จิตวิทยาประยุกต์กับองค์กรและบริษัท

ขอแนะนำให้บริษัทและสมาคมต่างๆ ให้คำปรึกษาด้านจิตวิทยาเพื่อรับมือกับชีวิตการทำงานของพนักงาน แม้ว่าบริษัทหลายแห่งจะเริ่มเลือกใช้กระบวนการอัตโนมัติมากขึ้น แต่สิ่งสำคัญสำหรับความเป็นอยู่ที่ดีของสังคมที่ผู้คนยังคงเป็นส่วนสำคัญในการพัฒนาโลก มีความเชื่อมโยงที่แข็งแกร่งระหว่างความสำเร็จในวิชาชีพและส่วนบุคคล ดังนั้น บริษัทต่างๆ จึงจำเป็นต้องตระหนักในเรื่องนี้และดูแลพนักงานอย่างดีที่สุด ในบทความจิตวิทยาออนไลน์นี้ เราจะมาพูดคุยกับคุณเกี่ยวกับ จิตวิทยาประยุกต์กับองค์กรและบริษัท เพื่อให้คุณเข้าใจความสัมพันธ์ระหว่างงานกับคน

ดัชนี

1. ความรักและการทำงาน สองหลักการพื้นฐานของสุขภาพจิต
2. ความสัมพันธ์ระหว่างงานกับชีวิตส่วนตัว
3. จิตวิทยาอุตสาหกรรม
4. สถานการณ์จริง
5. ความจำเป็นในการดูแลผู้คนในสภาพแวดล้อมการทำงาน

นักข่าวได้ทำการสัมภาษณ์กับ เอส ฟรอยด์ ในการลี้ภัยจากลอนดอนไม่กี่เดือนก่อนที่เขาจะเสียชีวิต ในการเสวนาเขาเปิดประเด็นว่าวันนี้เราเข้าใจอะไรเป็นคำถามล้านดอลลาร์หรือคำถามที่เขาคิดว่าจะให้บริการ เป็นการสังเคราะห์ความคิดของเขา: ตัวแปรอะไรที่จำเป็นต่อการเป็นผู้ใหญ่ที่มีสุขภาพที่ดี กายสิทธิ์?

ผู้สัมภาษณ์เองซึ่งได้รับอิทธิพลจากทัศนคติแบบเหมารวมและอคติเกี่ยวกับเพื่อนสมาชิก ยอมรับว่าเขาคาดหวังไว้อย่างหนาแน่นและยาวนาน สุนทรพจน์ของบิดาแห่งจิตวิเคราะห์ โดยบรรยายเรื่องโครงสร้างของจิตใจและหลักการพื้นฐานของสุขภาพ จิต. ฟรอยด์ตอบเพียงสองเงื่อนไข: รักและทำงาน.

แม้ว่าจะสั้น แต่คำตอบก็คำนึงถึงมิติพื้นฐานสองประการของการดำรงอยู่ของมนุษย์ ด้านหนึ่ง ด้านอารมณ์ ซึ่งครอบคลุมถึงอารมณ์ ความสัมพันธ์ของมนุษย์ ความรู้สึก หรือเรื่องเพศ และ, อื่น ๆ การเติมเต็มส่วนบุคคลซึ่งรวมถึงความคิดสร้างสรรค์การทำงานหรือโครงการการผลิตความพึงพอใจหรือความรู้สึก มีประโยชน์.

แม้จะผ่านไปเกือบเจ็ดสิบปีแล้วตั้งแต่การเสียชีวิตของเอส. ฟรอยด์ คำตอบของคุณไม่ได้ล้าสมัย

ทั้งตัวมนุษย์เองและ ความสัมพันธ์กับสภาพแวดล้อมในการทำงาน ได้กลายเป็นสิ่งสำคัญมาก ความอ่อนไหวที่มากขึ้นกำลังพัฒนาไปสู่การรับรู้ของบุคคลว่าเป็นสิ่งที่จำเป็นและเป็นพื้นฐานในโครงการธุรกิจใดๆ ตัวอย่างเช่น เมื่อคำนึงถึงมุมมองนี้ ไม่ใช่เรื่องแปลกสำหรับคำศัพท์เช่น แรงจูงใจ การทำงาน ทีมงาน ความเป็นผู้นำ การสื่อสาร หรือที่บางองค์กรพยายามเสนอทางเลือกที่เคยเป็น เป็นไปไม่ได้ จึงได้ลอง กระทบยอดชีวิตการทำงานและชีวิตครอบครัว หรือเสริมความคล่องตัวของวันทำงาน วิธีการเหล่านี้ได้มาอย่างไร?

มักกล่าวกันว่าจิตวิทยา "มีประวัติสั้นแต่อดีตยาวนาน" แม้ว่าจะมีผู้คนโต้ตอบกันในกลุ่มและองค์กรมาหลายศตวรรษ แต่ก็ยังไม่มี มันจะอยู่จนถึงต้นศตวรรษที่ 20 เมื่อหลักการทางจิตวิทยาเกี่ยวข้องกับโลก มืออาชีพ ทำไมความสนใจในด้านจิตวิทยาจึงเกิดขึ้นในเวลานั้น? เห็นได้ชัดว่าบางสิ่งบางอย่างไม่ได้พยายามเผชิญหน้าจนกว่าจะวางตัวเป็นปัญหา

ถูกต้อง จะเป็นช่วงต้นศตวรรษที่ผ่านมาเมื่อมีการขอให้นักจิตวิทยาร่วมมือกันเพื่อแก้ปัญหาบางคำถาม ตัวอย่างเช่น คุณจะเลือกเจ้าหน้าที่สำหรับเรือเดินทะเลหลังจากภัยพิบัติไททานิคได้อย่างไร? วิธีการรับสมัครบุคลากรที่มีโอกาสประสบความสำเร็จในการจำแนกกองทหารอย่างเหมาะสม? หรือจะออกแบบสถานการณ์ให้เหมาะสมกับการดำเนินงานอย่างไรให้มีประสิทธิภาพและประสิทธิผล?

ในทำนองเดียวกัน จิตวิทยาจะไม่ถูกนำไปใช้กับสภาพแวดล้อมขององค์กรโดยตรง จนกว่างานดังกล่าวจะเริ่มตั้งคำถาม

ดังนั้น การใช้คำว่า. ครั้งแรก จิตวิทยาอุตสาหกรรม มันถูกสร้างขึ้นในสิ่งพิมพ์ปี 1904 และเป็นผลมาจากข้อผิดพลาดในการพิมพ์ในการถอดความ นักจิตวิทยาชื่อ W. ไบรอันเขียนบทความที่พูดถึงความจำเป็นในการวิจัยเพิ่มเติมใน "จิตวิทยา บุคคล "และดูเถิด คนโง่เล็ดลอดเข้ามาเขียนว่า" อุตสาหกรรม " ซึ่งไม่ผิด mistake สังเกตเห็น.

บางทีคนหมดสติอาจเล่นกลกับเขาเพราะผู้เขียนเองก็เป็นคนแรกที่พยายาม เข้าหาการสอบทักษะในชีวิตประจำวันเพื่อดำเนินการวิจัยเกี่ยวกับพวกเขา จิตวิทยา ดังนั้นการศึกษาของเขาเกี่ยวกับวิธีที่นักโทรเลขมืออาชีพพัฒนาทักษะในการจัดการรหัสมอร์ส

เวลาใหม่จะทำให้เป็นไปได้ แนวทางต่าง ๆ ในความสัมพันธ์กับบริบทการทำงาน อย่าลืมว่าเป็นเวลาหลายศตวรรษ "คนดี" ไม่ได้ผล แต่อุทิศตนเพื่อดูแลศิลปะหรือคุณธรรม กล่าวโดยย่อ งานของเขามีศูนย์กลางอยู่ที่การเพาะปลูกและการประกอบอาชีพ "พักผ่อน" แน่นอน มันจะอยู่กับชนชั้นนายทุนเมื่อ "ธุรกิจ" เกิดขึ้นเป็น "ไม่พักผ่อน" หรือชุดของงานที่ปฏิเสธมัน

ตลอดประวัติศาสตร์ ประสบการณ์ของมนุษย์เกี่ยวกับความสัมพันธ์กับโลกแห่งการทำงานได้เปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก ก. ใช่, งานไม่ถือเป็นภาระอีกต่อไป - "คุณจะได้รับขนมปังของคุณด้วยเหงื่อที่ขมวดคิ้ว" - เพื่อสัมผัสกับการลงโทษบางอย่างที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ เขากับทุกปัญหาสังคมและส่วนตัวว่าสถานการณ์ความไม่มั่นคงหรือ การว่างงาน. การทำงานในปัจจุบันเป็นส่วนสำคัญในการดำรงอยู่ของมนุษย์

เป็นความจริงที่เราอุทิศส่วนสำคัญของเค้กในสมัยของเราเพื่อการตระหนักรู้ ดังนั้นจึงไม่แปลกที่จากการสืบสวนครั้งแรกในโลกของการทำงาน เช่น การสำรวจโดย E. พฤษภาคม นัยของรัฐต่างๆ และสถานการณ์ส่วนบุคคลในการปฏิบัติงานและในทางกลับกัน จะได้รับการเน้นย้ำ ดังนั้นยิ่งเราสามารถพัฒนากิจกรรมนี้ได้ดีเท่าไร ผลงานของพวกเราก็จะยิ่งดีขึ้นและ ส่วนตัวพอใจและมีความสุขมากขึ้น เราจะพบกัน

ถ้าเราเข้าใกล้สิ่งพิมพ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ ไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะหาคำเช่น แรงจูงใจ ความเห็นอกเห็นใจ ความร่วมมือ การสื่อสาร การทำงานเป็นทีมหรือภาวะผู้นำ ในทางกลับกัน หากเราอ่านบทสัมภาษณ์กับผู้จัดการขององค์กรต่างๆ เราก็จะพบสำนวนต่างๆ ได้ง่าย ที่เน้นความสำคัญของคนเพื่อดำเนินโครงการธุรกิจใด ๆ ดูเหมือนว่าตัวแปรที่เกี่ยวข้องกับจิตวิทยาจะมีมูลค่าสูง ตัวอย่างเช่น ในร้านหนังสือใดๆ เป็นเรื่องปกติอยู่แล้วที่จะพบหัวข้อเฉพาะในหัวข้อเหล่านี้ มีหนังสือพิมพ์และนิตยสารเฉพาะทาง มีหลักสูตรหรือการสัมมนามากมาย

เป็นเรื่องปกติที่มีคำถามบางอย่างเกิดขึ้น: มีการเปลี่ยนแปลงทิศทางในการจัดการธุรกิจหรือไม่ มันเป็นเพียงแฟชั่น? อย่างไรก็ตาม ในทางปฏิบัติ จะเกิดประสบการณ์ใหม่ว่าสามัญสำนึกไม่ใช่ประสาทสัมผัสทั่วไปเสมอไป ประสบการณ์แสดงให้เห็นว่า สิ่งที่องค์กรแจกจ่ายได้รวดเร็วที่สุดคือคน ใครได้รับบาดเจ็บก่อนเมื่อเกิดวิกฤติ? มีการพูดคุยกันมากมายเกี่ยวกับมนุษยสัมพันธ์ แต่ความสนใจในการฝึกอบรมผู้ประกอบการในอนาคตหรือผู้จัดการขององค์กรเกี่ยวกับปัญหาประเภทนี้มีหรือไม่? ในแผนการศึกษาของมหาวิทยาลัยต่างๆ ในสเปน มีหัวข้อเกี่ยวกับจิตวิทยาการทำงานหรือพฤติกรรมในองค์กรกี่แผน

สำนวน "Like a drop of water" ต้องการสะท้อนสถานการณ์นี้: แนวคิดทางจิตวิทยาทีละเล็กทีละน้อย "ซึมซับ" สภาพแวดล้อมทางธุรกิจและ พวกเขาเริ่มที่จะ "เจาะ" ผนังหนาของสถาปัตยกรรมองค์กรทางเทคนิคที่มากเกินไปหรือแนวทางทางเศรษฐกิจแบบลดทอนสุดเหวี่ยง ไม่ว่าเราจะชอบหรือไม่ก็ตาม ความเป็นจริงถูกกำหนดไว้แล้ว: เราเป็นคน เราต้องทำงานร่วมกับผู้คน และผลของการตัดสินใจของเราจะส่งผลต่อผู้คน ดังนั้น การให้ความสนใจกับการมีส่วนร่วมของจิตวิทยาในสภาพแวดล้อมขององค์กร (ที่มีกำไรหรือไม่หวังผลกำไร - มูลนิธิ สมาคม องค์กรพัฒนาเอกชน ฯลฯ-) จึงเป็นสิ่งพื้นฐานและเป็นพื้นฐาน

เราตระหนักดีว่าการพัฒนาคนในองค์กรไม่ได้อยู่ที่คำพูดหรือเจตนาที่ดี "งานคือความรัก ไม่ใช่เหตุผลที่ดี" ไม่เพียงจำเป็นต้องมีเจตจำนงเท่านั้น แต่ยังต้องนำวิธีการที่จะนำไปปฏิบัติอย่างถูกต้องตามที่กำหนดไว้ในทฤษฎี เราจะยอมให้เพื่อนที่ดีมาผ่าตัดเราไหมถ้าเขาไม่ใช่ศัลยแพทย์? คุณสามารถเก็บบัญชีของบริษัทไว้ด้วยความตั้งใจที่ดีเท่านั้นโดยที่ไม่รู้ว่างบดุลคืออะไร? อย่างไรก็ตาม จะเกิดอะไรขึ้นกับตัวแปรเหล่านั้นที่เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมมนุษย์ในสภาพแวดล้อมการทำงาน?

หากเรามองไปรอบๆ เราจะเห็นความเป็นจริงนั้น แม้ว่าความก้าวหน้าจะเกิดขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แต่ก็ยังเหลือสิ่งที่ต้องการอีกมากมาย มีแผนกทรัพยากรบุคคลในบริษัทส่วนใหญ่หรือไม่? การปฐมนิเทศของคุณคืออะไร? ที่น่าสนใจคือองค์กรบางองค์กรที่ให้ความสำคัญกับประเด็นเหล่านี้อย่างจริงจังมักเป็นองค์กรที่ได้รับ ความสำเร็จทางเศรษฐกิจและสังคมมากขึ้น ตัวอย่างเช่น การสำรวจล่าสุดของบริษัทที่ดีที่สุดในยุโรปเน้นให้เห็นอย่างชัดเจนถึงบริษัทที่มีนโยบายที่เป็นนวัตกรรมสำหรับการพัฒนาพนักงานของตน

เป้าหมายของเราคือ "ไม่แปลกใจกับสูตรมหัศจรรย์" แม้ว่า "ทะเลเมดิเตอร์เรเนียนจะถูกค้นพบแล้ว" ก็ตาม แต่สิ่งสำคัญคือต้องทำให้ตัวเองไวต่อการมีอยู่และตระหนักถึงคุณค่าของมันเพื่อไม่ให้เพิกเฉยหรือทำลายมัน มนุษย์ก็เหมือนกันในบริบทที่แตกต่างกัน ดังนั้น จึงจำเป็นต้องรู้ลักษณะทางจิตวิทยาของพวกเขาเพื่อที่จะ in เพิ่มศักยภาพของคุณ.

หากเรามีบางสิ่งที่ชัดเจนจากประสบการณ์ของเราในโลกธุรกิจ การจัดการความสัมพันธ์นั้นสำคัญพอๆ กับการออกแบบกลยุทธ์ทางธุรกิจ เราต้องพิจารณาถึงความจำเป็นในการ ถือว่าคนเป็น "ทรัพย์สินระยะยาว" แทนที่จะเป็น “ทรัพยากรหรือสินค้าอุปโภคบริโภค” ที่มีการแลกเปลี่ยน ขาย หรือซื้อ เราต้องชัดเจนว่าผู้คน "เป็นสิ่งมีชีวิต" และไม่ใช่แค่ "สิ่งที่อยู่เฉยๆ หรือชิ้นส่วนของเครื่องจักร" เราต้องไม่ลืมว่า "ทรัพยากร" ไม่มีสิทธิมีแต่หน้าที่เท่านั้น ผู้คนเป็นและสามารถสร้างความเป็นจริงอีกอย่างหนึ่งได้

ตัวอย่างเช่น การมีส่วนร่วมและทำให้โครงการบรรลุวัตถุประสงค์ที่ตั้งใจไว้หรือไม่ถูกยับยั้งและทำให้โครงการล่มสลาย ดังที่เราได้กล่าวไว้ในบทความที่แล้ว (Teamwork: Talent and Spirit) "ส่วนรวมเป็นมากกว่าผลรวมของส่วนต่างๆ" และไม่เคยพูดดีกว่าว่าสองบวกสองไม่ จำเป็นต้องมีสี่เนื่องจากเมื่อผู้คนเข้ามาเล่นและระดมการทำงานร่วมกันในเชิงบวกหรือเชิงลบผลที่ได้อาจมากกว่าร้อยหรือน้อยกว่า สองร้อย. ดังนั้นจึงจำเป็นต้องเสนอวิธีการและเครื่องมือต่างๆ ให้กับผู้คนเพื่ออำนวยความสะดวกในการพัฒนามนุษย์ ส่วนบุคคล และวิชาชีพอย่างเต็มที่

หลายคนอาจคิดว่าการทำโปรเจ็กต์นี้อาจเป็นยูโทเปียหรือเป็นไปไม่ได้ อย่างไรก็ตาม ไม่มีข้อแก้ตัวใด ๆ ที่จะพิสูจน์ตัวเองว่าไม่ได้ทำอะไรเลยภายใต้ความลำบาก อาชีพมนุษย์ของเราต้องการให้เราดำเนินการโดยไม่ชักช้า จัดการคนที่สร้างภาพลวงตาและขับเคลื่อนโครงการธุรกิจ

เราสรุปโดยระลึกถึงเรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ ของนายพล Liautey ชาวฝรั่งเศสซึ่งในระหว่างการหาเสียงของเขาใน แอฟริกาเหนือได้ข่าวว่าทหารได้รื้อป่าสนซีดาร์ อายุร้อยปี คำตอบของเขาล้นหลาม: ปล่อยให้พวกเขาเริ่มทำซ้ำ เจ้าหน้าที่ตอบอย่างประหลาดใจ: จะใช้เวลามากกว่าหนึ่งร้อยปีในการฟื้นสภาพปัจจุบันบางส่วน! ที่จอมพลเพิ่ม: ยิ่งมีเหตุผลมากขึ้นในการเริ่มงานโดยเร็วที่สุด

บทความนี้เป็นเพียงข้อมูลเท่านั้น ในจิตวิทยา-ออนไลน์ เราไม่มีอำนาจในการวินิจฉัยหรือแนะนำการรักษา เราขอเชิญคุณไปหานักจิตวิทยาเพื่อบำบัดรักษากรณีของคุณโดยเฉพาะ

หากคุณต้องการอ่านบทความเพิ่มเติมที่คล้ายกับ จิตวิทยาประยุกต์กับองค์กรและบริษัทเราขอแนะนำให้คุณป้อนหมวดหมู่ของเรา การจัดการและองค์กรธุรกิจ.