ความสำคัญของการสื่อสารในบริษัท -ทรัพยากรทางจิตวิทยา

การสื่อสารในองค์กรเป็นกุญแจสำคัญในการ การพัฒนาที่ถูกต้องของบริษัท ในขณะที่การส่งข้อมูลมีความเด็ดขาดทั้งภายในและภายนอก การสื่อสารมีอยู่ในการทำงานเป็นทีมและการประสานงานระหว่างแผนกต่างๆ แต่ นอกจากนี้ยังเป็นสิ่งสำคัญภายนอกเนื่องจากบริษัทสื่อสารข้อมูลเกี่ยวกับตัวเองกับสังคมและเพื่อ ลูกค้า.

การสื่อสารที่มีวิวัฒนาการอย่างต่อเนื่องตั้งแต่ในปัจจุบันความเป็นจริงดิจิทัลของหลายๆ บริษัท ยังตอกย้ำภาพลักษณ์ขององค์กรผ่านการสื่อสารออนไลน์ ในบทความนี้ใน Psychology-Online เราสะท้อนถึง ความสำคัญของการสื่อสารในบริษัท.

ดัชนี

1. การสื่อสารทางธุรกิจคืออะไร
2. หน้าที่ของการสื่อสารทางธุรกิจ
3. ประเภทของการสื่อสารทางธุรกิจ: ตัวอย่าง
4. วิธีปรับปรุงการสื่อสารในที่ทำงาน

ยังได้รับชื่อ การสื่อสารองค์กร และรวมกลุ่มการกระทำที่สอดคล้องอย่างสมบูรณ์กับวัตถุประสงค์ของการพัฒนาโครงการที่ยั่งยืนบนพื้นฐานของการสื่อสารภายใน เพื่อจัดระเบียบงานต่าง ๆ ของการจ้างงานและตำแหน่งภายนอกเพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่เป็นส่วนหนึ่งของแคตตาล็อกของ จัดการ.

ความหมายของแนวคิดนี้สามารถเข้าใจได้ในขอบเขตที่ครอบคลุมผ่านฟังก์ชันที่สังเคราะห์ขึ้น

เราแสดงรายการฟังก์ชั่นเหล่านี้:

1. แรงจูงใจภายนอก

บุคคลที่ไม่มีแรงจูงใจภายในจะไม่ได้รับความพึงพอใจกับงานประจำวันของเขาผ่านการเสริมการสื่อสารภายนอกเท่านั้น มีมากมาย ประเภทของแรงจูงใจ อย่างไรก็ตาม ในที่ทำงาน การปลูกฝังการรับรู้ทางธุรกิจสำหรับพนักงานเป็นเสาหลักพื้นฐานของทรัพยากรบุคคล ด้วยการรับรู้ตามข้อเท็จจริงและตามวัตถุประสงค์นี้ ทีมงานจึงได้รับข้อความว่า เขาทำได้ดีมาก.

2. การพัฒนาการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของเอนทิตี

ปัจจุบัน หลายบริษัทกำลังอัปเดตภาพของตนผ่านการดำเนินการที่มุ่งวางตำแหน่งชื่อของตนบนอินเทอร์เน็ต ตัวอย่างเช่น การสร้างเว็บไซต์เป็นแนวคิดที่เป็นไปได้สำหรับทั้งบริษัทขนาดใหญ่และธุรกิจขนาดเล็ก

3. การสร้างการเปลี่ยนแปลง

บริษัทก้าวหน้าในการบรรลุเป้าหมายที่กำหนดทิศทางให้ปฏิบัติตาม เพื่อดำเนินการตามกระบวนการเปลี่ยนแปลงนี้ จำเป็นต้องมีสินทรัพย์ในการสื่อสารเป็นแหล่งข้อมูล

4. การแก้ปัญหาวิกฤติองค์กร

บริษัทสามารถประสบกับสถานการณ์วิกฤตที่ภาพลักษณ์อาจเสียหายได้หากไม่มีการตอบสนองที่เพียงพอ การสื่อสารทางธุรกิจมีหน้าที่กำหนดโปรโตคอลการดำเนินการในบริบทนี้ ค้นหาได้ที่นี่ วิธีแก้ไขข้อขัดแย้งในที่ทำงาน.

เมื่อคุณทราบถึงความสำคัญของการสื่อสารในบริษัทแล้ว คุณรู้หรือไม่ว่าการสื่อสารในบริษัทมีประเภทใดบ้าง?

การสื่อสารภายนอกและภายใน

การสื่อสารภายนอก เป็นสิ่งที่บริษัทใช้ในการเชื่อมต่อกับลูกค้าประจำหรือลูกค้าเป้าหมาย ซัพพลายเออร์ และคู่สนทนาภายนอก หมายถึงการจัดการภาพลักษณ์ของแบรนด์โดยสัมพันธ์กับสภาพแวดล้อมภายนอก

ในทางตรงกันข้าม การสื่อสารภายใน หมายถึงการสื่อสารที่ถูกต้องกับพนักงานเป็นพื้นฐานพื้นฐานสำหรับการสร้างทีม ปรับปรุงการประสานงาน และบรรลุวัตถุประสงค์ที่วางแผนไว้

การสื่อสารที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการ

การสื่อสารที่เป็นทางการเป็นวิธีหนึ่งที่บ่งชี้เฉพาะจะถูกส่งผ่านโปรโตคอลการโต้ตอบที่จัดตั้งขึ้นในบริษัท ในทางตรงกันข้าม การสื่อสารอย่างไม่เป็นทางการคือสิ่งที่เกิดขึ้นในขอบเขตความสัมพันธ์ของประสบการณ์การทำงานในแต่ละวัน

การสื่อสารในแนวนอนและแนวตั้ง

การสื่อสารในแนวนอนคือสิ่งที่เกิดขึ้นระหว่างผู้ที่ทำงานในตำแหน่งงานเดียวกันในบริษัทหรือรักษา สายใยแห่งมิตรภาพ เป็นส่วนหนึ่งของหน่วยงานเดียวกัน ด้วยการสื่อสารนี้ จึงสามารถประสานงานหน้าที่ต่างๆ ในกลุ่มนั้นได้

ในทางตรงกันข้าม การสื่อสารในแนวดิ่งคือการสื่อสารที่เกิดขึ้นในระดับขึ้นหรือลง

การสื่อสารขึ้นและลง

เมื่อวิเคราะห์แผนผังองค์กรของบริษัท เป็นไปได้ที่จะสังเกตโครงสร้างที่การสื่อสารสามารถเคลื่อนขึ้นได้เมื่อมีการส่งข้อความ จากพนักงานสู่ตำแหน่งอื่นๆ ของความรับผิดชอบที่มากขึ้น เป็นกรณีนี้ เช่น ข้อมูลที่ส่งผ่านกล่องข้อเสนอแนะ

ในทางกลับกัน การสื่อสารตามบรรทัดตรงข้ามของข้อความที่ขับเคลื่อนด้วย จากผู้บริหารสู่พนักงาน. นอกจากนี้ยังรวมกลุ่มตัวอย่างของบุคคลที่ดำรงตำแหน่งความรับผิดชอบและส่งข้อมูลที่ชัดเจนไปยังทีมของเขา

นี่คือแนวคิดบางส่วนที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายนี้:

1. ปรับปรุงการสื่อสารภายใน

ตัวอย่างเช่น สามารถใช้มาตรการเพื่อ ให้เสียงแก่พนักงานมากขึ้น. หรือสะท้อนถึงประเภทของภาวะผู้นำที่ใช้ในบริษัทเพื่อนำรูปแบบที่อำนวยความสะดวกในการเอาชนะปัญหาในการทำงานเป็นทีมมาใช้ ค้นพบเคล็ดลับบางอย่างที่นี่เพื่อ ส่งเสริมการสื่อสารที่แน่วแน่ ที่ทำงาน.

2. การจัดประชุมการทำงานที่มีประสิทธิผล

การประชุมไม่ได้ผลเพียงเพราะถูกเรียก การโทรต้องมีเวลาเริ่มต้น เวลาปิด หัวข้อที่อธิบายหัวข้อที่จะหารือ กำหนดการ และการวางแผนล่วงหน้า แต่นอกจากนี้ การประชุมยังสามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้ด้วยการติดตามผลในภายหลัง

3. การฝึกอบรม

วัตถุประสงค์การเรียนรู้ไม่เพียงแต่เชื่อมโยงกับการได้มาซึ่งทักษะทางเทคนิคเท่านั้น การสื่อสารทางธุรกิจสามารถเป็นเป้าหมายของการศึกษาสำหรับผู้ที่ต้องการเข้ารับการฝึกอบรมในเรื่องนี้

4. งานอีเว้นท์ของบริษัท

ในบรรดามาตรการที่เป็นไปได้ที่ดำเนินการเพื่อปรับปรุงการสื่อสารทางธุรกิจ คุณสามารถพิจารณาประเด็นนี้ได้เช่นกัน เหตุการณ์ที่ เชื่อมต่อกับเป้าหมายใหม่. การกระทำประเภทนี้ต้องมีเหตุผลเฉพาะที่กำหนดเหตุผลในการโทร

บทความนี้เป็นเพียงข้อมูลเท่านั้น ใน Psychology-Online เราไม่มีอำนาจในการวินิจฉัยหรือแนะนำการรักษา เราขอเชิญคุณไปหานักจิตวิทยาเพื่อบำบัดรักษากรณีของคุณโดยเฉพาะ

หากคุณต้องการอ่านบทความเพิ่มเติมที่คล้ายกับ ความสำคัญของการสื่อสารในบริษัทเราขอแนะนำให้คุณป้อนหมวดหมู่ของเรา การจัดการและองค์กรธุรกิจ.