่ไม่มีภาษาทางเทคนิค และถ้าบางภาษามี ก็มีอภิธานศัพท์ที่อธิบายคำศัพท์พิเศษด้วย
3. โครงสร้าง
คำแนะนำถูกจำแนกเป็นส่วนๆ เช่น ดัชนี คำแนะนำ ข้อมูลทางเทคนิคของผลิตภัณฑ์ คำเตือนและอภิธานศัพท์ พวกเขายังรวมถึงคำอธิบายทั่วไปที่ค่อนข้างสั้นที่สามารถวางไว้ในกลุ่มแรก หน้า.
โฆษณา
4. มีรายการสิ่งของที่จำเป็นหรือให้มา
คำแนะนำบางอย่างรวมถึงรายการวัสดุที่ผู้ใช้อาจต้องการ เช่น สูตรอาหารที่ผู้ใช้อาจต้องการ ต้องการส่วนผสมบางอย่างหรือเกมที่สอนการทำหุ่นกระดาษที่ต้องใช้แผ่นกระดาษและ สี
นอกจากนี้ยังมีวิธีปฏิบัติที่กล่าวถึงรายการต่างๆ ในรายการของคุณ ซึ่งจำเป็นสำหรับการติดตามทีม เช่นเดียวกับคำแนะนำในการติดตั้งโทรทัศน์ ซึ่งระบุว่ามีอุปกรณ์เสริมต่างๆ ในการจัดการ เช่น อะแดปเตอร์ แบตเตอรี่ และรีโมทคอนโทรล เป็นต้น
โฆษณา
5. รวมสายเตือน
คุณลักษณะที่สำคัญอีกประการหนึ่งคือการเตือนถึงผลที่ตามมาที่อาจเกิดขึ้นในกรณีที่ขั้นตอนหรือขั้นตอนดำเนินการไม่ครบถ้วนหรือไม่เหมาะสม ตัวอย่างอาจเป็นการเตือนไม่ให้อุปกรณ์บางอย่างสัมผัสกับความชื้นเพื่อลดความเสี่ยงที่จะเกิดไฟฟ้าช็อต
6. ไดอะแกรม
เอกสารเหล่านี้มีไดอะแกรมที่สามารถใช้เป็นแนวทางในการระบุชิ้นส่วนของผลิตภัณฑ์และขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตามเพื่อหลีกเลี่ยงความสับสน
7. ออกแบบ
การออกแบบช่วยให้การนำเสนอข้อมูลสามารถแสดงผลได้อย่างเป็นระเบียบ การรวมรูปภาพจะใช้เวลาน้อยลงในการประมวลผลบทช่วยสอน เพื่อให้ผู้ใช้เห็นและตอบสนองต่อคุณภาพของการออกแบบมากกว่าประสิทธิภาพและคุณภาพของเนื้อหา
แม้ว่าจะไม่รวมถึงภาพหรือกราฟิก ผู้ใช้จะพิจารณาการออกแบบที่มีการออกแบบที่แสดงลำดับของข้อมูล ชื่อเรื่อง ขนาดตัวอักษร สี แบบอักษร พื้นที่สีขาว และองค์ประกอบอื่นๆ ที่อนุญาตให้นำทางผู้ใช้โดยไม่ต้อง ความยากลำบาก
8. รักษาคำสั่ง
ขั้นตอนที่ตรงตามวัตถุประสงค์หลักของคำแนะนำ รักษาลำดับที่เข้มงวดซึ่งส่วนใหญ่ระบุไว้
9. พวกเขามีคำอธิบายที่เพียงพอ
คุณลักษณะนี้มีความสำคัญ เนื่องจากมักจะอธิบายการทำงานทั้งหมดของผลิตภัณฑ์ อุปกรณ์ และแม้แต่ชิ้นส่วนที่ประกอบได้อย่างถูกต้อง
10. รวมรูปภาพและกราฟิก
หลายครั้งที่เอกสารเหล่านี้ใช้กราฟิกหรือรูปภาพเพื่ออธิบายขั้นตอนและกระบวนการที่ผู้ใช้ต้องปฏิบัติตามเป็นแผนผัง ตัวอย่างเช่น ในกรณีของอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ รูปภาพจะถูกวางไว้ในคำแนะนำเพื่อระบุว่าองค์ประกอบต่างๆ ที่ประกอบอยู่นั้นอยู่ที่ใด
11. คู่มือเรียบร้อย
ในคำแนะนำทั้งหมด มีคู่มือการสั่งซื้อที่มีคำแนะนำซึ่งระบุขั้นตอนที่ผู้ใช้ต้องปฏิบัติตามและระบุตัวเลือกบางอย่างที่ผลิตภัณฑ์สามารถนำเสนอได้ คู่มือเหล่านี้ใช้ทั้งสำหรับฟังก์ชันและเพื่อระบุส่วนต่างๆ ของระบบ นอกจากนี้ยังมีคำอธิบายและวิธีการระบุแต่ละส่วนของผลิตภัณฑ์
12. โหมดจำเป็น
ทั้งคำสั่งและคำสั่งในคำสั่ง ใช้อารมณ์ความจำเป็นเพื่อพูดกับผู้ใช้ด้วยภาษาที่ตรงไปตรงมาและใช้งานซึ่งมีการรวมคำกริยาเฉพาะ
ภายใน ลักษณะของคู่มือการใช้งานพร้อมข้อบ่งชี้เฉพาะมีขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตามเพื่อดำเนินการเป็นลำดับเป็นลำดับ และเพื่อให้ผู้ใช้เรียนรู้วิธีดำเนินการดังกล่าวอย่างเพียงพอ การกระทำ. หากคุณต้องการรับข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อนี้ โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา
ที่มาและแหล่งอ้างอิง
- กอนซาเลซ จี. (๒๐๑๙ เมษายน) สอน
- เมนโดซา เอฟ (2020, มกราคม) คู่มือการใช้งานคืออะไรและมีไว้เพื่ออะไร - ประเภทและโครงสร้าง
