อา หัวหน้างานบริการตนเอง เป็นตำแหน่งงานที่เป็นที่ต้องการมากขึ้นโดยบริษัทเหล่านั้นที่เลือกใช้ระบบการขายแบบบริการตนเองซึ่งมีการแสดงผลิตภัณฑ์เพื่อผู้บริโภค
โฆษณา
สำหรับบริษัทประเภทนี้ เสนอบริการที่มุ่งความพึงพอใจของลูกค้า มันเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการเติบโตและประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจ และนี่คือจุดที่งานของหัวหน้างานบริการตนเองมีความสำคัญ
เป็นผู้บังคับบัญชา ต้องรับประกันการจัดหาสินค้า บนชั้นวางและความหลากหลายตลอดจนการตรวจสอบสินค้าคงคลังนอกเหนือจากการกำกับดูแลพนักงานที่ทำงานในแต่ละร้านค้าหรือสาขา
โฆษณา
ในทำนองเดียวกัน คุณต้องเจรจากับซัพพลายเออร์และให้แน่ใจว่าภาพลักษณ์ของสถานประกอบการนั้นน่าดึงดูด การกำหนดกลยุทธ์ทางธุรกิจ ที่ส่งเสริมให้ผู้บริโภคซื้อสินค้าที่ทำกำไรได้มากที่สุดสำหรับร้านค้า
ในบทความนี้คุณจะพบ:
หน้าที่ของหัวหน้างานบริการตนเอง
- ตรวจสอบว่าชั้นวางมีสต็อกและสั่งซื้ออยู่เสมอ โดยตั้งแต่แรกเห็นผู้บริโภค สินค้าที่มีเวลาอยู่บนชั้นวางนานที่สุดและอยู่ด้านหลังเป็นสินค้าล่าสุด
- เฝ้าติดตามว่าระบบสินค้าคงคลังที่บริษัทจัดตั้งขึ้นนั้นปฏิบัติตามอย่างถูกต้อง โดยทั่วไป วิธี FIFOนั่นคือสินค้าเข้าก่อนออกก่อน
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับนโยบายของบริษัท
- กำกับดูแลให้พนักงานในร้านปฏิบัติตามหน้าที่และกำหนดการทำงานอย่างถูกต้อง
- ตรวจสอบและปรับปรุงประสิทธิภาพในห่วงโซ่อุปทาน
- จูงใจพนักงานให้บรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้
- ตรวจสอบประสิทธิภาพของกลยุทธ์ทางการค้า เช่น การโฆษณาด้วยภาพในทางเดิน การขาย ส่วนลด ตลอดจนกลยุทธ์ทางการตลาดอื่นๆ
- ให้คำแนะนำแก่ผู้สนับสนุนการขายเกี่ยวกับกลยุทธ์การขายและเทคนิคในการดำเนินการ
- จัดการและเจรจาคำสั่งซื้อกับซัพพลายเออร์
- ทำงานร่วมกับผู้จัดการหรือรองผู้จัดการร้าน หัวหน้าแผนก และพนักงานการตลาด
- กำกับดูแลการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านสุขอนามัยและความปลอดภัยทางชีวภาพ
- ติดตามการดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพของทุกสาขาในพื้นที่ภายใต้การดูแลของเขา
- ทำรายงานและรายงานเป็นระยะๆ เกี่ยวกับการดำเนินงานของร้านค้าแบบบริการตนเองและจัดส่งให้ผู้บังคับบัญชา
- ใช้และประเมินตัวชี้วัดประสิทธิภาพ ตัวชี้วัด.
- ใช้มาตรการป้องกันการหดตัวหรือการโจรกรรมสินค้า
- ประเมินผลที่ได้รับกับผู้จัดการร้าน
คุณสมบัติที่หัวหน้างานบริการตนเองต้องมี
คุณสมบัติที่หัวหน้างานบริการตนเองต้องมีดังต่อไปนี้:
โฆษณา
- จะต้องเป็น ผู้นำที่ดีเพื่อเป็นแนวทางและจูงใจพนักงานร้านให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้
- เพื่อที่จะมี อาชีพบริการเต็มใจที่จะตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคเสมอทั้งกับสายผลิตภัณฑ์และการบริการลูกค้า
- ต้องเป็น เชิงรุก ที่ช่วยให้คุณคาดการณ์ถึงความยากลำบากในการบรรลุวัตถุประสงค์และกำหนดมาตรการที่อำนวยความสะดวกในการบรรลุผลในทางที่เหมาะสม
- เพื่อที่จะมี อำนาจต่อรอง กับตัวแทนต่างๆ ที่เกี่ยวข้องในห่วงโซ่อุปทาน เช่น ซัพพลายเออร์และลูกค้า
ข้อกำหนดงานของหัวหน้างานบริการตนเอง
- เป็น ลิค. ในด้านโลจิสติกส์ Lic. ในด้านการตลาด ลค. ในการบริหารหรือวิชาชีพอื่นที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ในการตรวจสอบขั้นต่ำ
- รู้และใช้ตัวชี้วัดประสิทธิภาพของ KPI
- มีเวลาว่าง.
- การจัดการไมโครซอฟต์ออฟฟิศ
- รู้จักการขับรถดูแลสาขาบริการตนเองในพื้นที่
สาขางานของหัวหน้างานบริการตนเอง
- ผู้ดูแลร้าน.
- หัวหน้าคลังสินค้า.
- ผู้ดูแลสินค้าคงคลัง.
- หัวหน้าฝ่ายขาย.
เงินเดือนเฉลี่ยของผู้ควบคุมงานบริการตนเองในเม็กซิโก
ในเม็กซิโก หัวหน้างานบริการตนเองสามารถรับเงินเดือนเฉลี่ยระหว่าง 11,000.00 ถึง 16,000.00 เปโซ ซึ่งเงินเดือนอาจแตกต่างกันไปตามจำนวนสาขาของร้านค้าแบบบริการตนเองภายใต้การดูแล บวกโบนัสเพิ่มเติมสำหรับประสิทธิภาพการทำงาน
